U bent hier:
De Student Success-app instellen
Configureer Student Success in Education Cloud om proactieve en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden aan studenten voor academische doeleinden, financiële hulp, carrières en levensdoelen.
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Editions met Education Cloud. |
| Vereiste gebruikersmachtigingen | |
|---|---|
| Om Student Success in te schakelen en te configureren: | Volledige toegang tot Education Cloud |
- Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken, voert u Education Cloud instellen in en vervolgens selecteert u Education Cloud instellen.
- Schakel onder De Student Success-app instellen Student Success in. Als om een bevestiging wordt gevraagd, klikt u op Schakel in.Opmerking Wanneer dit is ingeschakeld:
- De Student Success-app is beschikbaar via de Appstarter.
- Instellingen voor configuratie zijn beschikbaar voor de component Tijdlijn. Schakel Tijdlijn in om deze te gebruiken.
- Keuzelijstwaarden voor Education Cloud zijn beschikbaar voor velden op casusobjecten en programmabeheerobjecten.
- Maak een ondersteuningsproces.
- Geef vanuit Set-up Ondersteuningsprocessen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Ondersteuningsprocessen.
- Klik op Nieuw.
- Selecteer Master voor Bestaand ondersteuningsproces.
- Geef een naam op voor het ondersteuningsproces. Voer bijvoorbeeld Advies voor studenten in.
- Geef desgewenst een beschrijving voor het ondersteuningsproces op.
- Sla uw werk op.
- Laat de status van de case zoals hij is en klik vervolgens op Opslaan.
- Maak caserecordtypen voor advies voor scholieren.
- Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken, voert u Education Cloud instellen in en vervolgens selecteert u Education Cloud instellen.
- Klik onder Maak caserecordtypen voor advies op Caserecordtypen maken.
- In Objectbeheer klikt u op de pagina voor recordtypen voor Case op Nieuw.
- Selecteer Master voor Bestaand recordtype.
- Geef een recordtypelabel op en druk vervolgens op Tab om het veld Naam van recordtype automatisch in te vullen. Geef bijvoorbeeld Gezondheid op.
- Geef bij Ondersteuningsproces de waarde Advies voor studenten op.
- U kunt eventueel ook een beschrijving van het recordtype toevoegen.
- Selecteer Actief.
- Selecteer de profielmachtigingen en klik vervolgens op Volgende.
- Sla uw werk op.
- Maak studiebegeleidingsteams voor leerlingen.
- Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken, voert u Education Cloud instellen in en vervolgens selecteert u Education Cloud instellen.
- Klik onder Studentbegeleidingsteams instellen op Studentbegeleidingsteams instellen.
- Klik op de pagina Studentbegeleidingsteams op Nieuw.
- Geef een naam op voor het studentbegeleidingsteam.
- Selecteer het caserecordtype.
- Selecteer een caseteam.
- Geef eventuele andere details op en sla vervolgens uw wijzigingen op.
- Schakel zorgplannen voor scholieren in.
- Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken, voert u Education Cloud instellen in en vervolgens selecteert u Education Cloud instellen.
- Klik onder Zorgplannen instellen op Zorgplannen instellen.
- Schakel op de pagina Instellingen voor zorgplan de zorgplannen in.
- Schakel Salesforce Scheduler in.
- Vanuit Set-up in het vak Snel zoeken, voert u Education Cloud instellen in en vervolgens selecteert u Education Cloud instellen.
- Klik onder Salesforce Scheduler instellen op Salesforce Scheduler instellen. Zie Salesforce Scheduler voor Education Cloud inschakelen.
