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Obiettivi degli studenti Agenti subagenti e azioni
Utilizzare l'agente Obiettivi studenti per aiutare gli studenti a definire e raggiungere gli obiettivi di vita con una guida basata sull'intelligenza artificiale in base al profilo, alle preferenze e agli approfondimenti di valutazione. È possibile trovare informazioni sulle risorse del campus come servizi, attività, club, programmi, corsi o piani di azione.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con Education Cloud e la licenza aggiuntiva Agentforce applicabile. |
L'agente Obiettivi studenti include i seguenti agenti secondari e azioni:
| Subagente | Descrizione | Azioni incluse |
|---|---|---|
| Obiettivi degli studenti self-service | Utilizzare questo subagente per individuare obiettivi formalizzati, personalizzati e di immediato valore pratico. Ciò include suggerire obiettivi SMART in aree chiave come carriera, mondo accademico, benessere, competenze personali e professionali e coinvolgimento per la preparazione alla carriera e lo sviluppo olistico. Consentire agli studenti di creare obiettivi con nomi e date di completamento specifici. Inoltre, trovare consigli sulle risorse del campus per raggiungere gli obiettivi. | |
| Consulenza sugli obiettivi degli studenti | Utilizzare questo subagente per aiutare un consulente a supportare uno studente nella scoperta di obiettivi formalizzati, personalizzati e di immediato valore pratico. Le funzionalità includono:
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L'agente Obiettivi studenti è progettato per fornire risposte rapide agli utenti, risparmiando tempo prezioso per il personale. Tuttavia, alcune query richiedono attenzione personale. Per reindirizzare le conversazioni senza risposte a un rappresentante umano, impostare un subagente di inoltro al livello superiore. Vedere Instradamento delle conversazioni da un agente dell'assistenza.
