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Configuration de votre organisation pour les requĂȘtes et les dĂ©rogations

Configuration de votre organisation pour les requĂȘtes et les dĂ©rogations

Configurez votre organisation pour permettre aux apprenants de demander des pétitions et de charger des documents. Configurez les autorisations de l'administrateur Salesforce pour gérer les pétitions et les dérogations des étudiants.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible dans : Enterprise, Performance, Unlimited et Developer Editions avec Education Cloud
Autorisations utilisateur nécessaires
Pour configurer votre organisation pour les composants de pétition et de dérogation :

Ensemble d'autorisations AccĂšs complet Ă  Education Cloud

ET

Ensemble d'autorisations Omnistudio Admin

ET

Concepteur Omni Studio

ET

Exécution Omni Studio

Pour créer des définitions de contexte : Administrateur de Context Service
  1. Activez l'accĂšs aux objets requis.
    1. Dans Configuration, saisissez ParamÚtres de partage dans la zone Recherche rapide, puis sélectionnez ParamÚtres de partage.
    2. Sous ParamÚtres de partage par défaut, cliquez sur Modifier.
    3. Modifiez l’accĂšs aux objets comme indiquĂ© :
      Objet AccÚs interne par défaut AccÚs externe par défaut
      Processus Omni AccÚs public en lecture seule Privé(e)
    4. Enregistrez vos modifications.
  2. Attribuez les licences d'ensemble d'autorisations requises Ă  l'administrateur Salesforce.
    1. Dans Configuration, saisissez Utilisateurs dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Utilisateurs.
    2. Cliquez sur le nom de l’administrateur.
    3. Dans la liste associée Attributions de licences d'ensemble d'autorisations, cliquez sur Modifier les attributions.
    4. Sélectionnez les licences d'ensemble d'autorisations ci-dessous.

      - AccĂšs complet Ă  Education Cloud

      - Administrateur du service de contexte

      - Administrateur Omnistudio

      - Utilisateur Omnistudio

      - Administrateur de la gestion du catalogue de produits

      - Visualiseur de Gestion du catalogue de produits

      - Utilisateur de la découverte de produits

      - Administrateur du catalogue unifié

      - Agent du catalogue unifié

      - Utilisateur de communauté Catalogue unifié

    5. Enregistrez vos modifications.
    6. Dans la liste associĂ©e Attributions d’ensemble d’autorisations, cliquez sur Modifier les attributions.
    7. Sélectionnez les ensembles d'autorisations ci-dessous.

      - AccĂšs complet Ă  Education Cloud

      - Administrateur du service de contexte

      - Administrateur Omnistudio

      - Utilisateur Omnistudio

      - Concepteur de gestion du catalogue de produits

      - Visualiseur de Gestion du catalogue de produits

      - Utilisateur de la découverte de produits

      - Administrateur du catalogue unifié

      - Agent du catalogue unifié

      - Utilisateur de communauté Catalogue unifié

    8. Enregistrez vos modifications.
  3. Pour activer les formulaires d'admission qui utilisent Omniscripts, activez les métadonnées OmniStudio.
    1. Dans Configuration, saisissez ParamÚtres OmniStudio dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez ParamÚtres OmniStudio.
    2. Activez Métadonnées Omnistudio.
  4. Pour utiliser charger et gérer des définitions de contexte, activez Définitions de contexte.
    1. Dans Configuration, saisissez ParamÚtres de Service dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez ParamÚtres de Service du contexte.
    2. Activez Définitions de contexte.
  5. Pour faciliter la recherche, la gestion et la réutilisation des éléments du catalogue par les utilisateurs et les processus, configurez Catalogue unifié.
 
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