Loading
Educación Agentforce
Índice de materias
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

          Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
          Simplificar la creación de registros de empleados para profesores

          Simplificar la creación de registros de empleados para profesores

          Personalice el flujo Crear empleado para recopilar información específica cuando cree registros de empleado para profesores. Las acciones de agentes utilizan estos campos para identificar usuarios de Slack de profesores.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer con Education Cloud
          Permisos de usuario necesarios
          Para configurar flujos:

          Acceso completo a Education Cloud

          Y

          Gestionar flujo

          1. Desde Configuración, busque y seleccione Flujos.
          2. Seleccione Crear empleado.
          3. Haga clic en Guardar como nuevo flujo.
          4. Simplifique su flujo para recopilar detalles de empleados, crear un Id. de contacto y un Id. de usuario y crear un registro de empleado.
            Personalice el flujo basándose en cómo define y gestiona su institución la creación de registros de empleados. El ejemplo solo presenta un enfoque posible.
          5. Guarde y active el flujo.
          Ejemplo
          Ejemplo

          Cree un flujo simplificado con cuatro elementos después del elemento Inicio.

          Un flujo simplificado Crear registro de empleado que contiene cuatro elementos después de Inicio: Recopile detalles de empleados, Obtener contacto desde email, Obtener usuario desde email y Crear registro Employee2.
          1. Utilice el elemento de flujo de pantalla Recopilar detalles de empleados existente para recopilar detalles acerca de un miembro de la facultad. Los detalles rellenan más adelante los campos correspondientes en su registro de empleado. Modifique el formulario para incluir al menos estos campos obligatorios: Número de empleado, Email, Estado de empleado y Fecha de inicio de estado.
          2. Agregue un elemento Obtener registros que obtenga el Id. de contacto de la dirección de email asociada con la cuenta personal de un miembro de la facultad. Asigne al elemento el nombre Obtener contacto desde email y agregue una condición de filtro donde Email es igual a Recopilar detalles de empleado > Email > Valor.
          3. Agregue un elemento Obtener registros que obtenga el Id. de usuario desde la dirección de email asociada con la cuenta personal de un miembro de la facultad. Asigne al elemento el nombre Obtener usuario desde email y agregue una condición de filtro donde Email es igual a Recopilar detalles de empleado > Email > Valor.
          4. Utilice el elemento Crear registro Empleado2 existente para crear un registro de empleado. Establezca estos valores de campo obligatorios para rellenar el registro de empleado.
            Campo Valor
            Id. del contacto Contacto desde Obtener contacto desde email > Id. de contacto
            Número de empleado Recopilar detalles de empleado > Número de empleado
            Estado de empleado Recopilar detalles de empleado > Estado de empleado
            Fecha de inicio de estado Recopilar detalles de empleados > Fecha de inicio de estado
            Id. de usuario Usuario desde Obtener usuario desde email > Id. de usuario
           
          Cargando
          Salesforce Help | Article