Вы находитесь здесь:
Предоставление полного или частичного возмещения в некоммерческих организациях
Создайте возмещение, чтобы обеспечить наличие в связанной транзакции подарка полного журнала транзакций. Верните полную или частичную стоимость подарка донору. Используйте возмещения для устранения ошибок записей подарков или для выполнения просьбы донора по возврату подарка.
| ТРЕБУЕМЫЕ ВЫПУСКИ |
|---|
| Доступно в: Lightning Experience |
Доступно в: выпусках Enterprise, Performance, Unlimited и Developer с Education Cloud Доступно в версиях: Версии Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с Nonprofit Cloud |
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания возмещения подарков: | Набор полномочий FundraisingAccess ИЛИ |
- В средстве запуска приложений (
) найдите и откройте «Подарочные транзакции». - Щелкните оплаченную транзакцию подарка, для которой нужно обработать возмещение.
- Щелкните Связанные и щелкните в разделе возмещений подарков Создать.
- Введите стоимость возмещения и дату возмещения.
- Выберите статус возмещения.
Примечание При выборе "Завершено" и сохранении возмещения Salesforce обновляет стоимость возмещения и поля текущей стоимости в связанной транзакции подарка. Исходная стоимость в связанной транзакции подарка не меняется. - Сохраните внесенные изменения.
- В записи транзакции подарка обновите поле статуса при необходимости.
Администратор Salesforce может добавить правило проверки, которое проверяет точность обновления статуса.
Например, если возмещенная стоимость не соответствует исходной стоимости, правило проверки обеспечивает невозможность установки статуса на "Полностью возмещено".
