Loading
Agentforce Opleiding
Agent voor studentendoelen instellen voor studenten

U bent hier:

  1. Help van Salesforce
  2. Documenten
  3. Education Cloud

Agent voor studentendoelen instellen voor studenten

Configureer de autonome agent voor studentendoelen om levensdoelen te definiëren en te bereiken. De door AI ondersteunde begeleiding is gebaseerd op het profiel, de voorkeuren en de beoordelingsinsights van de student binnen de Experience Cloud-site. Studenten kunnen informatie vinden over campusresources, zoals services, activiteiten, clubs, programma's, cursussen of actieplannen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition met uitbreidingslicenties voor Education Cloud, Einstein for Education Cloud en Flex Credits Meting.
Vereiste gebruikersmachtigingen
Een AI-agent instellen en maken voor Education Cloud: Volledige toegang tot Education Cloud
  1. Agentforce instellen voor Education Cloud.
  2. Wijs deze machtigingensets toe aan de studentgebruiker:
    • Education Cloud voor Experience Cloud-toegang
    • Toegang tot Einstein for Education Cloud
    • Gebruiker van aanwijzingssjabloon
    • Data Cloud-gebruiker
  3. Stel deze objectmachtigingen in uw machtigingenset Education Cloud for Experience Cloud Access in.
    • Leden van betrokkenheidsgroep: Lezen
    • Persoonscompetenties: Lezen
    • Persoonskenmerken: Lezen
    • Persoonsaffiniteiten: Lezen
    • Contactpersoonsprofiel: Lezen
    • Inschrijving academische termijn: Lezen
    • Cursistenprogramma: Lezen
    • Doeltoewijzing: Maken
    • Account Lezen
    • Omni-proces: Lezen
    • Beoordeling: Lezen
    • Reactie op beoordelingsvraag: Lezen
  4. Deel deze objectrecords met behulp van sets voor delen of delen voor de hele organisatie. Zie Een set voor delen maken voor Experience Cloud-sitegebruikers.
  5. Schakel in Appmachtigingen voor uw machtigingenset Education Cloud voor Experience Cloud-toegang Stromen uitvoeren in.
  6. The EDU Cloud: De stroom Details van cursist ophalen ondersteunt betrokkenheidsgroepen, op Discovery Framework gebaseerde beoordelingen, cursistenprogramma's en studentdetails (affiniteiten, competenties en eigenschappen). Configureer de stroom en de gerelateerde voorzieningen om te voldoen aan uw behoeften. Zie Gegevens verzamelen om aanbevelingen van agenten aan de grond te krijgen voor studentendoelen.
  7. Schakel studentendoelen in.
    1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Education Cloud in het vak Snel zoeken.
    2. Schakel Doelen voor studenten instellen in.
  8. Schakel Agent voor studentendoelen in.
    1. Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken zoekt en selecteert u Education Cloud instellen.
    2. Vouw Agentforce instellen voor Education Cloud uit.
    3. Schakel Agent voor studentendoelen in.
  9. Als u dit niet doet, maakt u gegevens om de responsen van de agent te onderbouwen.
    1. Schakel Data 360 in.
    2. Maak een Data 360 gegevensmodelobject (Data Model Object, DMO) als gegevensbron voor de agentactie Campusresources zoeken.

      Maak een aangepast DMO met deze waarden:

      Veld Waarde
      Objectlabel Resource zoeken
      Objectcategorie

      Overige

      Voeg velden met deze waarden toe:

      Veld Waarde
      Resource-ID zoeken Tekst
      Naam Tekst
      Beschrijving Tekst
      Aanvullende details Tekst
      Type gebruik Tekst

      Schakel Primaire sleutel voor ID van zoekresource in.

      Sla uw wijzigingen op.

    3. Maak gegevensstromen op basis van deze objecten en wijs deze toe aan het object Resource zoeken: Programma, Betrokkenheidsgroep, Opleidingscursus, Actieplansjabloon en Zorgplansjabloon.
      Indien nodig kunt u gegevensstromen toewijzen vanuit andere Salesforce- en externe objecten.
    4. Maak een hybride zoekindex voor het object Resource zoeken.
      Er wordt een standaard retriever gemaakt die kan worden weergegeven in AI Models, voorheen Einstein Studio.
    5. Configureer de aanwijzingssjabloon Campusresources ophalen met de retriever.

      Zoek en selecteer Aanwijzingensamensteller in Set-up.

      Klik onder Aanwijzingssjablonen op Campusresources ophalen.

      Klik op Opslaan als en vervolgens op Opslaan als nieuwe versie.

      Scrol naar het einde van de aanwijzing, zoek **Campusresources** en verwijder de plaatshoudertekst voor de retriever.

      Klik op Resource invoegen, selecteer Einstein Zoeken en selecteer vervolgens de retriever die in de vorige stap is gemaakt.

      Klik voor het weergeven van de sjablooninstellingen van de retriever op de retriever die in de aanwijzing is ingevoegd.

      Geef bij Zoektekst Input:Query op.

      Selecteer de uitvoervelden. Selecteer bijvoorbeeld ID van zoekrecord, ID van bronrecord, blok en gegevensbron.

      Geef het aantal resultaten op. Geef bijvoorbeeld 15 op.

      Geef eventuele andere relevante details op.

      Sla de aanwijzingssjabloon op en activeer deze.

  10. Maak een autonome agent voor studentendoelen vanuit een Agentforce Employee Agent-sjabloon.
    Voeg als onderdeel van het set-upproces het onderwerp Selfservicedoelen voor studenten toe aan uw agent.
  11. Voltooi uw set-up en pas de Agent voor studentendoelen aan.
    1. Zoek en selecteer vanuit Set-up Agentforce Agenten in het vak Snel zoeken.
    2. Open uw Agent voor studentendoelen.
    3. Gebruik de tabbladen voor toegang tot meer configuratieopties. Zie Agentinstellingen beheren.
  12. Voeg de Agent voor studentendoelen toe aan uw Experience Cloud-site met Berichtenverkeer voor web.
  13. Bepaal gebruikerstoegang tot afzonderlijke Agentforce Employee Agents (AEA's) met behulp van machtigingensets of profielen. Zie Toegang van medewerkeragenten beheren.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article