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Educação Agentforce
Configurar seus estágios de solicitação

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Configurar seus estágios de solicitação

Crie registros de definição de estágio de solicitação para representar os diferentes estágios da sua solicitação e copie e use OmniScripts e FlexCards do Education Cloud para coletar e mostrar informações do solicitante.

Edições necessárias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com Education Cloud

Assista ao vídeo para ver como definir os estágios da sua solicitação.

Se não for possível ver o vídeo em tela cheia, abra-o em uma nova guia: Criar aplicativos com o Salesforce para Educação: Definir estágios de aplicação.

Definir as etapas da candidatura

Crie registros da definição das etapas de candidatura para representar as diversas etapas da sua candidatura.

Permissões de usuário necessárias 
Para definir as etapas da candidatura: Acesso total ao Education Cloud
  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Definições de estágio do aplicativo.
  2. Clique em Novo.
  3. Insira um nome para a definição das etapas da candidatura, como Etapa do perfil.
  4. Selecione o nome do proprietário da definição das etapas da candidatura.
  5. Se necessário, insira uma descrição para a definição das etapas da candidatura.
  6. Selecione Recrutamento e admissões como o tipo.
  7. Salve suas alterações.

Criar e ativar versões de componentes do OmniStudio

Copie e use FlexCards e OmniScripts do Education Cloud para mostrar e coletar informações do solicitante.

Permissões de usuário necessárias  
Para criar e ativar versões de componentes do OmniStudio:

Acesso total ao Education Cloud

E

Administrador do OmniStudio

E

Usuário do OmniStudio

Fazer versões de FlexCards

Crie suas próprias versões dos FlexCards que você deseja usar para mostrar informações do solicitante aos revisores da solicitação.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Flexcards.

  2. Selecione o FlexCard que corresponde à sua definição de estágio do aplicativo.

    Por exemplo, EDUAdmissionsProfileSection.

  3. Selecione a versão que deseja copiar.

  4. Clique em Clonar.

  5. Atualize o nome.

    Se necessário, atualize outros atributos.

  6. Salve suas alterações e clique em Ativar.

  7. Da mesma forma, clone e ative cada FlexCard que você deseja usar em seu aplicativo.

Fazer versões de OmniScripts

Crie suas próprias versões dos OmniScripts que você deseja usar para coletar informações do solicitante em seu aplicativo.

  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniScripts.

  2. Selecione o OmniScript que corresponde à sua definição de estágio do aplicativo.

    Por exemplo, selecione o OmniScript chamado NewSecondaryEducationSection, com o tipo EDUAdmissions.

  3. Clique na versão que você deseja copiar.

  4. Clique em Nova versão.

  5. Se necessário, atualize os FlexCards integrados com as versões clonadas.

    1. Expanda um elemento Etape. Por exemplo, Ensino médio ou médio.
    2. Clique no componente LWC personalizado. Por exemplo, KnownSecondaryEducationCard.
    3. Em Propriedades personalizadas do LWC, insira o nome do FlexCard clonado.

  6. Clique em Ativar.

  7. Da mesma forma, crie uma versão para cada OmniScript que você deseja usar em seu aplicativo.

 
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