위치:
Nonprofit의 모금 성과 인사이트 대시보드
모금 성과 인사이트 대시보드를 사용하여 모금 캠페인의 포괄적인 개요를 확인합니다. 핵심 성과 메트릭을 분석하여 생성된 매출, 후원자 수, 투자 수익률을 기반으로 이니셔티브의 효율성을 평가합니다. 전반적인 성과를 향상하기 위해 캠페인에서 개선할 수 있는 추세 및 영역을 식별하는 데 집중합니다.
| 필수 Edition |
|---|
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Nonprofit Cloud 또는 Nonprofit Cloud for Grantmaking in Enterprise 및 Unlimited Edition |

- 주요 메트릭 및 분석을 볼 기간(1)을 선택합니다.
- 선택된 기간에 대한 주요 메트릭(2)을 검토합니다.
- 대규모 시장(3)을 선택하여 다음 메트릭을 기반으로 모금 캠페인의 전반적인 성과를 확인합니다.
- 매출 탭(4)을 사용하여 매출을 기반으로 각 캠페인의 성과를 분석하고 매출을 기준으로 선행 및 후행 캠페인을 모두 확인합니다.
- 후원자 탭(5)을 사용하여 각 모금 캠페인에 대한 후원자 수와 잘 수행되고 개선해야 하는 캠페인에 대한 인사이트를 확인합니다.
- ROI 탭(6)을 사용하여 투자 수익률을 기반으로 각 캠페인의 성과를 평가하고 ROI가 가장 높고 가장 낮은 캠페인을 식별합니다.

- 주요 후원자(7)를 선택하여 값을 기반으로 사용 가능한 모든 기회를 빠르게 분석합니다.
- 선택된 기간 동안 핵심 메트릭의 성과(8)를 확인합니다.
- 각 기회의 값을 분석하고(9) 값을 기반으로 선행 및 후행 기회를 식별합니다.
모금 성과 인사이트 대시보드의 핵심 성과 지표
모금 성과 인사이트 대시보드에서 주요 메트릭의 정의 및 계산을 살펴봅니다.
| KPI | 상세 설명 | 계산 | 트랜잭션 범주 |
|---|---|---|---|
| 모금된 기금 총액 | 완료된 거래와 확정된 금액을 모두 포함하여 특정 기간 동안 비영리 조직에서 받은 총 통화 기여액입니다. | "SUM GiftTransaction.""현재 금액"" + SUM GiftCommitment.""예상 총 Cmt 금액"" | 모든 트랜잭션 |
| 유료 기프트 트랜잭션 | 완료된 트랜잭션에서 사용할 수 있는 현금 총액입니다. | GiftTransaction.Status = 'Paid' 또는 GiftTransaction.Status = 'Written-Off'인 모든 GiftTransaction을 합산합니다."현재 금액" | 모든 트랜잭션 |
| 총 후원자 | 선택된 기간 내의 고유 후원자 수입니다. | COUNT(UNIQUE(GiftTransaction.Donor)) 필터 기준: (GiftTransaction.GiftCommitment가 NULL이 아니며 GiftTransaction.GiftCommitment.Opportunity가 NULL이 아님) GiftTransaction.Status = 'Paid' 또는 GiftTransaction.GiftCommitment.FormalCommitmentType = 'Is Written' |
모든 트랜잭션 |
| ROI | 지출 대비 획득 금액을 표시하는 캠페인의 투자 수익률입니다. | (SUM GiftTransaction.CurrentAmount WHERE GiftTransaction.Campaign = 캠페인)/Campaign.ActualCostAmount | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| CTRD | 각 캠페인의 비용 대 매출 비율입니다. | Campaign.ActualCostAmount / (SUM GiftTransaction.CurrentAmount WHERE GiftTransaction.Campaign = 캠페인) | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 새 반복 후원자 | 지정된 기간 동안 추가된 새 반복 후원자 수입니다. | COUNT(UNIQUE(GiftCommitment.Donor)) QUERY2의 GiftCommitment가 QUERY1에 없는 경우 | - |
| 반복 후원자 비율 | 반복적으로 후원한 후원자 비율입니다. | COUNTD([반복 후원자])/COUNTD([총 후원자]) | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 항상 반복 후원자 유지율 | 올해 반복적으로 후원한 반복 후원자의 비율입니다. | COUNTD([IsRetentionRecurringDonor])/COUNTD([반복 후원자]) | - |
| 후원자 유지율 | 현재 기간 및 전년도에 기부한 후원자의 비율을 현재 기간에 기부한 총 후원자 수와 비교합니다. | 쿼리 1: 작년에 후원한 총 후원자 수입니다. 쿼리 2: 선택된 기간 동안 후원한 총 후원자 수입니다. 후원자 유지율: (쿼리 1/쿼리 2) * 100 |
주요 후원자 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 중간 기부 금액 | 모든 후원 전반의 중간 기부 금액입니다. | "IF [기부 금액 플래그] = 'True' 및 ([트랜잭션 유형] = '대량 시장' OR [트랜잭션 유형] = '대량 시장 및 하이 터치') 그런 다음 [GiftTransaction].[현재 금액] ELSE 0 END" |
대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 소스 코드 | 사용된 활성 지원 소스 코드 수입니다. | COUNT 아웃리치 소스 코드 WHERE OutreachSourceCode."아웃리치 소스 코드 상태" = '활성" | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 총 기회 값 | 확정된 기회에서 예상되는 총액입니다. | GiftCommitment.""예상 총 Cmt 금액"" GiftCommitment.Opportunity = 기회 | - |
| 평균 후원 금액 | 선택한 캠페인 전반의 평균 후원 금액입니다. | Sum(GiftTransaction.CurrentAmount)/ count(GiftTransaction) | 주요 후원자 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 연간 유지율 | 현재 기간 및 전년도에 기부한 후원자의 비율을 현재 기간에 기부한 총 후원자 수와 비교합니다. | 쿼리 1: 작년에 후원한 총 후원자 수입니다. 쿼리 2: 선택된 기간 동안 후원한 총 후원자 수입니다. 연간 유지율: (쿼리 1/쿼리 2) *100 |
주요 후원자 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 매출 - 리드 | 이 차트는 각 캠페인에서 발생한 매출 총액을 내림차순으로 정렬하여 성과가 높은 캠페인에 대한 인사이트를 제공합니다. | 캠페인 이름별 그룹 합계(캠페인 매출액) 내림차순 순서 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 매출 - 후행 | 이 차트에는 성과가 낮은 캠페인에 대한 인사이트를 제공하는 오름차순으로 정렬된 각 캠페인에서 발생한 매출 총액이 표시됩니다. | 캠페인 이름별 그룹 합계(캠페인 매출액) 오름차순 순서 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 후원자 - 리드 | 이 차트는 각 캠페인의 고유 후원자 수를 내림차순으로 정렬하여 후원자 참여도가 가장 높은 캠페인에 대한 인사이트를 제공합니다. | 캠페인 이름별 고유(기부자 ID) 그룹 내림차순 순서 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 후원자 - 후행 | 이 차트는 각 캠페인의 고유 후원자 수를 오름차순으로 정렬하여 후원자 참여도가 가장 낮은 캠페인에 대한 인사이트를 제공합니다. | 캠페인 이름별 고유(기부자 ID) 그룹 오름차순 순서 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 ROI - 리드 | 이 차트는 각 캠페인의 평균 투자 수익률(ROI)을 내림차순으로 정렬하여 캠페인의 비용 대비 수익률을 창출하는 데 대한 인사이트를 제공합니다. | 캠페인 이름별 평균(ROI) 그룹 내림차순 순서 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 캠페인별 ROI - 후행 | 이 차트는 각 캠페인의 평균 투자 수익률(ROI)을 오름차순으로 정렬하여 수익률이 가장 낮은 캠페인에 대한 인사이트를 제공합니다. | 캠페인 이름별 평균(ROI) 그룹 순서 오름차순 | 대량 시장 또는 주요 후원자 및 대량 시장 |
| 기회 이름별 기회 값 - 리드 | 차트에 각 기회의 값이 내림차순으로 정렬되어 가장 중요한 기회를 강조 표시합니다. | 내림차순으로 기회 이름별 그룹 합계(기회 값) | - |
| 기회 이름별 기회 값 - 후행 | 차트에 각 기회의 값이 오름차순으로 정렬되어 값이 가장 낮은 기회에 대한 인사이트를 제공합니다. | 기회 이름 순서별 기회 값 그룹 합계(오름차순) | - |
