Вы находитесь здесь:
Панель мониторинга «Важные данные о эффективности сбора средств» в некоммерческой организации
Используйте панель мониторинга «Важные данные о производительности сбора средств» для получения универсального представления кампаний по сбору средств. Проанализируйте ключевые показатели эффективности, чтобы оценить эффективность инициатив на основе полученного дохода, количества жертвователей и возврата инвестиций. Сосредоточьтесь на определении тенденций и областей для улучшения кампаний, чтобы повысить общую производительность.
| ТРЕБУЕМЫЕ ВЫПУСКИ |
|---|
| Доступно в: Lightning Experience |
| Доступно в версиях: Nonprofit Cloud или Nonprofit Cloud для предоставления грантов в выпусках Enterprise и Unlimited |

- Выберите период времени (1) для просмотра ключевых показателей и аналитики.
- Просмотрите ключевые показатели (2) за выбранный период времени.
- Выберите «Массовый рынок» (3), чтобы просмотреть общую производительность кампаний по сбору средств на основе следующих показателей.
- Используйте вкладку «Доход» (4) для анализа производительности каждой кампании на основе дохода и просмотра как ведущих, так и конечных кампаний с точки зрения полученного дохода.
- Используйте вкладку «Жертвователи» (5), чтобы просмотреть количество жертвователей для каждой кампании по сбору средств, а также важные данные о кампаниях с хорошей производительностью и кампаниях, требующих улучшения.
- Используйте вкладку рентабельности инвестиций (6) для оценки производительности каждой кампании на основе возврата инвестиций и определения кампаний с наивысшим и наименьшим рентабельностью инвестиций.

- Выберите «Основной жертвователь» (7), чтобы получить быстрый анализ всех доступных возможностей на основе их ценности.
- Просмотрите производительность ключевых показателей (8) за выбранный период времени.
- Проанализируйте ценность каждой возможности (9) и определите ведущие и конечные возможности на основе их ценности.
Ключевые показатели эффективности в панели мониторинга «Важные данные о эффективности сбора средств»
Ознакомьтесь с определениями и расчетами ключевых показателей в панели мониторинга «Важные данные о эффективности сбора средств».
| КПЭ | Описание | Вычисление | Категория транзакции |
|---|---|---|---|
| Общая сумма собранных средств | Общая сумма денежных взносов, полученных некоммерческой организацией за указанный период, включая как завершенные транзакции, так и подтвержденные суммы. | "SUM GiftTransaction.""Текущая стоимость"" + SUM GiftCommitment.""Ожидаемая общая стоимость Cmt"" | Все транзакции |
| Транзакции оплаченных подарков | Общая сумма наличных средств, доступных в результате завершенных транзакций. | SUM all GiftTransaction."Текущая стоимость" ГДЕ GiftTransaction.Status = 'Оплачено' ИЛИ GiftTransaction.Status = 'Списано' | Все транзакции |
| Всего жертвователей | Количество уникальных жертвователей за выбранный период времени. | COUNT(UNIQUE(GiftTransaction.Donor)) Фильтрация по: (GiftTransaction.GiftCommitment НЕ NULL И GiftTransaction.GiftCommitment.Opportunity НЕ NULL) GiftTransaction.Status = 'Paid' ИЛИ GiftTransaction.GiftCommitment.FormalCommitmentType = 'Is Written' |
Все транзакции |
| ROI | Возврат инвестиций на кампанию, отображающий, сколько заработано по сравнению с потраченным. | (SUM GiftTransaction.CurrentAmount ГДЕ GiftTransaction.Campaign = Campaign) / Campaign.ActualCostAmount | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| CTRD | Соотношение стоимости и дохода для каждой кампании. | Campaign.ActualCostAmount / (SUM GiftTransaction.CurrentAmount ГДЕ GiftTransaction.Campaign = Campaign) | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Новые регулярные жертвователи | Количество новых повторяющихся жертвователей, добавленных в течение указанного периода времени. | COUNT(UNIQUE(GiftCommitment.Donor)), ГДЕ GiftCommitment в запросе2 НЕ В ЗАПРОСЕ1 | — |
| Процент повторяющихся жертвователей | Процент жертвователей, сделавших регулярные пожертвования. | COUNTD([Повторяющиеся жертвователи])/COUNTD([Всего жертвователей]) | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Уровень сохранности жертвователей за все время | Процент повторяющихся жертвователей, сделавших регулярные пожертвования в этом году. | COUNTD([IsRetentionRecurringDonor])/COUNTD([Recurring Donors]) | — |
| Уровень сохранения жертвователей | Процент жертвователей, сделавших пожертвования в текущем, а также в предыдущем годах, по сравнению с общим числом жертвователей, сделавших пожертвования в текущем периоде. | Запрос 1: Общее количество жертвователей, сделавших пожертвования в прошлом году. Запрос 2: Общее количество жертвователей, сделавших пожертвования в выбранный период. Уровень сохранности жертвователей: (Запрос 1 / Запрос 2) * 100 |
Основной донор или Основной донор и массовый рынок |
| Медианная сумма пожертвования | Средняя сумма пожертвований во всех пожертвованиях. | "ЕСЛИ [Флажок пожертвованной стоимости] = 'Истина' и ([Тип транзакции] = 'Mass Market' ИЛИ [Тип транзакции] = 'Mass Market & High Touch') ЗАТЕМ [GiftTransaction].[Текущая стоимость] ELSE 0 END" |
Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Исходные коды | Количество использованных активных исходных кодов охвата. | COUNT OutreachSourceCode».Статус исходного кода Outreach" = «Активно» | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Общая стоимость возможности | Общая сумма, ожидаемая от принятых возможностей. | SUM GiftCommitment.""Ожидаемая общая стоимость Cmt"" ГДЕ GiftCommitment.Opportunity = Opportunity | — |
| Средняя сумма пожертвования | Средняя сумма пожертвований в выбранных кампаниях. | Sum(GiftTransaction.CurrentAmount) / count(GiftTransaction) | Основной донор или Основной донор и массовый рынок |
| Годовой уровень сохранности | Процент жертвователей, сделавших пожертвования в текущем, а также в предыдущем годах, по сравнению с общим числом жертвователей, сделавших пожертвования в текущем периоде. | Запрос 1: Общее количество жертвователей, сделавших пожертвования в прошлом году. Запрос 2: Общее количество жертвователей, сделавших пожертвования в выбранный период. Годовой уровень сохранности: (Запрос 1 / Запрос 2) *100 |
Основной донор или Основной донор и массовый рынок |
| Доход по кампании — интерес | Диаграмма отображает общий доход, полученный от каждой кампании, в порядке убывания, предоставляя важные данные о высокопроизводительных кампаниях. | Группа «Сумма» (Доход кампании) по порядку имени кампании по убыванию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Доход по кампании — Журнал | Диаграмма отображает общий доход, полученный каждой кампанией, в порядке возрастания, предоставляя важные данные о низкой производительности кампаний. | Группа «Сумма» (Доход кампании) по порядку имени кампании по возрастанию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Пожертвователи по кампаниям — ведущие | Диаграмма отображает количество уникальных доноров для каждой кампании в порядке убывания, предоставляя важные данные о кампаниях с наибольшим участием доноров. | Группа уникальных (код жертвователя) по порядку имени кампании по убыванию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Пожертвователи по кампаниям — Журнал | Диаграмма отображает количество уникальных доноров для каждой кампании в порядке возрастания, предоставляя важные данные о кампаниях с самым низким участием доноров. | Группа уникальных (код жертвователя) по порядку имени кампании по возрастанию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Рентабельность инвестиций по кампаниям — ведущая | Диаграмма отображает среднюю рентабельность инвестиций (ROI) для каждой кампании в порядке убывания, предоставляя важные данные об эффективности кампаний в получении прибыли относительно их затрат. | Средняя группа (ROI) по порядку имен кампаний по убыванию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Рентабельность инвестиций по кампаниям — отслеживание | Диаграмма отображает среднюю рентабельность инвестиций (ROI) для каждой кампании в порядке возрастания, предоставляя важные данные о кампаниях с наименьшей рентабельностью. | Группа среднего значения (ROI) по порядку имен кампаний по возрастанию | Массовый рынок или крупный донор и массовый рынок |
| Значение возможности по имени возможности — ведущий | Диаграмма отображает значение каждой возможности в порядке убывания, выделяя наиболее ценные возможности. | Группа «Сумма(Значение возможности)» по порядку имени возможности по убыванию | — |
| Значение возможности по имени возможности — Журнал | Диаграмма отображает значение каждой возможности, упорядоченной по возрастанию, предоставляя важные данные о возможностях с самыми низкими значениями. | Группа «Сумма(Значение возможности)» по порядку имени возможности по возрастанию | — |

