U bent hier:
De agent voor financiƫle hulp instellen
Configureer de Financial Aid Agent om gepersonaliseerde financiƫle hulpinformatie weer te geven aan studenten en prospects met behulp van Data 360 en Agentforce.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Editions met Education Cloud. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Een AI-agent instellen en maken voor Education Cloud: | Volledige toegang tot Education Cloud EN Agentforce Service Agents beheren EN Data Cloud-beheerder EN AI-agenten beheren |
-
Schakel Data 360 in en schakel Persoonsaccounts in.
- Geef vanuit Set-up Data Cloud Set-up op in het vak Snel zoeken en selecteer Aan de slag om Data 360 te leveren.
-
Zoek en selecteer vanuit Set-up Persoonsaccounts en zorg ervoor dat deze zijn ingeschakeld.
Deze stap is vereist om e-mailverificatie met eenmalig wachtwoord te laten werken.
- Als u de agent toegang wilt geven tot de financiƫle hulpgegevens van uw instelling, zorgt u ervoor dat uw beheersysteem voor financiƫle hulp is toegewezen aan Data 360.
-
Toewijzing van CDP-voorzieningen configureren.
- Geef vanuit Set-up Toewijzing van CDP-gegevensruimtevoorziening op in het vak Snel zoeken.
-
Maak een nieuwe toewijzing met deze waarden.
- Feature Cloud: EducationCloud
- Functienaam: FinancialAid
- Gegevensruimte: uw gewenste gegevensruimte
-
Schakel de Financial Aid Agent in.
- Zoek en selecteer vanuit Set-up Agentforce voor onderwijs instellen in het vak Snel zoeken.
- Schakel Agent van Financiƫle hulponderzoek in.
-
Stel de agenten samen en configureer ze in Agentforce Studio.
- Selecteer vanuit de Appstarter Agentforce Studio.
- Maak een Agentforce Employee Agent (AEA) voor geauthenticeerde Experience Cloud-gebruikers en een Agentforce Serviceagent (ASA) voor niet-geauthenticeerde prospects voor openbare portals.
-
Voeg het onderwerp Financiƫle steunverlening beschrijven toe aan beide agenten.
Salesforce importeert automatisch de aanwijzingssjablonen, aanroepbare acties en verificatieacties.
- Stel in Agentinstructies de identiteit in en verbied de agent expliciet financieel advies te geven, transacties te verwerken of toekenningen te accepteren of af te wijzen.
-
Activeer de stroom voor identiteitsafstemming.
- Zoek en selecteer vanuit Set-up Stromen.
- Zoek en activeer de stroom Geplande identiteitsafstemming en persoonsaccount maken.
- Stel de planning in op dagelijkse uitvoering.
-
Publiceer en implementeer de agenten naar Experience Cloud.
- Klik in Agentforce Studio op Publiceren voor beide agenten.
- Configureer vanuit Set-up uw Berichtenverkeerskanalen en Ingebedde service-implementaties.
- Zorg er voor het AEA-kanaal voor dat Gebruikersverificatie toevoegen is ingeschakeld om het ingelogde token door te geven.
- Sleep in de Omgevingssamensteller uw ASA-component naar uw pagina voor openbare financiƫle hulp.
- Sleep uw AEA-component naar uw geauthenticeerde pagina voor financiƫle hulp.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!

