Semplificazione della creazione dei record dei dipendenti per la Facoltà
Personalizzare il flusso Crea dipendente per raccogliere informazioni specifiche quando crea record di dipendenti per i docenti. Le azioni degli agenti utilizzano questi campi per identificare gli utenti Slack della facoltà.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Education Cloud
Autorizzazioni utente necessarie
Per configurare i flussi:
Accesso completo a Education Cloud
E
Gestisci flusso
Da Imposta, trovare e selezionare Flussi.
Selezionare Crea dipendente.
Fare clic su Salva come nuovo flusso.
Semplificare il flusso per raccogliere i dettagli dei dipendenti, creare un ID referente e un ID utente e creare un record dipendente.
Personalizzare il flusso in base al modo in cui l'istituto definisce e gestisce la creazione dei record dei dipendenti. L'esempio presenta un solo approccio possibile.
Salva e attiva il flusso.
Esempio
Creare un flusso semplificato con quattro elementi dopo l'elemento iniziale.
Utilizzare l'elemento flusso schermata Raccogli dettagli dipendente esistente per raccogliere dettagli su un membro della facoltà. I dettagli compilano in seguito i campi corrispondenti nel record del dipendente. Modificare il modulo in modo da includere almeno questi campi obbligatori: Numero dipendente, Email, Stato dipendente e Data iniziale stato.
Aggiungere un elemento Ottieni record che ottiene l'ID referente dall'indirizzo email associato all'account personale di un membro della facoltà. Assegnare all'elemento il nome Get Contact From Email (Ottieni contatto da email) e aggiungere una condizione di filtro in cui Email è uguale a Collect Employee Details (Raccogli dettagli dipendente) > Email > Value (Raccogli dati dipendente > Email > Valore).
Aggiungere un elemento Ottieni record che ottiene l'ID utente dall'indirizzo email associato all'account personale di un membro della facoltà. Assegnare all'elemento il nome Get User From Email (Ottieni utente da email) e aggiungere una condizione di filtro in cui Email è uguale a Collect Employee Details (Raccogli dettagli dipendente) > Email > Value (Raccogli email > Valore).
Utilizzare l'elemento Crea record dipendente2 esistente per creare un record dipendente. Impostare questi valori di campo obbligatori per compilare il record dipendente.
Campo
Valore
ID referente
Referente da Ottieni contatto da email > ID referente
Numero dipendente
Raccolta dei dettagli del dipendente > Numero dipendente
Stato dipendente
Raccolta dei dettagli del dipendente > Stato del dipendente
Data iniziale stato
Raccolta dei dettagli del dipendente > Data iniziale stato
ID utente
Utente da Ottieni utente da email > ID utente
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