Impostazione dei tipi di canale per il coinvolgimento in Education Cloud

I tipi di canale per il coinvolgimento memorizzano i canali utilizzati dal personale per incontrare gli studenti. Se si esegue la migrazione dei dati da Student Success Hub, per utilizzare gli appuntamenti con Education Cloud, creare dei tipi di canale per il coinvolgimento.

1. Da Imposta, fare clic su Developer Console.
2. Fare clic su Debug e quindi su Apri finestra Esegui anonimo.
3. Immettere ed eseguire questo codice per il tipo di canale di coinvolgimento video:

   EngagementChannelType newType1 = new EngagementChannelType();
   newType1.Name = 'Video';
   newType1.IsActive = true;
   newType1.ContactPointType = 'Video';
   newType1.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType1;
   

4. Immettere ed eseguire questo codice per il tipo di canale per il coinvolgimento telefonico:

   EngagementChannelType newType2 = new EngagementChannelType();
   newType2.Name = 'Phone';
   newType2.IsActive = true;
   newType2.ContactPointType = 'Phone';
   newType2.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType2;
   

5. Immettere ed eseguire questo codice per il tipo di canale per il coinvolgimento di persona:

   EngagementChannelType newType3 = new EngagementChannelType();
   newType3.Name = 'In Person';
   newType3.IsActive = true;
   newType3.ContactPointType = 'InPerson';
   newType3.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType3;