Loading
Образование Agentforce
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Настройка общих функций, расширяющих Education Cloud

          Настройка общих функций, расширяющих Education Cloud

          Включите функции, поддерживающие возможности, необходимые вашему учреждению для оптимизации бизнес-правил, персонализации занятости и достижения лучших результатов.

          Необходимые выпуски
          Доступно в версиях: Lightning Experience
          Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud
          Требуемые полномочия пользователя  
          Для настройки функций: Полный доступ к Education Cloud
          Функция Действия
          Accounting Subledger
          1. Добавление пользователей Accounting Subledger.

          2. Настройка конвейеров данных для Accounting Subledger.

          3. Назначение наборов полномочий Accounting Subledger. См. Настройка Accounting Subledger.

          Средство запуска действий
          1. Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка средства запуска действий».

          2. Включите средство запуска действий.

          Центр обрабатываемых взаимосвязей
          1. Введите строку «Центр действенных взаимосвязей» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка центра действенных взаимосвязей».

          2. Включите центр действенных взаимосвязей.

          Сегментация с действиями

          См. Включение действенной сегментации.

          Планы лечения
          1. Введите строку «Управление программами и обращениями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры плана по уходу».

          2. Включите «Создание планов ухода и управление ими».

          Рассмотрение обращений
          1. Введите строку «Управление программами и обращениями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры обращения».

          2. Включите «Создание обращений и управление ими».

          3. Добавьте значения раскрывающегося списка в поле «Статус» в объекте «Участник жалобы». См. Настройка участников обращений и жалоб.

          Примечание
          Примечание Обязательно только для управления программами и функций успешного выполнения студентом.
          Рефералы обращения
          1. Введите строку «Управление программами и обращениями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры рекомендаций по обращениям».

          2. Включите «Создание рекомендаций и управление ими».

          Управление оговорками

          См. Настройка категории условия.

          Контакты с несколькими организациями

          См. Настройка контактов с несколькими организациями.

          Таблицы решений
          1. В настройке, в поле быстрого поиска введите Обработчик бизнес-правил, а потом выберите Параметры обработчика бизнес-правил.

          2. Включите доступ к общим таблицам решений Industries Cloud.

          Центр разглашения и соответствия

          См. Центр разглашения и соответствия.

          Инфраструктура Discovery
          1. В настройке, в поле быстрого поиска введите Инфраструктура Discovery, а потом выберите Общие параметры.

          2. Включите инфраструктуру Discovery.

          Контрольный список документа
          1. Введите строку «Контрольный список документа» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры контрольного списка документа».

          2. Включите Элементы контрольного списка с вложениями.

          Академические важные данные Einstein
          1. В меню «Настройка» найдите и откройте «Настройка Education Cloud».

          2. В разделе «Настройка Einstein для Education Cloud» включите Einstein Academic Insights.

          Важно!
          Важно! Чтобы использовать Einstein Academic Insights, необходимо приобрести Data Cloud как часть надстройки или как отдельную лицензию. Чтобы приобрести дополнительную лицензию, обратитесь к менеджеру по работе с клиентами Salesforce.
          Сводка рекомендаций Einstein
          1. Введите строку «Настройка Education Cloud» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка».

          2. В разделе «Настройка Einstein для Education Cloud» включите Einstein Advising Summary.

          Генерационный искусственный интеллект Einstein
          1. Введите строку «Настройка Einstein» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» меню «Настройка» и выберите пункт «Настройка Einstein» в разделе «Генеративный искусственный интеллект Einstein».

          2. Включи Einstein.

          Состав участников группы

          См. Настройка состава участников группы.

          Интеллектуальное средство чтения документов

          См. Интеллектуальное средство чтения документов.

          Важно!
          Важно! Включение интеллектуального средства чтения документов в организациях Government Cloud и Government Cloud Plus может стать причиной отправки данных за пределы авторизации. Обратитесь к менеджеру по работу с клиентами Salesforce для получения дополнительных сведений.
          Интеллектуальное создание вопросов
          1. В настройке, в поле быстрого поиска введите Инфраструктура Discovery, а потом выберите Общие параметры.

          2. Включите интеллектуальное создание вопросов.

          Сводки взаимодействий

          См. Включение и настройка сводок по взаимодействию.

          Теги интересов

          См. Включение тегов интересов.

          Marketing Cloud для образования

          См. Marketing Cloud для образования.

          Omnistudio
          1. Введите строку «Omnistudio» в поле «Быстрый поиск» в меню «Настройка», затем выберите пункт «Параметры Omnistudio».

          2. Включите метаданные Omnistudio.

          3. Выключите параметр «Выполнение управляемого пакета».

          4. Включите параметр «Развертывание настраиваемых веб- компонентов Lightning в стандартной среде выполнения».

          Управление результатом

          См. Настройка управления результатами. После включения управление результатами создайте и назначьте набор полномочий пользователям.

          1. Клонируйте набор полномочий «Полный доступ к Education Cloud».

          2. Обновите полномочия системы для нового набора полномочий.

            1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Наборы полномочий» и выберите «Наборы полномочий».

            2. Щелкните новый набор полномочий управления результатами.

            3. Щелкните Полномочия системы а затем щелкните Редактировать.

            4. Добавить полномочия: Для пользователей CRM выберите Управление результатами и Выполнение потоков. Для пользователей Experience Cloud выберите Управление результатами.

            5. Сохраните внесенные изменения.

          3. Назначьте набор полномочий пользователям, которым нудно управление результатами. См. Назначение набора полномочий пользователям.

          Управление программой и льготами
          1. Введите строку «Управление пособиями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры управления программами и пособиями».

          2. Включите «Создание и управление программами, преимуществами и целями».

          3. Включите параметр «Разрешить пользователям доступ ко всем записям назначения бонусов и целей, если у пользователя есть доступ к родительским записям назначения бонусов и целей».

          Примечание
          Примечание Обязательно только для функций управления программами, наставничества и успешного выполнения учащимися.
          Предупреждения записей
          1. Введите строку «Параметры предупреждения о записи» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Доступ к предупреждению о записи».

          2. Включите параметр «Включить доступ к предупреждению о записи».

          Salesforce Scheduler для Education Cloud

          См. Enable Salesforce Scheduler for Education Cloud.

          Управление этапами
          1. Включение управления этапами.

          2. В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите и откройте «Наборы полномочий».

          3. Щелкните «Создать».

          4. Введите метку для набора полномочий. Чтобы автоматически заполнить имя API, нажмите клавишу Tab.

          5. Выберите «Education Cloud - Полный доступ» в качестве лицензии и сохраните изменения.

          6. Щелкните Полномочия системы а затем щелкните Редактировать.

          7. Выберите «Динамический общий пользователь оркестратора» и сохраните изменения.

          8. Рядом с полномочиями системы нажмите на значок меню действий, а потом выберите Параметры объекта.

          9. Нажмите «Планы выполнения», а потом нажмите «Правка».

          10. Выберите «Чтение», «Создание», «Редактирование» и «Удаление» в качестве полномочий объекта.

          11. Сохраните внесенные изменения.

          12. Таким же образом, назначьте полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование» и «Удаление» для этапов выполнения, зависимостей этапов выполнения, источников этапов выполнения и записей перехода на этапы.

          Временная шкала
          1. Введите строку «Настройка временной шкалы» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Параметры видеовызовов».

          2. Включите временную шкалу.

          Видеовызовы
          1. В настройке, в поле быстрого поиска введите «Видеовызовы», а потом выберите «Параметры видеовызовов».

          2. Включите видеовызовы.

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article