Loading
Education Cloud
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Konfigurera överföringskreditagent

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Education Cloud

            Konfigurera överföringskreditagent

            Konfigurera agenten för överföringskrediter för att ge uppskattningar av överförbara krediter för ej inloggade gästanvändare.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions med Education Cloud och den tillämpliga Agentforce-tilläggslicensen
            Användarbehörigheter som krävs
            Konfigurera agenten för överföringskredit:

            Fullständig åtkomst till Education Cloud

            OCH

            Hantera Agentforce serviceagenter

            OCH

            Hantera AI-agenter

            OCH

            Data Cloud-arkitekt

            OCH

            Mallhanterare för uppmaning

            Konfigurera Data 360-resurser för överföringskreditagenten

            1. Skapa en dataström för vart och ett av objekten Konto, Extern utbildning och Utbildningsprogram för att ta in Salesforce CRM-data i Data 360.
              För dataströmmen Konto, inkludera fältet Är personkonto. För dataströmmen Extern utbildning, inkludera fälten Leverantör och Aktiv.
            2. Skapa ett formelfält i dataströmmen Extern utbildning.
              Detta formelfält förvandlar fältet Aktiv text till ett booleskt fält. När du anger detaljerna,
              1. Ge fältet en tydlig etikett. Till exempel Aktiv formel.
              2. För Formelreturtyp, välj Boolesk.
              3. Från fliken Attribut, välj Aktiv.
              4. För Transformationsformel, uppdatera formeln så att fältet Aktiv text blir ett booleskt fält.
            3. Mappa formelfältet som du skapade till fältet Är aktivt i datamodellobjektet Extern utbildning.
              1. Från fliken Dataströmmar, hitta och välj den externa utbildningsdataström du skapade.
              2. Klicka på Starta datamappning.
              3. På arbetsytan Datamodellenheter, klicka på Välj objekt.
              4. Lägg till Extern utbildning och klicka på Klar.
              5. På arbetsytan för dataströmmen Extern utbildning, välj det formelfält som du skapade.
              6. Klicka på fältet Är aktiv på arbetsytan för datamodellenheter för att etablera mappningsanslutningen.
                En bekräftelse visas med en pil som ansluter fälten.
              7. Spara dina ändringar.
              8. På dataströmsidan Extern utbildning, klicka på Uppdatera nu för att ta in data i datamodellobjektet.
            4. Mappa fältet Är personkonto i dataströmmen Konto till ett eget fält Är personkonto i datamodellobjektet Konto.
              1. Från fliken Dataströmmar, hitta och välj den kontodataström du skapade.
              2. Klicka på Starta datamappning.
              3. På arbetsytan Datamodellenheter, klicka på Välj objekt.
              4. Lägg till Konto och klicka på Klar.
              5. Expandera Omappad på arbetsytan Datamodellenheter och klicka sedan på Lägg till nytt fält.
              6. Ange Är personkonto som fältetikett och API-namn och välj sedan Text som datatyp.
              7. Spara dina ändringar.
              8. Mappa Är personkonto i dataströmmen Konto till Är personkonto i datamodellobjektet Konto.
              9. Uppdatera dataströmmen Konto för att ta in data i datamodellobjektet.
            5. Skapa ett hybrid sökindex för vart och ett av objekten Konto, Extern utbildning och Utbildningsprogram.
              1. För Uppdelning, lägg till dessa fält i Konto och extern utbildning.
                • Konto: Är Personkonto
                • Extern utbildning: Anordnare, namn, status och studieområde
                Om det behövs, lägg till fler fält som du vill använda för sökning och filtrering.
              2. För Fält för filtrering, lägg till dessa fält i Konto och extern utbildning.
                • Konto: Är Personkonto
                • Extern utbildning: Leverantör och aktiv
                Om det behövs, lägg till fler fält som du vill använda för filtrering.
            6. Skapa en individuell dataåterställare för vart och ett av objekten Konto, Extern utbildning och Utbildningsprogram.
              1. För Definiera hämtningsresultat, definiera ett filter för att begränsa sökresultaten för Konto och Extern utbildning.
                • För Konto, lägg till detta villkor.
                  Dynamisk Fält Operator Värde
                  Omarkerad Är Personkonto Lika med Falskt
                • För Extern utbildning, lägg till dessa villkor.
                  Dynamisk Fält Operator Värde
                  Omarkerad Aktivt Lika med Sant
                  Valt Leverantör Lika med {$Provider}
              2. För Konfigurera hämtningsresultat, specificera dessa fält att returnera för Konto och Extern utbildning.
                • För Konto, Konto-ID.
                • För Extern utbildning, specificera Namn, Externt utbildnings-ID, Lärande, Status, Leverantör och Aktiv.
                För att presentera mer information för användarna, lägg till fler fält att returnera.

            Uppdatera uppmaningsmallar för överföringskreditagenten

            1. Använd datahämtaren för att uppdatera uppmaningsmallen Hämta externa utbildningsdata.
              1. Sök fram och öppna Promptbyggaren i Inställningar.
              2. Under Uppmaningsmallar, välj Hämta externa utbildningsdata.
              3. Klicka på Spara som och klicka på Spara som en ny version.
              4. Bläddra till slutet av uppmaningen, hitta PLACEHOLDER_FOR_DATA_RETRIEVER och ta sedan bort platshållartexten.
              5. Klicka på Infoga resurs och välj Sök under Åtgärder.
              6. Klicka på Konfigurera sökning och välj sedan den hämtare som du skapade för extern utbildning.
              7. I Söktext, ange Input:externalLearningNames.
              8. För Utdatafält, välj de fält som du specificerade att returnera i datahämtaren för extern utbildning.
              9. För förfilter, välj input:institutionID.
              10. Tillämpa och infoga resursen.
              11. Spara och aktivera uppmaningsmallen.
            2. På samma sätt kan du uppdatera uppmaningsmallarna Hämta institutionsdata och Hämta utbildningsprogram.
              1. För Hämta institutionsdata, uppdatera endast fältet Söktext. Ange Input:institutionName.
              2. För Hämta utbildningsprogram, uppdatera endast fältet Söktext. Ange Input:learningProgramName.

            Skapa agenten för överföringskredit

            1. Slå på Överför kreditagent.
              1. Sök fram och öppna Konfigurera Education Cloud i Inställningar.
              2. Under Konfigurera Agentforce för Education Cloud, slå på Elevrekrytering och Överför kreditagent.
            2. Skapa en Agentforce Serviceagent för gästanvändare och lägg till underagenten Överför kreditekvivalens.
            3. Uppdatera e-postadressen för Einstein Agentanvändare.
              Ersätt standard-e-postadressen med en e-postadress som du har åtkomst till.
            4. Bekräfta e-postadressen för Einstein Agentanvändare. Se Krav på att skicka e-post från Salesforce.
              Viktig
              Viktig För att skicka och ta emot verifieringskoder för e-post till gästanvändare kräver Överför kreditagent verifiering av e-post på domännivå och användarnivå. E-postleverans misslyckas om antingen Einstein Agentanvändarens e-postadress eller domänen som skickar e-post inte är bekräftad.
            5. Klona, anpassa och tilldela behörighetsuppsättningen Agentåtkomst för Education Cloud AI till Einstein Agentanvändare.
              1. Ange dessa objekt- och fältbehörigheter i din behörighetsuppsättning.
                Objekt Objektbehörigheter Fältbehörigheter
                Konto Läs, Skapa, Redigera Läs för dessa fält:
                • Företagets namn
                • Företagsägare
                Kontakt Läs Läs för dessa fält:
                • Name (Namn)
                • E-post
                Ansökan om kurstillgodoräknande Läs, Skapa, Redigera Läs och Redigera för dessa fält:
                • Utbildningsnamn
                • Utbildningsidentifierare
                • Begärd utbildning
                • Leverantör
                • Betyg för utbildningsbrev
                • Numerisk utbildningsgrad
                • Typ
                • Akademisk säsong för lärande
                • Läsår för lärande
                • Utbildningslängd
                • Utvärdering av tidigare utbildning
                • Ägarens namn
                • För uppskattning
                Extern utbildning Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Utbildning
                • Leverantör
                • Aktiv
                Utbildning Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Typ
                • Tidigare utbildningsversion
                • Reviderad utbildningsversion
                • ID för utbildningssystem
                • Version
                Utbildningsprestation Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Posttyp
                Lärokurs Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Utbildning
                • Leverantör
                • Gäller från datum
                • Gäller till datum
                • CIP-kod
                • Akademisk nivå
                • Aktiv
                • Beskrivning
                • Endast länkad
                • Kurstyp
                • Tidigare utbildningsversion
                • Reviderad utbildningsversion
                • ID för utbildningssystem
                • Version
                Utbildningsekvivalens Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Aktiv
                • Publicerad
                • Startdatum
                • Slutdatum
                • Typ
                • Kategori
                • Status
                Likvärdighetsinlärning Läs Läs för dessa fält:
                • Utbildning
                • Utbildningsekvivalens
                Mappning av utbildningsekvivalensresultat Läs Läs för dessa fält:
                • Utbildningsekvivalens
                • Källa
                • Mål
                Utbildningsresultatobjekt Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Utbildning
                • Utbildningsprestation
                • Varaktighet
                • Varaktighetsenhet
                • Kategori
                • Lägsta numeriska gradering
                • Minsta bokstavsgradering
                • Primär
                • Datum för skapande
                Utbildningsprogram Läs Läs för dessa fält:
                • Namn
                • Akademisk nivå
                • Aktiv
                Utvärdering av tidigare utbildning Läs, Skapa, Redigera Läs och Redigera för dessa fält:
                • Namn
                • Konto
                • Kontakt
                • Ägarens namn
                • Utvärdering av överordnad tidigare utbildning
                • Begäran
                • Resultat
                Produkt Läs Använd standardval.
              2. Tilldela dessa posttyper till objektet Konto.
                • Företag
                • Kollegium
                • Militär
                • Personkonto
                • Gymnasieskola
              3. Välj dessa systembehörigheter.
                • Komma åt Education Cloud-komponenter
                • Komma åt Education Cloud-objekt
                • Behörighet att komma åt funktionen Åtgärdsplaner
              4. För intern delning, uppdatera dina organisationsomfattande delningsinställningar för att ge offentlig skrivskyddad åtkomst till dessa objekt.
                • Utbildning
                • Utbildningsekvivalens

            Konfigurera agenten för överföringskredit

            Ändra dessa agentåtgärder för att bekräfta en gästanvändares identitet innan du skapar några data om dem. Dessa konfigurationer säkerställer att agenten skapar data och delar dem med en gästanvändare på ett säkert sätt.

            1. I Agentbyggaren, skapa ett filter och lägg till det i åtgärden Skapa utvärdering av tidigare utbildning.
              Filtret kontrollerar värdet på isVerified. Din agent anropar endast åtgärden Skapa tidigare utbildningsutvärdering när filtervillkoret uppfylls. Döp filtret till isVerified och ange sedan filtervillkoret.
              Resurser Operator Värde
              isVerified Lika med Sant
            2. Skapa egna variabler för att lagra och återanvända en gästanvändares verifieringsadress, konto-ID, kontakt-ID och verifierade e-postadress. Om du använder den äldre byggaren, se Skapa en egen variabel för din agent i den äldre byggaren.
              Ge varje variabel ett lättidentifierat namn. Till exempel:
              Namn API-namn Datatyp Tillåt värde att ställas in av API Låt LLM använda värde
              E-postadress för verifiering verificationEmailAddress . Text Valt Omarkerad
              Bekräftat konto-ID verifiedAccountId Text Valt Omarkerad
              Bekräftat kontakt-ID verifiedContactId Text Valt Omarkerad
              Bekräftad e-postadress verifiedEmailAddress Text Valt Omarkerad
            3. Mappa authenticationKey och verificationEmailAddress som du skapade till utdata från EDU Cloud: Åtgärden Skicka e-postbekräftelse.
              Dessa mappningar skickar två värden som används för att validera användarens identitet till EDU Cloud: Verifiera e-postkodåtgärd: kombinationen av autentiseringsnyckel och verifieringskod, och den e-postadress som tillhandahålls av användaren.
              1. I din agent i Agentforce Builder, från sidofältet, välj Underagenter.
                Om din agent är aktiv, inaktivera den.
              2. Från Denna underagents åtgärder, välj EDU Cloud: Bekräftelse av skicka e-post.
              3. Under åtgärdsresultaten, hitta Autentiseringsnyckel.
              4. I rullmenyn Karta till variabel, välj authenticationKey.
              5. På samma sätt kan du mappa den verificationEmailAddress som du skapade till utdata för verifieringsadressen.
            4. Mappa dessa variabler till indata i EDU Cloud: Verifiera e-postkodåtgärd.
              Dessa mappningar säkerställer att EDU Cloud: Åtgärden Verifiera e-postadress samlar in kombinationen av autentiseringsnyckel och verifieringskod, och även e-postadressen för verifiering.
              Variabel Indata
              autentiseringsnyckel Autentiseringsnyckel
              verificationEmailAddress . E-postadress för verifiering
            5. Mappa dessa variabler till utdata från EDU Cloud: Verifiera e-postkodåtgärd.
              Variabel Utdata
              isVerified Är verifierad
              verifiedEmailAddress Bekräftad e-postadress
              verifiedContactId Bekräftat kontakt-ID
              verifiedAccountId Bekräftat konto-ID
            6. Använd flikarna i sidofältet för att anpassa instruktionerna i underagenten Överför kreditekvivalens.
              Anpassningar säkerställer att agenten ger korrekt information om din institution som matchar dina akademiska policyer och terminologi.

            Konfigurera överföringskreditagenten för Experience Cloud-användare

            1. Lägg till agenten i din portal på Experience Cloud-webbplatsen.
            2. Agenten för överföringskredit visar användare JSON-utdata från åtgärder utöver tidigare utbildningsmotsvarigheter. Anpassa din Experience Cloud-webbplats för att förbättra användarupplevelsen och styra vad agenten visar.
              1. Lägg till kod på sidans <head> genom att ange detta skript. 
                
<script type='text/javascript'>
   window.addEventListener("onEmbeddedMessagingReady", () => {
        // Embedded Messaging app ready
        embeddedservice_bootstrap.settings.disableStreamingResponses = true;
    });
</script>
              2. I Säkerhet och sekretess, välj en säkerhetsnivå.
                För Säkerhetsnivå, välj Relaxed CSP: Tillåt åtkomst till direktskript och tillåtna värdar.
              3. Lägg till din Experience Cloud-webbplats som en betrodd webbplats för skript. Se Var man tillåter värdar för skriptresurser.
                För att hitta URL:en för din webbplats: i Inställningar, hitta och välj Digitala upplevelser och klicka sedan på Alla webbplatser. Hitta URL:en för din webbplats i listvyn Alla webbplatser.
              4. Publicera din webbplats.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article