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          Configurar relacionamentos corporativos

          Configurar relacionamentos corporativos

          Dê aos administradores e agentes de avanço acesso a recursos e objetos de Relacionamentos corporativos. Crie versões ativas dos fluxos para atualizar registros de posicionamento de parceria e atualizar contagens de resultados.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience
          Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer com Education Cloud
          Permissões de usuário necessárias
          Para configurar Relacionamentos corporativos:

          Administrador de relacionamentos corporativos

          OU

          Acesso total ao Education Cloud

          Para configurar fluxos: Gerenciar fluxo
          Para executar fluxos: Executar fluxos

          Três níveis de permissões concedem acesso a recursos de Relacionamentos corporativos. Para dar o acesso adequado a administradores e agentes de avanço, atribua apenas um conjunto de permissões a cada usuário.

          Administrador de relacionamentos corporativos do Education Cloud
          Os usuários podem configurar Relacionamentos corporativos e acessar objetos e recursos de Relacionamentos corporativos e campos de Gestão de resultados.
          Acesso total ao Education Cloud com a permissão Gestão de resultados
          Usuários com o conjunto de permissões Acesso total ao Education Cloud podem configurar Relacionamentos corporativos. Para acessar todos os objetos e campos incluídos em Relacionamentos corporativos, os usuários também precisam da permissão Gestão de resultados.
          Agente de avanço do Education Cloud
          Os usuários podem visualizar os registros de Relacionamentos corporativos e os campos de Gestão de resultados.
          1. Ative a Gestão de resultados.
            1. Em Configuração, localize e selecione Configurações de gerenciamento de resultados.
            2. Ative a Gerenciamento de resultados.
          2. Ative Relacionamentos corporativos.
            1. Em Configuração, localize e selecione Configurar Education Cloud.
            2. Ative Configurar relacionamentos corporativos.
          3. Crie e atribua o conjunto de permissões de Agente de avanço do Education Cloud a agentes de avanço.
            1. Em Configuração, localize e selecione Conjuntos de permissões.
            2. Clonar o agente de avanço do Education Cloud.
            3. Atribua o conjunto de permissões aos usuários apropriados.
          4. Da mesma forma, crie e atribua o conjunto de permissões Administrador de relacionamentos corporativos do Education Cloud a usuários administradores.
          5. Para dar aos usuários administradores acesso a mais objetos do Education Cloud, crie e atribua o conjunto de permissões Acesso total ao Education Cloud com a permissão Gerenciar resultado.
            1. Em Configuração, localize e selecione Conjuntos de permissões.
            2. Clone o acesso total ao Education Cloud.
            3. Na versão clonada do Acesso total ao Education Cloud, clique em Permissões do sistema.
            4. Para Gerenciar resultados, selecione Habilitado.
            5. Salve suas alterações.
            6. Atribua o conjunto de permissões aos usuários apropriados.
          6. Crie sua própria versão ativa de Relacionamentos corporativos de EDU: Fluxo Criar resultados e atribuições.
            1. Em Configuração, localize e selecione Fluxos.
            2. Selecione Relações corporativas da EDU: Criar resultados e atribuições.
            3. Clique em Salvar como novo fluxo.
            4. Salve e ative o fluxo.
           
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