Вы находитесь здесь:
Конфигурация набора полномочий агента службы поддержки жертвователей
Предоставьте агенту доступ к управлению обязательствами по подаркам, установив полномочия объекта и поля для клонированного набора полномочий FundraisingExperienceCloud.
Требуемые версии
| Доступно в версиях: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с дополнительной лицензией Agentforce или Einstein for Sales, Service, Platform или Industry, где включена поддержка сбора средств. Требует наличия у каждого пользователя надстройки Agentforce или Einstein для доступа к действиям. |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для назначения наборов полномочий и настройки безопасности поля: | Набор полномочий FundraisingAccess |
| Для настройки и использования агента на основе искусственного интеллекта для Nonprofit Cloud: | Управление агентами сотрудников Agentforce И Управление агентами на основе искусственного интеллекта |
| Для использования агента службы поддержки доноров в Experience Cloud | FundraisingExperienceCloud И Управление пожертвованиями с помощью Agentforce в Experience Cloud |
Чтобы использовать агента службы поддержки доноров в Experience Cloud, предоставьте клонированному набору полномочий FundraisingExperienceCloud указанный доступ к этим объектам и полям.
| Объект | Полномочия |
|---|---|
| Обязательство подарка | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Журнал атрибуции изменения обязательства подарка | Полномочия на чтение, создание, удаление объектов |
| Расписание обязательства подарка | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Льготный кредит подарка | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Транзакция подарка | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Назначение транзакции подарка | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Инструмент оплаты | Полномочия объекта «Чтение», «Создание», «Редактирование», «Удаление» и «Просмотр всех полей» |
| Объект | Поле | Полномочия |
|---|---|---|
| Журнал атрибуции изменения обязательства подарка | Все поля | Полномочия поля «Редактировать доступ» |
| Обязательство подарка | Текущее расписание подарочных обязательств | Полномочия поля «Редактировать доступ» |
| Донор | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Действующая дата начала | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Интервал эффективной транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Период действия транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Ожидаемая дата окончания | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Ожидаемая общая стоимость обязательств | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Имя | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Стоимость следующей транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Дата следующей транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Статус | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Общая стоимость графика обязательств | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Общее количество текущего месяца | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Всего за текущий квартал | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Общий текущий год | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Всего в следующем году | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Расписание обязательства подарка | Кампания | Полномочия поля «Редактировать доступ» |
| Причина обновления обязательства | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Дата окончания | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Обязательство подарка | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Имя обязательства подарка | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Расписание обязательств подарка до редактирования | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Статус обязательства по подарку | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Исходный код связи | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Инструмент оплаты | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Метод оплаты | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Общая стоимость расписания | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Сумма транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| День транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» | |
| Интервал транзакции | Полномочия поля «Редактировать доступ» |
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
