Konfigurera typer av engagemangskanaler i Education Cloud

Engagemangskanaltyper lagrar de kanaler som personalen använder för att träffa deltagare. Om du migrerar data från Student Success Hub för att använda bokningar med Education Cloud, skapa engagemangskanaltyper.

1. I Inställningar, klicka på Developer Console.
2. Klicka på Felsökning och klicka sedan på Öppna Kör anonymt fönster.
3. Ange och kör denna kod för kanaltypen Videoengagemang:

   EngagementChannelType newType1 = new EngagementChannelType();
   newType1.Name = 'Video';
   newType1.IsActive = true;
   newType1.ContactPointType = 'Video';
   newType1.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType1;
   

4. Ange och kör denna kod för kanaltypen Telefonengagemang:

   EngagementChannelType newType2 = new EngagementChannelType();
   newType2.Name = 'Phone';
   newType2.IsActive = true;
   newType2.ContactPointType = 'Phone';
   newType2.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType2;
   

5. Ange och kör denna kod för kanaltypen Personligt engagemang:

   EngagementChannelType newType3 = new EngagementChannelType();
   newType3.Name = 'In Person';
   newType3.IsActive = true;
   newType3.ContactPointType = 'InPerson';
   newType3.UsageType = 'Salesforce Scheduler';
   insert newType3;