Вы находитесь здесь:
Упрощение создания записи сотрудника для факультета
Настройте поток «Создать сотрудника» для сбора определенных сведений при создании записей сотрудников для преподавателей. Действия агента используют эти поля для идентификации пользователей факультета Slack.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с Education Cloud |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для настройки потоков: | Полный доступ к Education Cloud И Управление потоком |
- В меню «Настройка» найдите и откройте «Потоки».
- Выберите «Создать сотрудника».
- Нажмите «Сохранить как новый поток».
-
Упростите поток для сбора сведений о сотруднике, создайте код контакта и код пользователя и создайте запись сотрудника.
Настройте поток в зависимости от того, как ваше учреждение определяет и обрабатывает создание записей сотрудников. Пример представляет только один возможный подход.
- Сохраните и активируйте поток.
Пример
Создайте упрощенный поток с четырьмя элементами после элемента запуска.
- Используйте существующий элемент потока окна «Сбор сведений о сотруднике» для сбора сведений об участнике факультета. Позже сведения заполняют соответствующие поля в записи сотрудника. Измените форму, добавив как минимум следующие обязательные поля: Номер сотрудника, электронная почта, статус сотрудника и дата начала статуса.
- Добавьте элемент получения записей, который получает код контакта с электронного адреса, связанного с организацией-лицом преподавателя. Введите имя элемента «Получить контакт из электронной почты» и добавьте условие фильтра, где «Эл. почта» равно «Сбор сведений о сотруднике» > «Эл. почта» > «Значение».
- Добавьте элемент получения записей, который получает код пользователя с электронного адреса, связанного с организацией-лицом преподавателя. Введите имя элемента «Получить пользователя из электронной почты» и добавьте условие фильтра, где «Эл. почта» равно «Сбор сведений о сотруднике» > «Эл. почта» > «Значение».
- Используйте существующий элемент создания записи сотрудника2 для создания записи сотрудника. Установите данные обязательные значения полей для заполнения записи сотрудника.
Поле Значение Код контакта Контакт из раздела Получение контакта из электронной почты > Код контакта Номер сотрудника Сбор сведений о сотруднике > Номер сотрудника Статус сотрудника Сбор сведений о сотруднике > Статус сотрудника Дата начала статуса Сбор сведений о сотруднике > Дата начала статуса Код пользователя Пользователь из раздела «Получение пользователя из электронной почты > Код пользователя»
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
