Loading
Agentforce Uddannelse
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Opsæt almindelige funktioner, der udvider Education Cloud

          Opsæt almindelige funktioner, der udvider Education Cloud

          Aktiver funktioner, der understøtter de funktioner, som din institution har brug for for at strømline arbejdsflows, personliggøre engagement og skabe bedre resultater.

          Nødvendige versioner
          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud
          Brugertilladelser påkrævet  
          Hvis du vil opsætte funktioner: Education Cloud - Fuld adgang
          Funktion Trin
          Accounting Subledger
          1. Tilføj brugere af Accounting Subledger.

          2. Opsæt datapipelines for Accounting Subledger.

          3. Tildel tilladelsessæt for Accounting Subledger. Se Opsætning af Accounting Subledger.

          Handlingsstarter
          1. Skriv Handlingsstarter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt handlingsstarter.

          2. Aktiver Handlingsstarter.

          Actionable Relationship Center
          1. Skriv Relationscenter, der kan handles på i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt relationscenter, der kan handles på.

          2. Aktiver Relationscenter, der kan handles på.

          Segmentering, der kan handles på

          Se Aktiver segmentering, der kan handles på.

          Behandlingsplaner
          1. Skriv Program- og sagsstyring i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for behandlingsplan.

          2. Aktiver Opret og administrer behandlingsplaner.

          Sagsbehandlinger
          1. Skriv Program- og sagsstyring i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Sagsindstillinger.

          2. Aktiver Opret og administrer sagsprocedurer.

          3. Føj pluklisteværdier til feltet Status på objektet Klagedeltager. Se Konfigurer sags- og klagedeltagere.

          Bemærk
          Bemærk Kun påkrævet for programadministration og succesfunktioner for studerende.
          Sagshenvisninger
          1. Skriv Program- og sagsstyring i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for sagshenvisninger.

          2. Aktiver Opret og administrer henvisninger.

          Afsnitsstyring

          Se Konfigurer kategori.

          Kontakter til flere konti

          Se Opsæt kontakter til flere konti.

          Beslutningstabeller
          1. Skriv Forretningsregelsystem i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for forretningsregelsystem.

          2. Aktiver Industries Cloud - almindelige beslutningstabelleradgang.

          Offentliggørelses- og compliancehub

          Se Offentliggørelses- og compliancehub.

          Discovery Framework
          1. Skriv Discovery Framework i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Generelle indstillinger.

          2. Aktiver Discovery Framework.

          Dokumentkontrolliste
          1. Skriv Dokumentcheckliste i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for dokumentcheckliste.

          2. Aktiver Kontrollisteelementer med vedhæftninger.

          Einstein Akademiske indsigter
          1. Find og vælg Opsæt Education Cloud i Opsætning.

          2. Under Opsæt Einstein for Education Cloud skal du aktivere Einstein Academic Insights.

          Vigtigt
          Vigtigt Hvis du vil bruge Einstein Academic Insights, skal du købe Data Cloud som en del af et tilføjelsesprogram eller som en enkeltstående licens. Hvis du vil købe en tilføjelsesprogramlicens, skal du kontakte din Salesforce-kontoansvarlige.
          Einstein Adviseringssammendrag
          1. Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg det.

          2. Under Opsæt Einstein for Education Cloud skal du aktivere Einstein Adviseringssammendrag.

          Einstein Generative AI
          1. Skriv Einstein-opsætning i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Einstein-opsætning under Einstein Generative AI.

          2. Slå Einstein til.

          Gruppemedlemskab

          Se Opsæt gruppemedlemskab.

          Intelligent dokumentlæser

          Se Intelligent dokumentlæser.

          Vigtigt
          Vigtigt Aktivering af Intelligent dokumentlæser i Government Cloud Government Cloud Plus-organisationer kan sende data uden for godkendelsesgrænsen. Kontakt din Salesforce-kontoansvarlige for at få flere detaljer.
          Generering af intelligent spørgsmål
          1. Skriv Discovery Framework i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Generelle indstillinger.

          2. Aktiver Generering af intelligent spørgsmål.

          Interaktionssammendrag

          Se Aktiver og konfigurer interaktionssammendrag.

          Interessetags

          Se Aktiver interessetags.

          Marketing Cloud for uddannelse

          Se Marketing Cloud for uddannelse.

          Omnistudio
          1. Skriv Omnistudio i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Omnistudio-indstillinger.

          2. Aktiver Omnistudio Metadata.

          3. Inaktiver Administreret pakke-kørsel.

          4. Aktiver Implementer tilpassede Lightning-webkomponenter i standardkørsel.

          Resultatadministration

          Se Opsætning af resultatstyring. Når du har aktiveret Resultatadministration, skal du oprette og tildele et tilladelsessæt til brugere.

          1. Dupliker tilladelsessættet Education Cloud - Fuld adgang.

          2. Opdater systemtilladelserne for det nye tilladelsessæt.

            1. Skriv Tilladelsessæt i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg Tilladelsessæt.

            2. Klik på dit nye tilladelsessæt Resultatadministration.

            3. Klik på Systemtilladelser, og klik derefter på Rediger.

            4. Tilføj tilladelser: For CRM-brugere skal du vælge Administrer resultater og Kør forløb. For Experience Cloud-brugere skal du vælge Administrer resultater.

            5. Gem dine ændringer.

          3. Tildel tilladelsessæt til brugere, der har brug for Resultatadministration. Se Tildel et tilladelsessæt til brugere.

          Program- og fordelsstyring
          1. Skriv Fordelstyring i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Program- og Fordelsstyringsindstillinger.

          2. Aktiver Opret og administrer dine programmer, fordele og mål.

          3. Aktiver Gør det muligt for brugere at få adgang til alle fordelstildelings- og måltildelingsregistreringer, når brugeren har adgang til fordelstildelings- og måltildelings overordnede registreringer.

          Bemærk
          Bemærk Kun påkrævet for programadministration, mentorskab og succesfunktioner for studerende.
          Registreringsalarmer
          1. Skriv Indstillinger for registreringsalarm i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Adgang til registreringsalarm.

          2. Aktiver Aktiver adgangen Registreringsalarm.

          Salesforce Scheduler for Education Cloud

          Se Aktiver Salesforce Scheduler til Education Cloud.

          Faseadministration
          1. Aktiver faseadministration.

          2. Find og vælg Tilladelsessæt i feltet Find hurtigt i Opsætning.

          3. Klik på Ny.

          4. Angiv en betegnelse for tilladelsessættet. Tryk på Fane for automatisk at udfylde API-navnet.

          5. Vælg Education Cloud - Full Access som licensen, og gem dine ændringer.

          6. Klik på Systemtilladelser, og klik derefter på Rediger.

          7. Vælg Dynamic Common Orchestrator-bruger, og gem dine ændringer.

          8. Klik på menuelikonet Handlinger ud for Systemtilladelser, og vælg derefter Objektindstillinger.

          9. Klik på Fuldførelsesplaner, og klik derefter på Rediger.

          10. Vælg Læs, Opret, Rediger og Slet som objekttilladelser.

          11. Gem dine ændringer.

          12. Tildel på samme måde objekttilladelserne Læs, Opret, Rediger og Slet for fuldførelsestrin, fuldførelsestrinafhængigheder, fuldførelsestrinkilder og faseovergangsoplysninger.

          Tidslinje
          1. Skriv Opsæt tidslinje i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for videoopkald.

          2. Aktiver Tidslinje.

          Videoopkald
          1. Skriv Videoopkald feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Indstillinger for videoopkald.

          2. Aktiver Videoopkald.

           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article