Loading
Некоммерческая организация Agentforce
Использование субагента примечаний к встрече жертвователей

Использование субагента примечаний к встрече жертвователей

После настройки агента по взаимодействию с донорами сотрудники по работе с дарителями могут использовать агента для создания записи встреч с донорами.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с дополнительной лицензией Agentforce или Einstein for Sales, Service, Platform или Industry, где включена поддержка сбора средств. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce или Einstein для доступа к действиям.
Требуемые полномочия пользователя
Для использования агента Donor Engagement:

Группа наборов полномочий Fundraising_User

И

Набор полномочий Agentforce For Fundraising Access

И

Пользователь шаблона напоминания

С помощью субагента «Примечания к встречам жертвователей» сотрудники по работе с подарками используют агента для сбора, редактирования и сохранения примечаний из встреч жертвователей в качестве сводок взаимодействия в Salesforce. Субагент «Примечания к встрече жертвователей» содержит действие «Подготовка примечаний к встрече жертвователей».

Ниже указаны примеры запросов, которые может использовать сотрудник службы подарков с агентом.

Пример запроса Результат
Я только что встретился с [именем донора] и обсудил [цель встречи]. [Основное на совещании] Агент подтверждает правильность организации жертвователя, а потом превращает предоставленные исходные примечания, организацию жертвователя и текущую дату в структурированную сводку взаимодействия для проверки пользователем.
Сохранить Создает запись взаимодействия с датой и типом встречи. Потом создает сводку взаимодействия, связанную с записью взаимодействия и организацией жертвователя.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article