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Einrichten des Agenten für Studentenziele
Konfigurieren Sie den autonomen Agenten für Studentenziele, damit Studenten Lebensziele definieren und erreichen können. Die AI-gestützte Anleitung basiert auf dem Profil, den Präferenzen und den Bewertungsstatistiken des Studenten auf der Experience Cloud-Site. Studenten finden Informationen zu Campusressourcen, beispielsweise Services, Aktivitäten, Clubs, Programmen, Kursen oder Aktionsplänen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition mit Education Cloud-, Einstein für Education Cloud- und Flex Credits Metering-Add-On-Lizenzen. |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Einrichten und Erstellen eines AI-Agenten für Education Cloud: | Education Cloud Full Access |
- Setzen Sie Agentforce für Education Cloud ein.
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Weisen Sie dem Studentenbenutzer die folgenden Berechtigungssätze zu:
- Zugriff auf Education Cloud für Experience Cloud
- Einstein für Education Cloud-Zugriff
- Aufforderungsvorlagenbenutzer
- Data Cloud-Benutzer
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Legen Sie diese Objektberechtigungen in Ihrem Berechtigungssatz "Zugriff auf Education Cloud für Experience Cloud" fest.
- Mitglieder der Beteiligungsgruppe: Lesen
- Personenkompetenzen: Lesen
- Personeneigenschaften: Lesen
- Personenzugehörigkeiten: Lesen
- Kontaktprofil: Lesen
- Akademische Semesterregistrierung: Lesen
- Studentenprogramm: Lesen
- Zielzuweisung: Erstellen
- Account: Lesen
- Omniprozess: Lesen
- Bewertung: Lesen
- Bewertungsfragenantwort: Lesen
- Geben Sie diese Objektdatensätze mithilfe von Freigabesets oder der organisationsweiten Freigabe frei. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erstellen eines Freigabesets für Experience Cloud-Site-Benutzer.
- Aktivieren Sie unter "Anwendungsberechtigungen für Ihren Berechtigungssatz "Zugriff auf Education Cloud für Experience Cloud" die Option Flows ausführen.
- Die EDU Cloud: Der Flow "Studentendetails abrufen" unterstützt Beteiligungsgruppen, Discovery-Framework-basierte Bewertungen, Studentenprogramme und Studentendetails (Affinitäten, Kompetenzen und Merkmale). Konfigurieren Sie den Flow und die zugehörigen Funktionen entsprechend Ihren Anforderungen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Erfassen von Daten für Empfehlungen von Agenten für Studentenziele.
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Aktivieren Sie Studentenziele.
- Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Setup Education Cloud und wählen Sie diese Option aus.
- Aktivieren Sie Studentenziele einrichten.
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Aktivieren Sie den Agenten für Studentenziele.
- Suchen Sie in Setup im Feld der Schnellsuche Education Cloud einrichten, und wählen Sie den Eintrag aus.
- Erweitern Sie Set Up Agentforce for Education Cloud (Agentforce für Education Cloud einrichten).
- Aktivieren Sie Agent für Studentenziele.
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Wenn dies nicht der Fall ist, erstellen Sie Daten, um die Antworten des Agenten zu fundieren.
- Aktivieren Sie Data 360.
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Erstellen Sie ein Data 360-Datenmodellobjekt (DMO) als Datenquelle für die Agentenaktion "Campusressourcen suchen".
Erstellen Sie ein benutzerdefiniertes DMO mit den folgenden Werten:
Feld Wert Objektbezeichnung Suchressource Objektkategorie Andere
Fügen Sie Felder mit diesen Werten hinzu:
Feld Wert Suchressourcen-ID Text Name Text Beschreibung Text Zusätzliche Details Text Nutzungstyp Text Aktivieren Sie Primärschlüssel für die Suchressourcen-ID.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
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Erstellen Sie Datenströme aus diesen Objekten und ordnen Sie sie dem Objekt "Suchressource" zu: Programm, Einbindungsgruppe, Lernkurs, Aktionsplanvorlage und Versorgungsplanvorlage.
Bei Bedarf können Sie Datenströme aus anderen Salesforce- und externen Objekten zuordnen.
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Erstellen eines hybriden Suchindex für das Objekt "Suchressource".
Ein Standardabrufer wird erstellt und kann in AI-Modellen (ehemals Einstein Studio) angezeigt werden.
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Konfigurieren Sie die Aufforderungsvorlage "Campusressourcen abrufen" mit dem Abrufer.
Suchen Sie unter "Setup" den Eingabeaufforderungsgenerator und wählen Sie ihn aus.
Klicken Sie unter "Aufforderungsvorlagen" auf Campusressourcen abrufen.
Klicken Sie auf Speichern unter und dann auf Als neue Version speichern.
Blättern Sie zum Ende der Eingabeaufforderung, suchen Sie nach **Campusressourcen** und löschen Sie den Platzhaltertext für den Abrufer.
Klicken Sie auf Ressource einfügen, wählen Sie Einstein Search und dann den im vorigen Schritt erstellten Abrufer aus.
Klicken Sie zum Anzeigen der Vorlageneinstellungen des Abrufers auf den in der Eingabeaufforderung eingefügten Abrufer.
Geben Sie Input:Query als Suchtext ein.
Wählen Sie die Ausgabefelder aus. Wählen Sie beispielsweise ID des Suchdatensatzes, ID des Quelldatensatzes, Blöcke und Datenquellen aus.
Geben Sie die Anzahl der Ergebnisse ein. Geben Sie beispielsweise 15 ein.
Geben Sie alle anderen relevanten Details an.
Speichern und aktivieren Sie die Aufforderungsvorlage.
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Erstellen Sie mithilfe einer Agentforce Employee Agent-Vorlage einen autonomen Studentenzielagenten für Studenten.
Fügen Sie Ihrem Agenten im Rahmen des Setup-Prozesses das Thema "Self-Service-Studentenziele" hinzu.
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Schließen Sie Ihr Setup ab und passen Sie den Agenten für Studentenziele an.
- Suchen Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" nach Agentforce Agents und wählen Sie diese Option aus.
- Öffnen Sie Ihren Agenten für Studentenziele.
- Verwenden Sie die Registerkarten, um auf weitere Konfigurationsoptionen zuzugreifen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Verwalten von Agenteneinstellungen.
- Fügen Sie Ihrer Experience Cloud-Site mit Messaging im Web den Agenten für Studentenziele für Studenten hinzu.
- Steuern Sie den Benutzerzugriff auf einzelne Agentforce Employee Agents (AEAs) mithilfe von Berechtigungssätzen oder Profilen. Entsprechende Informationen finden Sie unter Verwalten des Mitarbeiteragentenzugriffs.
