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위임된 액세스에 대한 조직 설정

위임된 액세스에 대한 조직 설정

위임된 액세스 관리를 설정하고, 권한을 할당하고, 학생-프록시 관계 및 레코드 공유를 구성하고, 사례 및 연락처 레코드 페이지에 내 프록시 구성 요소를 추가합니다.

필수 Edition

필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: 지원 제품: Education Cloud를 포함하는 Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition
필요한 사용자 권한
위임받은 액세스 관리에 대한 조직 설정:

Education Cloud Full Access 권한 집합을 복제합니다.

AND

설정 및 구성 보기

위임받은 액세스를 위해 조직을 설정하기 전에 다음을 수행하십시오.

  • Student Success를 활성화합니다. Student Success 앱 설정을 참조하십시오.

  • 기본적으로 학생은 자신이 소유하지 않지만 자신을 위해 생성된 레코드에 액세스할 수 없습니다. 이러한 레코드는 공유 규칙을 사용하여 공유할 수 없습니다. 학생에게 해당 레코드에 대한 액세스 권한을 부여하려면 레코드 소유자를 학생의 개인 ID로 변경합니다. 공유 및 레코드 액세스 기능을 참조하십시오.

노트
노트 공유 규칙을 사용하여 공유할 수 없는 데이터에 대해 유사한 패턴을 따르십시오.
팁
Salesforce Go!에서 이 기능을 확인하세요. 안내된 설정 경험을 찾고, 추가 콘텐츠를 탐색하고, 관련 기능을 살펴보고, 기능 사용량을 모니터링합니다. Salesforce Go로 기능 검색 및 설정을 참조하십시오.
  • 프록시 자가 등록 구성
    외부 사용자가 프록시로 자가 등록할 수 있도록 포털을 설정합니다. 표준 외부 프로필을 활성화하고, 등록 페이지를 구성하고, 이메일 템플릿을 만듭니다. 그런 다음, 프록시는 로그인 양식에서 직접 사이트에 가입합니다.
  • 위임받은 액세스 자동화 구성
    레코드 트리거 플로 및 예약 플로를 사용하여 액세스 위임 수명 주기를 자동화합니다. 플로는 액세스 요청에서 위임된 사용자 및 연락처-연락처 관계를 만들고, 프록시 사용자가 등록하거나 비활성화될 때 요청 레코드를 동기화된 상태로 유지하고, 업데이트가 필요한 액세스 위임 요청을 식별합니다.

조직 설정

위임받은 액세스를 관리하려면 조직을 설정합니다.

  1. 기어 아이콘에서 Salesforce Go를 선택한 다음, Salesforce Go 홈 페이지에서 위임된 액세스 관리를 검색합니다.
  2. 위임된 액세스 관리를 설정합니다.
  3. Salesforce Go 내에서 위임된 액세스를 위해 사용자에게 권한 집합 또는 권한 집합 그룹을 할당하려면 직원 및 학생에 대한 사용자 액세스 관리를 찾은 다음, 관리을 클릭합니다.
    사용 권한 집합 사용자
    위임된 액세스 및 관련 개체 관리 상담원 및 포털 사용자
    위임된 액세스 및 관련 개체 보기 프록시 사용자
  4. 액세스 경계를 정의하고 사용자가 특정 정보에 대한 액세스를 신뢰할 수 있는 프록시에 위임할 수 있도록 하려면 Salesforce Go 내에서 다음 기능을 설정합니다.
    • 학생 성공 기본 사항
    • 액세스 데이터 집합 위임
    • 액세스 정의 권한 집합 위임
    • 데이터 액세스 정의
    • 학습자 포털의 프록시 관리
    • 레코드 공유
    • 위임 플로 액세스
    • 액세스 위임 요청 상태에 대한 필드 내역 추적

그룹 멤버십 활성화

연락처-연락처 관계를 만들려면 그룹 멤버십을 활성화합니다.

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 그룹 멤버십 설정을 입력한 다음, 그룹 멤버십 설정을 선택합니다.
  2. 가구 및 그룹 만들기 및 관리를 활성화합니다.

당사자 역할 관계 만들기

학생과 프록시 간의 관계를 식별하려면 당사자 역할 관계를 만듭니다.

  1. 앱 시작 관리자에서 당사자 역할 관계를 찾아서 선택합니다.
  2. 새로 만들기를 클릭합니다.
  3. 역할 이름을 입력합니다. 예를 들어 후견인을 입력합니다.
  4. 관련 역할 이름을 입력합니다. 예를 들어 자녀를 입력합니다.
  5. 관계 개체 이름으로 연락처 연락처 관계를 선택합니다.
  6. 변경 사항을 저장하고 다른 프록시에 대한 당사자 역할 관계를 만들려면 이 단계를 반복합니다.

개체 액세스 구성

필수 개체에 대한 액세스를 활성화합니다.

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 공유 설정을 입력한 다음 공유 설정을 선택합니다.
  2. 기본 공유 설정 아래에서 편집을 클릭합니다.
  3. 다음과 같이 개체에 대한 액세스를 수정합니다.
    개체 기본 내부 액세스 기본 외부 액세스
    당사자 역할 관계 공용 읽기 전용 공용 읽기 전용
  4. 변경 사항을 저장합니다.

학생들을 위한 공유 집합 만들기

자체 요청을 제출하는 학생의 경우 공유 집합을 만듭니다.

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Digital Experiences(디지털 익스피리언스)를 입력한 후 Settings(설정)를 선택합니다.
  2. 다음 작업 중 하나를 수행합니다.
    • 공유 설정을 만들려면 공유 집합 아래에서 새로 만들기를 클릭한 다음, 레이블을 입력합니다.
    • 기존 공유 집합을 업데이트하려면 공유 집합에 대해 편집을 클릭합니다.
  3. 프로필 선택에서 선택한 프로필에 학생 프로필을 추가합니다.
  4. 액세스 위임 요청 개체를 선택합니다.
  5. 액세스 구성 섹션에서 설정을 클릭합니다.
  6. 다음 필드를 선택합니다.
    • 사용자:연락처
    • 위임 요청 액세스:AccessDelegatedBy.Contact
    • 액세스 수준: 읽기 전용
  7. Update(업데이트)를 클릭합니다.
  8. 변경 사항을 저장합니다.
  9. 연락처 연락처 관계 개체를 선택합니다.
  10. 액세스 구성 섹션에서 설정을 클릭합니다.
  11. 다음 필드를 선택합니다.
    • 사용자:연락처
    • 연락처 연락처 관계: Contact
    • 액세스 수준: 읽기 전용
  12. Update(업데이트)를 클릭합니다.
  13. 변경 사항을 저장합니다.

사례 또는 연락처 레코드 페이지 구성

상담사가 사례 또는 연락처 레코드에 대한 모든 관련 정보를 보려면 사례 또는 연락처 레코드 페이지를 구성합니다.

  1. 앱 시작 관리자에서 사례를 찾아서 선택합니다.
  2. 사례를 클릭하여 레코드 페이지를 봅니다.
  3. 설정을 클릭하고 페이지 편집을 선택합니다.
  4. Lightning 앱 빌더에서 내 프록시 구성 요소를 페이지로 끌어옵니다.
  5. 요구 사항에 따라 구성 요소를 사용자 정의합니다.
  6. 변경 사항을 저장하고 페이지를 활성화합니다.
  7. 연락처 레코드에 대해 해당 단계를 반복합니다.
 
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