Configurar tipos de canales de implicación en Education Cloud

Los tipos de canales de implicación almacenan los canales que el personal utiliza para reunirse con los alumnos. Si está migrando datos desde Student Success Hub, para utilizar citas con Education Cloud, cree tipos de canales de implicación.

1. Desde Configuración, haga clic en Developer Console.
2. Haga clic en Depurar y luego haga clic en Abrir ventana de ejecución anónima.
3. Introduzca y ejecute este código para el tipo de canal de implicación de vídeo:

   EngagementChannelType newType1 = new EngagementChannelType();
   newType1.Name = 'Video';
   newType1.IsActive = true;
   newType1.ContactPointType = 'Video';
   newType1.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType1;
   

4. Introduzca y ejecute este código para el tipo de canal de implicación telefónica:

   EngagementChannelType newType2 = new EngagementChannelType();
   newType2.Name = 'Phone';
   newType2.IsActive = true;
   newType2.ContactPointType = 'Phone';
   newType2.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType2;
   

5. Introduzca y ejecute este código para el tipo de canal de implicación presencial:

   EngagementChannelType newType3 = new EngagementChannelType();
   newType3.Name = 'In Person';
   newType3.IsActive = true;
   newType3.ContactPointType = 'InPerson';
   newType3.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType3;