Loading
ただいま大変多くのお問い合わせをいただいており、ご連絡までにお時間を頂戴しております続きを読む
Agentforce 教育
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          Alumni Relations コンソールの設定

          Alumni Relations コンソールの設定

          コーディネーターやマネージャーが卒業生情報を確認し、エンゲージメントの機会を識別できる Alumni Relations アプリケーションホームページを作成します。

          必要なエディション
          使用可能なインターフェース: Lightning Experience
          使用可能なエディション: Education Cloud を含む Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition
          必要なユーザー権限  
          Alumni Relations コンソールを設定する

          Education Cloud の完全なアクセス権

          および

          CRM Analytics for Education Cloud 管理者

          Alumni Relations コンソールの探索

          Alumni Relations コンソールは、卒業生エンゲージメントに集中できる中心的な場所を卒業生コーディネーターに提供します。

          Alumni Relations ダッシュボードレイアウト

          ダッシュボードには、重要業績評価指標 (KPI) に基づいて卒業生エンゲージメントを視覚化する複数のグラフがあります。

          • 大学または部門で情報を絞り込みます (1)。

          • 進行中のアラートを使用して卒業生の数を確認します (2)。

          • オープンケースを使用して卒業生の数を確認します (3)。

          • 組織の卒業生の数とポータルでアカウントを作成した人数を確認します (4)。

          • 卒業生が他の機関で獲得した学習実績の数を確認します (5)。

          • 卒業生があなたの機関で獲得した学習実績の数を確認します (6)。

          • 卒業生の職業を確認します (7)。

          ホームページの作成

          Lightning アプリケーションビルダーを使用して、Alumni Relations アプリケーションのホームページを作成します。

          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「アプリケーションビルダー」と入力し、[Lightning アプリケーションビルダー] を選択します。

          2. [新規] をクリックします。

          3. [ホームページ] をクリックし、[次へ] をクリックします。

          4. [表示ラベル] に「Alumni Console」 (卒業生コンソール) と入力し、[次へ] をクリックします。

          5. [標準ホームページ] を選択し、[完了] をクリックします。

          ホームページが作成されたので、ホームページにコンポーネントを追加します。

          ホームページへのコンポーネントの追加

          [CRM Analytics ダッシュボード] コンポーネントをホームページに追加します。

          1. [CRM Analytics ダッシュボード] コンポーネントを一番上のセクションにドラッグします。

          2. コンポーネントプロパティで、[ダッシュボード] として [Alumni Engagement Insights (卒業生エンゲージメントインサイト)] を選択します。ダッシュボードを選択できない場合、Education Analytics が設定されていることを確認してください。「Education Analytics アプリケーションの設定」を参照してください。

          ホームページの保存と有効化

          ホームページを有効化して、アクセス権を付与するプロファイルに割り当てます。

          1. 変更内容を保存したら、[有効化] をクリックします。
          2. [アプリケーションおよびプロファイル] を選択します。

          3. [アプリケーションとプロファイルに割り当て] をクリックします。

          4. [Lightning アプリケーション] で [卒業生] を選択して、[次へ] をクリックします。

          5. [プロファイル] でホームページへのアクセス権を付与するプロファイルを選択し、[次へ] をクリックします。

          6. 変更内容を保存します。

           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article