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Impostazione del portale per gli approfondimenti sugli aiuti finanziari
Offrire a tutti gli utenti di Experience Cloud risposte self-service alle domande sugli aiuti finanziari e la possibilità di inviare richieste. Per gli studenti autenticati, fornire dati chiari sugli aiuti finanziari e integrare sistemi esterni per eseguire azioni di aiuto finanziario.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Education Cloud |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
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| Per aggiornare il sito Experience Cloud e configurare i componenti: | Accesso completo a Education Cloud |
Configurazione del filtro Anno dell'aiuto finanziario
Il componente Filtro anno aiuto finanziario è un componente obbligatorio in qualsiasi pagina che include altri componenti aiuto finanziario. Funge da fornitore di dati, recuperando e distribuendo i dati a tutti gli altri componenti dell'aiuto finanziario nella pagina e consente agli utenti di selezionare diversi anni di premi dell'aiuto finanziario.
Prima di iniziare, impostare un flusso schermata per consentire agli studenti di inviare richieste, se necessario. È possibile clonare e configurare il flusso Invia richiesta. Per ulteriori informazioni, vedere Richieste e gestione delle opportunità.
- In Generatore di esperienze, creare una nuova pagina per consentire ai richiedenti e agli studenti di accedere ai componenti di assistenza finanziaria.
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Trascinare il componente Filtro anno aiuto finanziario nella pagina.
È possibile aggiungere una sola istanza del componente a ogni pagina.
- Selezionare il componente per aprire il riquadro degli attributi di progettazione.
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Per consentire agli utenti di inviare richieste direttamente dal portale, selezionare Mostra pulsante Guida.
Nota Questo campo non è supportato nella pagina del record Account personale. - Immettere un'etichetta pulsante Guida personalizzata.
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Nel campo Nome API flusso pulsante Guida, immettere il nome API del flusso schermata da eseguire quando un utente fa clic sul pulsante Guida.
Ad esempio, è possibile clonare e selezionare il flusso Invia richiesta.
- Se si desidera, selezionare Mostra pulsante link esterno e configurare l'URL pulsante Link esterno per consentire ai richiedenti di passare direttamente al sistema di gestione degli aiuti finanziari esterni.
Configurazione dei componenti Informazioni sull'aiuto finanziario per gli studenti
È possibile aggiungere qualsiasi combinazione di componenti di assistenza finanziaria facoltativi alla pagina. I componenti si connettono automaticamente al componente Filtro anno aiuto finanziario, che carica i dati dello studente.
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In Generatore di esperienze, trascinare uno qualsiasi di questi componenti nella pagina.
È possibile organizzarli in schede o fisarmoniche per una migliore organizzazione.
Dati salienti sugli aiuti finanziari Mostra un'intestazione che contiene i campi chiave degli aiuti finanziari. È possibile personalizzare i colori dello sfondo e del testo e scegliere di visualizzare o nascondere metriche come il costo netto, l'aiuto totale offerto, l'aiuto totale accettato, l'aiuto erogato, il numero di domande ricevute e lo stato di avanzamento. Panoramica sugli aiuti finanziari Mostra il costo totale della partecipazione, l'aiuto totale e la suddivisione dei costi per uno studente. Premi per aiuti finanziari Mostra le informazioni sui premi che fanno parte di un pacchetto di aiuti finanziari, organizzati nelle schede Sovvenzioni e Prestiti. Elenco di controllo Aiuti finanziari Mostra un elenco delle operazioni che uno studente deve eseguire per ricevere assistenza finanziaria, inclusi badge di stato e istruzioni. Domande di aiuto finanziario Mostra le domande di aiuto finanziario di uno studente e i relativi stati di verifica. Erogazioni di aiuti finanziari Mostra le informazioni sugli esborsi pagati e pianificati che fanno parte di un pacchetto di aiuti finanziari. Notifiche di aiuti finanziari Mostra le notifiche relative alle voci che interessano il pacchetto di aiuti finanziari. - Per qualsiasi componente con un link esterno, configurare gli attributi Pulsante Mostra link esterno, Etichetta pulsante link esterno e URL pulsante link esterno per accedere ai sistemi esterni.
Configurazione delle domande frequenti su Financial Aid
Consentire agli studenti correnti di accedere alle Domande frequenti sull'aiuto finanziario.
- Creare articoli Knowledge per rispondere alle domande sulle politiche e i processi di assistenza finanziaria e ad altre domande frequenti.
- Esporre questi articoli nel portale.
