breadcrumbDescription
Opsæt succesappen for studerende
Konfigurer Succes for studerende i Education Cloud for at yde proaktiv og personlig support til studerende på tværs af akademiske områder, økonomisk støtte, karriere og livsmål.
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition med Education Cloud |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil aktivere og konfigurere Student Success (Succes for studerende): | Education Cloud - Fuld adgang |
- Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt Education Cloud.
- Under Opsæt app til succes for studerende skal du aktivere Succes for studerende. Hvis du bliver bedt om at bekræfte, skal du klikke på Aktiver.Bemærk Når aktiveret:
- Appen Student Success (Succes for studerende) er tilgængelig fra Appstarter.
- Konfigurationsindstillinger for komponenten Tidslinjer tilgængelige. Hvis du vil bruge Tidslinje, skal du aktivere det.
- Pluklisteværdier for Education Cloud er tilgængelige for felter på objektsags- og programstyringsobjekter.
- Opret en supportproces.
- Skriv Supportprocesser i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Supportprocesser.
- Klik på Ny.
- For Eksisterende supportproces skal du vælge Master.
- Angiv et supportprocesnavn. Skriv f.eks. Studentrådgivning.
- Angiv eventuelt en beskrivelse af supportprocessen.
- Gem dit arbejde.
- Lad Sagsstatus være, som den er, og klik derefter på Gem.
- Opret sagsregistreringstyper til læringsrådgivning.
- Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt Education Cloud.
- Under Opret rådgivende sagsregistreringstyper skal du klikke på Opret sagsregistreringstyper.
- Klik på Ny på siden Registreringstyper for Sag i Objektmanager.
- For Eksisterende registreringstype skal du vælge Master.
- Angiv en registreringstypebetegnelse, og tryk derefter på Fane for automatisk at udfylde registreringstypenavnet. Skriv f.eks. Status.
- For Supportproces skal du vælge Studentrådgivning.
- Du kan også angive en beskrivelse af registreringstypen.
- Vælg Aktiv.
- Vælg profiltilladelser, og klik derefter på Næste.
- Gem dit arbejde.
- Opret succesteam for lærere.
- Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt Education Cloud.
- Under Opsæt succesteam skal du klikke på Opsæt succesteam.
- Klik på Ny på siden Succesteams.
- Indtast et navn til succesteamet.
- Vælg sagsregistreringstypen.
- Vælg et sagsteam.
- Angiv eventuelle andre detaljer, og gem derefter dine ændringer.
- Aktiver behandlingsplaner for elever.
- Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt Education Cloud.
- Under Opsæt behandlingsplaner skal du klikke på Aktiver behandlingsplaner.
- På siden Indstillinger for behandlingsplan skal du aktivere behandlingsplaner.
- Aktiver Salesforce Scheduler.
- Skriv Opsæt Education Cloud i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Opsæt Education Cloud.
- Under Opsæt Salesforce Scheduler skal du klikke på Opsæt Salesforce Scheduler. Se Aktiver Salesforce Scheduler til Education Cloud.
