Loading
Education Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera agenten för ekonomiskt bistånd

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Education Cloud

            Konfigurera agenten för ekonomiskt bistånd

            Konfigurera agenten för ekonomiskt stöd för att visa personlig information om ekonomiskt stöd för studenter och prospekt med hjälp av Data 360 och Agentforce.

            Versioner som krävs

            Utgåvor som behövs
            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Performance, Unlimited och Developer Editions med Education Cloud
            Användarbehörigheter som krävs
            Konfigurera och skapa en AI-agent för Education Cloud:

            Fullständig åtkomst till Education Cloud

            OCH

            Hantera Agentforce serviceagenter

            OCH

            Data Cloud-administratör

            OCH

            Hantera AI-agenter
            1. Slå på Data 360 och aktivera Personkonton.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Inställningar för Data Cloud och välj Kom igång för att provisionera Data 360.
              2. Sök fram och öppna Personkonton i Inställningar och se till att de är aktiverade.
                Detta steg krävs för att e-postbekräftelse med engångslösenord ska fungera.
            2. För att ge agenten åtkomst till din institutions data om ekonomiskt stöd, se till att ditt hanteringssystem för ekonomiskt stöd är mappat till Data 360.
            3. Konfigurera CDP-funktionsmappning.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Mappning av CDP-datautrymmesfunktion.
              2. Skapa en ny mappning med dessa värden.
                • Funktionsmoln: EducationCloud
                • Funktionsnamn: FinancialAid
                • Datautrymme: ditt önskade datautrymme
            4. Slå på Agent för ekonomiskt bistånd.
              1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, hitta och välj Konfigurera Agentforce för utbildning.
              2. Slå på Agent för ekonomisk hjälputredning.
            5. Bygg och konfigurera agenterna i Agentforce Studio.
              1. Från Appstartaren, välj Agentforce Studio.
              2. Skapa en Agentforce Employee Agent (AEA) för inloggade Experience Cloud-användare och en Agentforce Serviceagent (ASA) för ej inloggade offentliga portalprospekt.
              3. Lägg till ämnet Beskriv ekonomiska stödbelöningar för båda agenterna.
                Salesforce importerar automatiskt uppmaningsmallar, åberopbara åtgärder och verifieringsåtgärder.
              4. I Agentinstruktioner, ställ in personan och förbjud uttryckligen agenten från att ge ekonomisk rådgivning, bearbeta transaktioner eller acceptera och avböja utmärkelser.
            6. Aktivera flödet för identitetsavstämning.
              1. Sök fram och öppna Flöden i Inställningar.
              2. Hitta och aktivera flödet Schemalagd identitetsavstämning och Skapa personkonto.
              3. Ange att schemat ska köras dagligen.
            7. Publicera och distribuera agenterna till Experience Cloud.
              1. I Agentforce Studio, klicka på Publicera för båda agenterna.
              2. I Inställningar, konfigurera dina meddelandekanaler och distribueringar av Inbäddad tjänst.
              3. För AEA-kanalen, se till att Lägg till användarbekräftelse har aktiverats för att skicka den inloggade token.
              4. I Upplevelsebyggaren, dra din ASA-komponent till din sida för offentligt ekonomiskt stöd.
              5. Dra din AEA-komponent till din inloggade sida för ekonomiskt stöd.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article