Agentforce Education

Agentforce Education, tidligere Education Cloud, kobler sammen institusjoner på tvers av rekruttering, opptak og studenters suksess for å gi en samlet oversikt over hver lærers reise. En enkelt sannhetskilde oppretter en fullstendig studentprofil slik at institusjonen kan tilby tilpassede opplevelser som oversettes til vellykkede livsløpere – fra potensielle studenter til engasjerte alumni.

Merk Education Cloud er nå Agentforce Education. Du kan se referanser til Education Cloud i Salesforce-programmer og -dokumentasjon.

• Lær om Education Cloud
  Oppnå student- og institusjonssuksess med Education Cloud.
• Konfigurer Education Cloud
  Bruk veiledet oppsett til å slå på Education Cloud for organisasjonen, og konfigurer deretter apper og funksjoner. Pass på at du tildeler tillatelsessettet Education Cloud Full tilgang til deg selv som administrator.
• Data 360 for Education Cloud
  Koble til, organiser og forene store mengder ulik studentdata og utdanningsdata ved å bruke kraften i Data 360. Bruk deretter disse dataene til å levere innsikt på tvers av den fullstendige pedagogiske reisen til en elev fra prospekt til engasjerte alumni.
• Automatiser akademiske prosesser
  Bruk flyter til å automatisere de akademiske prosessene, som å opprette og tildele saker, eller automatisere prosessen for søknadsgjennomgang.
• Modeller dine data i Education Cloud
  Bruk Education Cloud-objekter til å modellere institusjonen.
• Utvide Education Cloud med felles funksjoner
  Utfør felles utdanningsoppgaver med funksjonene som er tilgjengelige for bruk i Education Cloud.
• Agentforce for Education Cloud
  Bruk kraften i generativ AI til å få mer tilpasset kommunikasjon med potensielle, nåværende og tidligere studenter. AI-agenter effektiviserer utdanningsprosesser og hjelper teamet med å arbeide mer effektivt.
• Slack for utdanning
  Gjør om utdanningsdata og arbeidsflyter på tvers av elevlivssyklusen til sanntidssamarbeid i Slack. Fakultet, studenter og ansatte kan engasjere seg i tidsriktige, relevante data og AI-drevet automatisering direkte i sitt daglige arbeidsområde. Denne integrasjonen reduserer den administrative byrden og hjelper institusjonen med å handle raskere for å forbedre studenters suksess.
• Rekruttering og opptak
  Education Cloud gir studenter en sømløs opplevelse fra søknad til påmelding, og staben får mulighet til effektiv orkestrering av opptaksprosessen.
• Akademiske operasjoner
  Behandle institusjonens akademiske tilbud, inkludert kurs, programmer og tilpassede studiealternativer.
• Studentbehandling
  Gi ansatte og lærere rask tilgang til viktig studentinformasjon. I en enkelt, tilgjengelig visning inkluderer du hastekontakter, relasjoner, kontaktinformasjon for studenter og påmeldingsdata i studentposter. Legg til en relasjonsgraf for å formidle elevenes relasjoner til husholdninger. Tildel tilgang til rådgivere, registrarer og fakultet.
• Student Success
  Bruk Education Cloud til å hjelpe elevene med å oppnå sine faglige mål.
• Samtykkebehandling og delegert tilgang
  Selvbetjent godkjenningsmodell hjelper institusjonen med å oppfylle personvernkravene og gir klarerte enkeltpersoner tilgangen de trenger for å støtte studenter. Elever kan trygt gi proxyer, som overordnede, overordnede og andre klarerte enkeltpersoner, tilgang til sine institusjonsposter.
• Studentøkonomi
  Gjennomgå gapet mellom studenter og deres økonomikontoer ved å konfigurere godtgjørelsesbehandlingsrammeverket i Education Cloud. Last inn skolepenger og gebyrer for hvert akademiske intervall, og bruk gebyrer på læringsprogrammer og kurs. I tillegg kan du ta med Studentøkonomi-agenten for å hjelpe elevene med å vise kontosaldoen, få en detaljert oversikt over gebyrene og få mer informasjon om en gitt gebyr.
• Mentorbehandling
  Definer og administrer mentorstøtteprogrammer med relaterte stønader.
• Alumni og Advancement
  Education Cloud gir tidligere studenter et sted der de kan holde kontakten med institusjonen og andre tidligere studenter, og de ansatte kan på en effektiv måte administrere og engasjere seg med tidligere studenter på ett sentralisert sted.
• Avtalebehandling
  Education Cloud har et sentralt selvbetjeningssystem for behandling av avtaler. Studenter kan se stabens tilgjengelighet i alle avdelinger, basert på konfigurert sted og avtalekanaler. De kan vise og planlegge avtaler, og hvis du konfigurerer funksjonen for virtuelle avtaler, kan de også delta virtuelt. Staben kan også planlegge avtaler på vegne av studenter fra postene deres. Sammenslåing av alle avdelinger i ett enkelt planleggingsverktøy gjør det enklere for studenter å bruke alle tjenestene.
• Education Analytics
  Bruk CRM Analytics i Education Cloud til å opprette og bygge inn tilpassede kontrollpaneler i appkonsollene for ledere, rekrutterings- og gjennomgangsansvarlige, opptaksansvarlige og veiledere. Education Analytics fungerer sømløst med eksisterende Education Cloud-funksjoner og gjør det mulig for institusjoner å forbedre prosesser og studentmålinger. Analytics-kontrollpaneler og viktige ytelsesfaktorer (KPI) for institusjonen gir innsikt i rekruttering, opptak, studentengasjement og studentsuksess.
• Tableau Neste for utdanning
  Tableau Next for Education forener data ved å bruke det semantiske laget Data 360 og Agentforce AI for kontekst for å levere tilpasset og handlingsorienterte innsikter. Education Intelligence er en datadrevet løsning som pakker semantiske datamodeller og akademiske målinger. Bruk denne løsningen til å spore elevlivssyklusen og finne ut hvordan programmene oppfyller elevenes behov. Kombinasjonen av akademiske data, viktige ytelsesindikatorer (KPI-er) og AI hjelper institusjonen med å måle programmatisk effektivitet og forbedre studenters suksess.
• Dataoverføring til Education Cloud
  Finn ut hvordan du bruker Dataoverføring-settet til å flytte dataene dine fra Admissions Connect, Student Success Hub og Education Data Architecture (EDA) til Education Cloud. Forstå viktige punkter og få innsikt for å planlegge overføringen til Education Cloud.