設定學生目標工作人員
為學生設定自發的「學生目標工作人員」,以定義和達成生活目標。AI 強化的指引以 Experience Cloud 網站內的學生設定檔、偏好設定和評估洞察為基礎。學生可以找到有關校園資源的資訊,例如服務、活動、俱樂部、計畫、課程或動作計畫。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：具備 Education Cloud、Einstein for Education Cloud 和 Flex Credits Metering 附加元件授權的 Enterprise、Performance、Unlimited 及 Developer Edition。 |
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要為 Education Cloud 設定並建立 AI 工作人員: | Education Cloud 完整存取權 |
- 設定 Agentforce for Education Cloud。
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將這些權限集指派給學生使用者:
- Experience Cloud 的 Education Cloud 存取權
- Einstein for Education Cloud 存取權
- 提示範本使用者
- Data Cloud 使用者
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在您的 Education Cloud for Experience Cloud 存取權權限集中設定這些物件權限。
- 參與群組成員:讀取
- 個人能力:讀取
- 人員特徵:讀取
- 個人親和性:讀取
- 連絡人設定檔:讀取
- 學期註冊:讀取
- 學習者計畫:讀取
- 目標指派:建立
- 帳戶：讀取
- Omni 程序:讀取
- 評估:讀取
- 評估問題回應:讀取
- 使用共用集或組織範圍共用來共用這些物件記錄。請參閱針對 Experience Cloud 網站使用者建立共用集。
- 在 Education Cloud for Experience Cloud 存取權限集的「應用程式權限」中,開啟「執行流程」。
- EDU Cloud:「取得學習者詳細資料」流程支援參與群組、以「探索架構」為基礎的評估、學習者計畫,以及學生詳細資料 (親和、能力和特性)。設定流程及其相關功能以符合您的需求。請參閱針對學生目標收集資料以建立工作人員建議。
-
開啟學生目標。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中尋找並選取「設定 Education Cloud」。
- 開啟「設定學生目標」。
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開啟「學生目標工作人員」。
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中尋找並選取「設定 Education Cloud」。
- 展開設定 Agentforce for Education Cloud。
- 開啟「學生目標工作人員」。
-
若未完成,請建立資料以奠基工作人員的回應。
- 開啟 Data 360。
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建立 Data 360 資料模型物件 (DMO) 作為「尋找校園資源」工作人員動作的資料來源。
使用這些值建立自訂 DMO:
欄位 值 物件標籤 搜尋資源 物件種類 其他
新增具有這些值的欄位:
欄位 值 搜尋資源識別碼 文字 名稱 文字 描述 文字 其他詳細資料 文字 使用類型 文字 開啟「搜尋資源識別碼」的「主要索引鍵」。
儲存您的變更。
-
從這些物件中建立資料串流,並將其對應至「搜尋資源」物件:計畫、參與群組、學習課程、動作計畫範本和照護計畫範本。
您可以視需要從其他 Salesforce 和外部物件對應資料串流。
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針對「搜尋資源」物件建立混合式搜尋索引。
系統會建立預設檢索器,並可在 AI Models (先前稱為 Einstein Studio) 中檢視。
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使用 retriever 設定「取得校園資源」提示範本。
進入「設定」,尋找並選取「提示詞產生器」。
在「提示範本」下,按一下「取得校園資源」。
按一下「另存新檔」,然後按一下「另存新版本」。
捲動至提示結尾,找到 **Campus Resources**,然後刪除獲取者的預留位置文字。
按一下「插入資源」,選取「Einstein 搜尋」,然後選取在上一個步驟中建立的檢索器。
若要檢視查閱者的範本設定,請按一下提示中插入的查閱者。
針對「搜尋文字」,輸入 Input:Query。
選取輸出欄位。例如,選取搜尋記錄識別碼、來源記錄識別碼、區塊和資料來源。
輸入結果數。例如,輸入 15。
提供任何其他相關詳細資料。
儲存並啟用提示範本。
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從 Agentforce 員工工作人員範本為學生建立獨立的「學生目標」工作人員。
作為設定流程的一部分,將「自助式服務學生目標」主題新增至您的工作人員。
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完成設定並自訂「學生目標工作人員」。
- 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中尋找並選取「Agentforce 工作人員」。
- 開啟您的「學生目標工作人員」。
- 使用索引標籤存取更多組態選項。請參閱 管理工作人員設定。
- 使用「Web 傳訊」將「學生目標工作人員」新增至您的 Experience Cloud 網站。
- 使用權限集或設定檔控制使用者對個別 Agentforce 員工工作人員 (AEA) 的存取權。請參閱 管理員工工作人員存取權。
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