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Configurar su portal para perspectivas de ayuda financiera
Proporcione a todos los usuarios de Experience Cloud respuestas de autoservicio a preguntas de ayuda financiera y la capacidad de enviar consultas. Para estudiantes autenticados, entregue datos de ayuda financiera claros e integre sistemas externos para realizar acciones de ayuda financiera.
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer con Education Cloud |
| Permisos de usuario requeridos | |
|---|---|
| Para actualizar el sitio de Experience Cloud y configurar componentes: | Acceso completo a Education Cloud |
Configurar el filtro Año de ayuda financiera
El componente Filtro de año de ayuda financiera es un componente obligatorio en cualquier página que incluya otros componentes de ayuda financiera. Actúa como proveedor de datos, obteniendo y distribuyendo datos a todos los demás componentes de ayuda financiera en la página, y permite a los usuarios seleccionar diferentes años de concesión de ayuda financiera.
Antes de empezar, configure un flujo de pantalla para permitir a los estudiantes enviar consultas, si es necesario. Puede duplicar y configurar el flujo Enviar consulta. Para obtener más información, consulte Consulta y gestión de oportunidades.
- En Experience Builder, cree una nueva página para solicitantes y estudiantes para acceder a los componentes de ayuda financiera.
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Arrastre el componente Filtro Año de ayuda financiera a la página.
Solo puede agregar una instancia del componente a cada página.
- Seleccione el componente para abrir el panel de atributos de diseño.
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Para permitir a los usuarios enviar consultas directamente desde el portal, seleccione Mostrar botón Ayuda.
Nota Este campo no se admite en la página de registro Cuenta personal. - Ingrese una Etiqueta de botón de ayuda personalizada.
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En el campo Botón Ayuda Nombre API de flujo, ingrese el nombre de API del flujo de pantalla para ejecutar cuando un usuario hace clic en el botón Ayuda.
Por ejemplo, puede duplicar y seleccionar el flujo Enviar consulta.
- Opcionalmente, seleccione Mostrar botón vínculo externo y configure la URL del botón Vínculo externo para permitir a los solicitantes navegar directamente a su sistema de gestión de ayuda financiera externa.
Configurar componentes de información de ayuda financiera para estudiantes
Puede agregar cualquier combinación de componentes de ayuda financiera opcionales a su página. Los componentes se conectan automáticamente al componente Filtro de año de ayuda financiera, que carga los datos del estudiante.
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En Experience Builder, arrastre cualquiera de estos componentes a su página.
Puede organizarlos en fichas o acordeones para una mejor organización.
Aspectos destacados de la ayuda financiera Muestra un encabezado que contiene campos de ayuda financiera clave. Puede personalizar los colores de fondo y texto y elegir mostrar u ocultar mediciones como costo neto, ayuda total ofrecida, ayuda total aceptada, ayuda desembolsada, el número de solicitudes recibidas y el estado de progreso. Descripción general de ayuda financiera Muestra el costo total de asistencia, la ayuda total y el desglose de costos para un estudiante. Adjudicaciones de ayuda financiera Muestra información sobre adjudicaciones que forman parte de un paquete de ayuda financiera, organizado en fichas Subvenciones y Préstamos. Lista de comprobación de ayuda financiera Muestra una lista de las tareas que un aprendiz debe completar para recibir ayuda financiera, incluyendo instrucciones e insignias de estado. Solicitudes de ayuda financiera Muestra las solicitudes de ayuda financiera de un estudiante y sus estados de verificación. Desembolsos de ayuda financiera Muestra información sobre desembolsos pagados y programados que forman parte de un paquete de ayuda financiera. Notificaciones de ayuda financiera Muestra notificaciones sobre elementos que afectan al paquete de ayuda financiera. - Para cualquier componente con un vínculo externo, configure los atributos Botón Mostrar vínculo externo, Etiqueta de botón Vínculo externo y URL de botón Vínculo externo para navegar a sus sistemas externos.
Configurar preguntas más frecuentes sobre la ayuda financiera
Permita a los estudiantes actuales acceder a preguntas más frecuentes sobre la ayuda financiera.
- Cree artículos Knowledge para responder a preguntas acerca de políticas y procesos de ayuda financiera y otras preguntas frecuentes.
- Exponga estos artículos en su portal.
