Agentforce

Agentforce Education, joka oli aiemmin nimeltään Education Cloud, yhdistää laitokset rekrytointiin, sisäänpääsyyn ja opiskelijoiden menestymiseen tarjotakseen yhtenäisen näkymän jokaisen oppijan matkaan. Yksittäinen totuuden lähde luo täydellisen opiskelijaprofiilin, jotta oppilaitoksesi voi tarjota henkilökohtaisia käyttökokemuksia, jotka käännetään menestyneiksi elinikäisiksi oppijoiksi — mahdollisista opiskelijoista aktiivisiin alumneihin.

Huomautus Education Cloud on nyt Agentforce Education. Voit nähdä Education Cloudiin viittauksia Salesforce-sovelluksissa ja -dokumentaatiossa.

• Education Cloudiin tutustuminen
  Auta opiskelijoita ja instituutiota menestymään Education Cloudin avulla.
• Education Cloudin määrittäminen
  Käytä opastettua määritystoimintoa ottaaksesi Education Cloudin käyttöön organisaatiollesi ja määrittääksesi sitten sovelluksia ja ominaisuuksia. Muista kohdistaa Education Cloudin täydet käyttöoikeudet -käyttöoikeusjoukko itsellesi pääkäyttäjänä.
• Data 360 Education Cloudille
  Yhdistä, organisoi ja yhdistä suuria määriä erilaisia opiskelijatietoja ja koulutusdataa käyttämällä Data 360:n tehoa. Käytä sitten näitä tietoja tarjotaksesi havaintoja oppilaan koko koulutusmatkasta potentiaalisesta opiskelijasta aktiiviseen alumniin.
• Akateemisten prosessien automatisointi
  Automatisoi kulkujen avulla akateemisia prosesseja, kuten tapausten luominen ja kohdistaminen, tai automatisoi hakemusten tarkastusprosessi.
• Datasi mallinnus Education Cloudissa
  Käytä Education Cloud -objekteja mallinnaksesi organisaatiotasi.
• Education Cloudin laajentaminen yleisten ominaisuuksien avulla
  Suorita yleisiä koulutustehtäviä Education Cloudissa saatavilla olevien ominaisuuksien avulla.
• Agentforce for Education Cloud
  Käytä generoivan tekoälyn tehoa edistääksesi henkilökohtaisempaa viestintää potentiaalisten, nykyisten ja entisten opiskelijoiden kanssa. AI-agentit virtaviivaistavat koulutusprosesseja ja auttavat tiimiäsi työskentelemään tehokkaammin.
• Slack koulutusohjelmalle
  Muunna koulutusdata ja työnkulut oppilaiden elinkaarelta reaaliaikaiseksi yhteistyöksi Slackissä. Tiedekunta, opiskelijat ja henkilökunta voivat käyttää oikea-aikaista, relevanttia dataa ja tekoälyn automatisointia suoraan arkipäiväisessä työtilassaan. Tämä integrointi vähentää hallinnallista rasitusta ja auttaa laitosta toimimaan nopeammin opiskelijoiden menestymisen parantamiseksi.
• Rekrytointi ja sisäänotto
  Education Cloud tarjoaa opiskelijoille saumattoman kokemuksen aina hakemuksesta rekisteröintiin ja auttaa työntekijöitä järjestämään sisäänottoprosessin tehokkaasti.
• Akateemiset toiminnot
  Hallitse oppilaitoksesi akateemista tarjontaa, mukaan lukien kurssit, ohjelmat ja mukautetut opintovaihtoehdot.
• Opiskelijoiden hallinta
  Tarjoa henkilökunnalle ja tiedekunnalle nopea pääsy tärkeisiin opiskelijoiden tietoihin. Sisällytä hätätilanteiden yhteyshenkilöt, suhteet, opiskelijoiden yhteystiedot ja rekisteröintitiedot opiskelijatietueisiin yhteen, helppokäyttöiseen näkymään. Lisää suhdekaavio välittääksesi opiskelijoiden suhteita kotitalouksiin. Kohdista käyttöoikeudet neuvonantajille, rekisteröijöille ja tiedekunnalle.
• Student Success
  Käytä Education Cloudia auttaaksesi oppilaitasi saavuttamaan akateemiset tavoitteensa.
• Opiskelijoiden taloustiedot
  Säädä opiskelijoiden ja heidän taloustilinsä välistä eroa määrittämällä maksujen hallintajärjestelmäsi Education Cloudissa. Lataa koulutusmaksut ja -maksut jokaiselle akateemiselle aikavälille ja sovella koulutusohjelmiin ja kursseihin maksuja. Lisäksi voit käyttää Student Financials -agenttia auttaaksesi opiskelijoita tarkastelemaan tilinsaldojaan, saadakseen yksityiskohtaisen erittelyn palkkioistaan ja saadakseen lisätietoja tietystä maksusta.
• Mentorointi
  Määritä ja hallitse mentoroinnin tukiohjelmia, joihin liittyy etuja.
• Alumnit ja edistyminen
  Education Cloud tarjoaa alumneille paikan, josta he voivat pitää yhteyttä oppilaitokseesi ja muihin alumneihin. Lisäksi se auttaa henkilöstöä hallitsemaan alumneja tehokkaasti ja lähestymään heitä keskitetystä sijainnista.
• Tapaamisten hallinta
  Education Cloud tarjoaa keskitetyn itsepalvelujärjestelmän tapaamisten hallintaa varten. Opiskelijat näkevät henkilökuntasi saatavuuden eri osastojen välillä määritettyjen sijaintien ja tapaamisten kanavien perusteella. He voivat tarkastella ja ajoittaa tapaamisia, ja jos määrität virtuaaliset tapaamiset -ominaisuuden, he voivat liittyä myös virtuaalisesti. Henkilökuntasi voi myös ajoittaa tapaamisia opiskelijoiden puolesta heidän tietueistaan käsin. Kaikkien osastojen yhdistäminen yhteen ajanvaraustyökaluun parantaa opiskelijoiden mahdollisuuksia käyttää kaikkia palveluitasi.
• Education Analytics
  Käytä CRM Analyticsia Education Cloudissa luodaksesi ja upottaaksesi mukautettuja mittaristoja ohjaajien, rekrytoijien, tarkastajien, sisäänotosta vastaavien ja neuvonantajien sovelluskonsoleihin. Education Analytics toimii saumattomasti nykyisen Education Cloud -ominaisuuksien kanssa, ja se auttaa oppilaitoksia parantamaan prosessejaan ja oppilaiden tilastoja. Analytics-mittaristot ja oppilaitosten keskeisimmät suorituskykyindikaattorit (KPI) tarjoavat havaintoja rekrytoinnista, sisäänotoista, oppilaiden osallistumisesta ja opiskelijoiden menestymisestä.
• Tableau Next for Education
  Tableau Next for Education yhdistää dataa käyttämällä Data 360 -semantic-kerrosta ja Agentforce AI for context -ominaisuutta tarjotakseen henkilökohtaisia ja interaktiivisia havaintoja. Education Intelligence on dataan perustuva ratkaisu, joka sisältää semanttisia datamalleja ja akateemisia tilastoja. Käytä tätä ratkaisua seurataksesi oppilaiden elinkaarta ja määrittääksesi, miten ohjelmasi vastaavat oppilaiden tarpeita. Akateemisen datan, keskeisimpien suorituskykyindikaattoreiden (KPI) ja tekoälyn yhdistelmä auttaa laitosta mittaamaan ohjelmallista tehokkuutta ja parantamaan opiskelijoiden menestystä.
• Datan siirtäminen Education Cloudiin
  Katso, miten voit käyttää datan siirtojen pakettia siirtääksesi datasi Admissions Connectista, Student Success Hubista ja Education Data Architecture (EDA) Education Cloudiin. Tutustu huomioitaviin asioihin ja hanki havaintoja, joilla voit suunnitella Education Cloudiin siirtymistäsi.