Loading
Educación Agentforce
Configurar solicitudes de crédito de transferencia desde un sitio de Experience Cloud

Usted está aquí:

  1. Ayuda de Salesforce
  2. Documentos
  3. Education Cloud

Configurar solicitudes de crédito de transferencia desde un sitio de Experience Cloud

Los estudiantes actuales pueden solicitar crédito de transferencia oficial para aprendizaje previo directamente desde un sitio de Experience Cloud. Los estudiantes abren la solicitud de crédito de transferencia desde un servicio de Catálogo unificado, agregan su aprendizaje previo y envían una solicitud.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con Education Cloud
Permisos de usuario necesarios
Para configurar solicitudes de crédito de transferencia desde un sitio de Experience Cloud: Conjunto de permisos Acceso completo de Education Cloud

Antes de empezar, configure su organización para créditos de transferencia. Esa configuración crea el tipo de registro Solicitud de crédito de transferencia en el objeto de caso y los valores de lista de selección que utiliza la solicitud de crédito de transferencia.

  1. Duplique el OmniScript TransferCreditPetitionWrapper para recopilar detalles de solicitudes de crédito de transferencia de estudiantes actuales.
    1. En el Iniciador de aplicación, busque y seleccione OmniScripts.
    2. Busque y seleccione el OmniScript denominado TransferCreditPetitionWrapper, con el tipo EDUAdmissions.
    3. Haga clic en Nueva versión para duplicar el OmniScript.
  2. En el OmniScript duplicado, configure Propiedades de LWC personalizadas.
    1. Haga clic en el elemento Transferir créditos.
    2. Haga clic en el elemento transferCreditPageWrapper.
    3. En el panel Propiedades de LWC personalizadas, amplíe la sección Propiedades de componente web Lightning personalizado.
    4. Para asegurarse de que cada tipo de crédito de transferencia recopila su tipo de documento correspondiente, especifique los orígenes de propiedades para sus nombres de propiedad respectivos.
      La etapa Solicitud de crédito de transferencia incluye los tipos Educación, Examen, Militar, Empleo y Otros de forma predeterminada. Para localizar el Id. de registro de un tipo de documento, desde Configuración, busque y seleccione Tipo de documento y haga clic en un tipo de documento. Busque su Id. en la URL. Por ejemplo, si la URL del tipo de documento Transcripción no oficial es https://my.demo.com/lightning/setup/DocumentType/page?address=%2F0deSG000001NGxx, el Id. del tipo de registro es 0deSG000001NGxx.
      1. Introduzca el Id. del tipo de registro Transcripción no oficial como el origen de propiedad de educationDocumentTypeId.
      2. Introduzca el Id. del tipo de registro Informe de puntuación no oficial como el origen de propiedad de examDocumentTypeId.
      3. Introduzca el Id. del tipo de registro Documento de experiencia militar no oficial como el origen de propiedad de militaryDocumentTypeId.
      4. Introduzca el Id. del tipo de registro Carta de verificación de trabajo no oficial como el origen de propiedad de employmentDocumentTypeId.
      5. Introduzca el Id. del tipo de registro Documento de aprendizaje previo no oficial como el origen de propiedad de otherDocumentTypeId.
    5. Para eliminar un tipo de crédito de transferencia de la aplicación, busque el nombre de propiedad isTypeEnabled y luego introduzca false como su origen de propiedad.
      Por ejemplo, si su institución no acepta créditos de transferencia desde experiencia militar, elimine el tipo Militar. Busque isMilitaryEnabled e introduzca false como el origen de la propiedad. Deje los campos instrucción, Id. de registro de tipo de documento y tipo de registro sin cambios.
    6. Para adaptar aún más la experiencia de la aplicación, actualice estas propiedades.
      • isEditMode: Controla si el solicitante puede ver o modificar su solicitud de crédito de transferencia. Si los solicitantes pueden modificar tareas de aplicación, establezca el origen de la propiedad como true. Si los solicitantes no pueden modificar tareas de solicitud, establezca el origen de la propiedad como false. El valor predeterminado es verdadero. Consulte Configurar opciones de gestión y envío de solicitudes para solicitantes.
      • isAllVsSomeVisible: Muestra u oculta opciones para evaluar todos los elementos o elementos específicos. Para representar estas opciones, isEditMode debe ser true.
      • Se consideran todos los cursos: Determina lo que aparece cuando isAllVsSomeVisible es falso. Personalice esta propiedad para mostrar un mensaje indicando que se tienen en cuenta todos los cursos o el botón Agregar y la tabla.
      • isTranscriptRequired: Controla si la solicitud requiere al menos un documento que corresponda al tipo de crédito de transferencia. Por ejemplo, una transcripción, un informe de puntuación, una carta de verificación o un documento complementario similar.
    7. Haga clic en Activar.
  3. En Catálogo unificado, cree un servicio que utilice su OmniScript duplicado como su formulario de admisión.
    Cuando define el formulario de admisión para el servicio, seleccione su OmniScript de TransferCreditPetitionWrapper duplicado. Consulte Crear un servicio en Catálogo unificado.
  4. Agregue el componente Catálogo unificado a su sitio de Experience Cloud y establezca su Id. de registro en el catálogo que creó, de modo que los estudiantes actuales envíen solicitudes de crédito de transferencia desde el sitio.
  5. Agregue un valor Enviado al campo de estado del caso de modo que los estudiantes actuales realicen un seguimiento de su solicitud de crédito de transferencia.
    1. Desde Configuración, haga clic en Gestor de objetos y luego seleccione Caso.
    2. Haga clic en Campos y relaciones y, a continuación, haga clic en Estado.
    3. Bajo Valores de lista de selección de estado de caso, haga clic en Nuevo.
    4. Introduzca Enviado.
    5. Para el tipo de registro, seleccione el tipo de registro Solicitud de crédito de transferencia.
    6. Guarde sus cambios.
  6. Otorgue a los estudiantes actuales acceso a los registros de solicitud de transferencia de crédito de caso y curso que utiliza la solicitud de crédito de transferencia.
    1. Duplique el conjunto de permisos Education Cloud para Experience Cloud Access y otorgue acceso a los objetos de la aplicación de transferencia de créditos de casos y cursos y sus campos, como se describe en el paso de permisos del portal de Configurar su organización para créditos de transferencia.
    2. Asigne su conjunto de permisos duplicado a los estudiantes actuales que solicitan crédito de transferencia desde el sitio.
      Cada solicitud crea un caso de crédito de transferencia y los registros de solicitud de transferencia de crédito de curso relacionados.
 
Cargando
Salesforce Help | Article