Dashboard 'Leistungsstatistiken für Spendenaktionen' in gemeinnützigen Organisationen

Verwenden Sie das Dashboard "Spendenaktionsleistungsstatistiken", um einen umfassenden Überblick über Ihre Spendenkampagnen zu erhalten. Analysieren Sie wichtige Leistungskennzahlen, um die Effektivität Ihrer Initiativen anhand des generierten Umsatzes, der Spenderzahl und des Return on Investment zu bewerten. Konzentrieren Sie sich darauf, Trends und Verbesserungsbereiche in Ihren Kampagnen zu identifizieren, um die Gesamtleistung zu steigern.

• Wählen Sie den Zeitraum (1) aus, für den wichtige Kennzahlen und Analysen angezeigt werden sollen.
• Überprüfen Sie die wichtigsten Kennzahlen (2) für den ausgewählten Zeitraum.
• Wählen Sie Massenmarkt (3) aus, um die Gesamtleistung Ihrer Spendenkampagnen anhand dieser Kennzahlen anzuzeigen.
• Auf der Registerkarte "Umsatz" (4) können Sie die Leistung der einzelnen Kampagnen anhand des Umsatzes analysieren und sowohl die führenden als auch die nachfolgenden Kampagnen in Bezug auf den generierten Umsatz anzeigen.
• Auf der Registerkarte "Spender" (5) können Sie die Anzahl der Spender für jede Spendenaktion sowie Statistiken zu den gut funktionierenden und verbesserungswürdigen Kampagnen anzeigen.
• Verwenden Sie die Registerkarte "ROI" (6), um die Leistung der einzelnen Kampagnen anhand der Kapitalrendite zu bewerten und Kampagnen mit dem höchsten und niedrigsten ROI zu identifizieren.

• Wählen Sie Großspender (7) aus, um eine schnelle Analyse aller verfügbaren Opportunities anhand ihres Werts zu erhalten.
• Zeigen Sie die Leistung der wichtigsten Kennzahlen (8) für den ausgewählten Zeitraum an.
• Analysieren Sie den Wert jeder Opportunity (9) und identifizieren Sie führende und nachgestellte Opportunities anhand ihres Werts.

Wichtige Leistungsindikatoren im Dashboard "Leistungsstatistiken für Spendenaktionen"

Machen Sie sich mit den Definitionen und Berechnungen wichtiger Kennzahlen im Dashboard "Leistungsstatistiken für Spendenaktionen" vertraut.

Hinweis Die im Dashboard für Statistiken zur Spendenaktionsleistung angezeigten Daten sind in drei Transaktionskategorien unterteilt: "Großspender", "Massenmarkt" und "Großspender und Massenmarkt". Diese Gruppierung wird in Berechnungen verwendet, um Statistiken abzuleiten.

KPI	Beschreibung	Rechenvorgang	Transaktionskategorie
Insgesamt eingeworbene Mittel	Die Gesamtsumme der Geldbeiträge, die eine gemeinnützige Organisation in einem bestimmten Zeitraum erhalten hat, einschließlich abgeschlossener Transaktionen und zugesagter Beträge.	"SUM GiftTransaction.""Current Amount"" + "SUM GiftCommitment"."Expected Total Cmt Amount""	Alle Transaktionen
Bezahlte Spendentransaktionen	Die insgesamt aus abgeschlossenen Transaktionen verfügbare Barzahlung.	SUMME alle GiftTransaction."Aktueller Betrag" WOBEI GiftTransaction.Status = "Bezahlt" ODER GiftTransaction.Status = "Abgeschrieben"	Alle Transaktionen
Total Donors (Gesamtzahl der Spender)	Die Anzahl der eindeutigen Spender innerhalb des ausgewählten Zeitraums.	COUNT(UNIQUE(GiftTransaction.Donor)) Filtern nach: (GiftTransaction.GiftCommitment IS NOT NULL AND GiftTransaction.GiftCommitment.Opportunity IS NOT NULL) GiftTransaction.Status = 'Bezahlt' ODER GiftTransaction.GiftCommitment.FormalCommitmentType = 'Ist geschrieben'	Alle Transaktionen
ROI	Der Return on Investment für eine Kampagne, der angibt, wie viel verdient wird im Vergleich zu den Ausgaben.	(SUMME GiftTransaction.CurrentAmount WHERE GiftTransaction.Campaign = Campaign) / Campaign.ActualCostAmount	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
CTRD	Das Kosten-Umsatz-Verhältnis für jede Kampagne.	Campaign.ActualCostAmount / (SUMME GiftTransaction.CurrentAmount WHERE GiftTransaction.Campaign = Campaign)	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Neue wiederkehrende Spender	Die Anzahl der neuen wiederkehrenden Spender, die im angegebenen Zeitraum hinzugefügt wurden.	COUNT(UNIQUE(GiftCommitment.Donor)) WHERE GiftCommitment in Query2 NOT IN QUERY1	—
Prozentsatz der wiederkehrenden Spender	Der Prozentsatz der Spender, die wiederkehrende Spenden getätigt haben.	COUNTD([Wiederkehrende Spender])/COUNTD([Gesamtspender])	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Bindungsrate für immer wiederkehrende Spender	Der Prozentsatz der wiederkehrenden Spender, die in diesem Jahr wiederkehrende Spenden getätigt haben.	COUNTD([IsRetentionRecurringDonor])/COUNTD([Wiederkehrende Spender])	—
Donor Retention Rate (Spenderbindungsrate)	Der Prozentsatz der Spender, die im aktuellen Zeitraum und im Vorjahr gespendet haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der Spender, die im aktuellen Zeitraum gespendet haben.	Abfrage 1: Gesamtzahl der Spender, die im letzten Jahr gespendet haben. Abfrage 2: Gesamtzahl der Spender, die im ausgewählten Zeitraum gespendet haben. Spenderbindungsrate: (Abfrage 1 / Abfrage 2) * 100	Großspender oder Großspender und Massenmarkt
Medianer Spendenbetrag	Der mittlere Spendenbetrag über alle Spenden hinweg.	"IF [Kennzeichnung des gespendeten Betrags] = "True" und ([Transaktionstyp] = 'Massenmarkt' ODER [Transaktionstyp] = 'Massenmarkt und High Touch') DANN [GiftTransaction].[Aktueller Betrag] ELSE 0 END"	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Quellcodes	Die Anzahl der verwendeten aktiven Quellcodes für die Kontaktaufnahme.	COUNT Outreach Source Code WHERE OutreachSourceCode."Status des Quellcodes für die Kontaktaufnahme" = "Aktiv"	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Opportunity-Gesamtwert	Die Gesamtbeträge, die aus den zugesagten Opportunities erwartet werden.	SUM GiftCommitment.""Expected Total Cmt Amount"" WHERE GiftCommitment.Opportunity = Opportunity	—
Durchschnittlicher Spendenbetrag	Der durchschnittliche Spendenbetrag für ausgewählte Kampagnen.	Sum(GiftTransaction.CurrentAmount) / count(GiftTransaction)	Großspender oder Großspender und Massenmarkt
Jährliche Aufbewahrungsrate	Der Prozentsatz der Spender, die im aktuellen Zeitraum und im Vorjahr gespendet haben, im Vergleich zur Gesamtzahl der Spender, die im aktuellen Zeitraum gespendet haben.	Abfrage 1: Gesamtzahl der Spender, die im letzten Jahr gespendet haben. Abfrage 2: Gesamtzahl der Spender, die im ausgewählten Zeitraum gespendet haben. Jährliche Aufbewahrungsrate: (Abfrage 1 / Abfrage 2) *100	Großspender oder Großspender und Massenmarkt
Umsatz nach Kampagne – Leading	Das Diagramm zeigt den Gesamtumsatz der einzelnen Kampagnen in absteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu den leistungsstarken Kampagnen.	Gruppe 'Summe (Kampagnenumsatz)' nach Kampagnenname Reihenfolge nach absteigend	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Umsatz nach Kampagne – Trailing	Das Diagramm zeigt den Gesamtumsatz der einzelnen Kampagnen in aufsteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu den Kampagnen mit geringer Leistung.	Gruppe 'Summe (Kampagnenumsatz)' nach Kampagnenname 'Reihenfolge nach aufsteigend'	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Spender nach Kampagne – Leading	Das Diagramm zeigt die Anzahl der eindeutigen Spender für jede Kampagne in absteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu Kampagnen mit der höchsten Spenderbeteiligung.	Eindeutige Gruppe (Spender-ID) nach Kampagnenname Reihenfolge nach Absteigend	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Spender nach Kampagne – Trailing	Das Diagramm zeigt die Anzahl der eindeutigen Spender für jede Kampagne in aufsteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu Kampagnen mit der geringsten Spenderbeteiligung.	Eindeutige Gruppe (Spender-ID) nach Kampagnenname Reihenfolge nach aufsteigend	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
ROI nach Kampagne – Leading	Das Diagramm zeigt den durchschnittlichen ROI (Return on Investment) für jede Kampagne in absteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zur Effizienz von Kampagnen bei der Generierung von Renditen im Verhältnis zu ihren Kosten.	Avg (ROI) group by Campaign Name Order by Descending (Durchschnittl. (ROI)-Gruppe nach Kampagnenname – Reihenfolge nach absteigend)	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
ROI nach Kampagne – Trailing	Das Diagramm zeigt den durchschnittlichen ROI (Return on Investment) für jede Kampagne in aufsteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu den Kampagnen mit den niedrigsten Renditen.	Durchschnittl. (ROI) Gruppe nach Kampagnenname Reihenfolge nach aufsteigend	Massenmarkt oder Großspender- und Massenmarkt
Opportunity-Wert nach Opportunity-Name – Leading	Im Diagramm wird der Wert jeder Opportunity in absteigender Reihenfolge angezeigt, wobei die Opportunities mit dem höchsten Wert hervorgehoben werden.	Sum(Opportunity-Wert)-Gruppe nach Opportunity-Name nach Absteigend	—
Opportunity-Wert nach Opportunity-Name – Trailing	Das Diagramm zeigt den Wert jeder Opportunity in aufsteigender Reihenfolge an und bietet Statistiken zu den Opportunities mit den niedrigsten Werten.	Sum(Opportunity Value) group by Opportunity Name order by Ascending (Summe(Opportunity-Wert) nach Opportunity-Name nach aufsteigender Reihenfolge)	—