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Configuration de votre organisation pour l'attribution automatique de ressources
Configurez votre organisation afin d'attribuer automatiquement des ressources de service à des rendez-vous.
| AUTORISATIONS UTILISATEUR NÉCESSAIRES | |
|---|---|
| Pour configurer votre organisation et créer des stratégies d'attribution : | Accès complet à Education Cloud |
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Ajoutez Type d'attribution de ressource à la présentation de page de l'équipe de réussite :
- Dans les paramètres de gestion d'objet de Success Team, accédez à Présentations de page.
- Cliquez sur Champs.
- Faites glisser Type d'attribution de ressource vers la présentation de page Détails de l'équipe de réussite.
- Enregistrez vos modifications.
- Activez Distribution des rendez-vous, puis Agréger l'utilisation des ressources.
- Créez une stratégie d'attribution et spécifiez les paramètres d'utilisation des ressources.
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Liez la stratégie d'attribution à la stratégie de planification par défaut.
Remarque Si aucune stratégie d'attribution n'est en vigueur, la distribution des rendez-vous est aléatoire.
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