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Agentforce Nonprofit
Nonprofit Cloud エージェントの作成

Nonprofit Cloud エージェントの作成

Agentforce従業員エージェントテンプレートを使用して Nonprofit Cloud エージェントを作成します。次に、エージェントのメッセージと口調をカスタマイズします。最後に、エージェントをテストして有効化し、ユーザーに割り当てます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Lightning Experience
使用可能なエディション: Nonprofit Cloud および Einstein for Nonprofits ライセンスが有効になっている Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
必要なユーザー権限
エージェントを作成する

「AI エージェントの管理」および自分のエージェント種別の必須権限

または

「アプリケーションのカスタマイズ」

  1. エージェントを作成します。
    特定のエージェントのドキュメントで必要なテンプレートを特定します。
  2. 歓迎メッセージやエラーメッセージなどのシステムメッセージを定義します。
  3. 言語設定を更新してエージェントのトーンを設定します。
  4. エージェントにサブエージェントを追加します。
    特定のエージェント向けに設計されたテンプレートには、必要なトピックがすでに含まれています。
  5. エージェントをテストして、ユーザーにとって確実に実行されることを確認します。
  6. エージェントを有効化して、ユーザーが使用できるようにします。
  7. エージェントにユーザーを割り当てます。
 
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