詳細情報:
ボランティア管理エージェント
ボランティアのシフトとイニシアチブを効率的に管理し、管理作業を削減してエンゲージメントを向上させます。エージェントビルダーで [シフト業務量と対象範囲] トピックにアクセスして、未入力のシフトを特定し、そのシフトを埋める適切なボランティアを見つけます。
ボランティアのシフトとイニシアチブを効率的に管理し、管理作業を削減してエンゲージメントを向上させます。エージェントビルダーで [シフト業務量と対象範囲] トピックにアクセスして、未入力のシフトを特定し、そのシフトを埋める適切なボランティアを見つけます。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Agentforce または Einstein for Sales、Service、Platform、または Industry アドオン ライセンスがあり、ボランティア管理が有効になっている Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。各ユーザーがアクションにアクセスするには、Agentforce または Einstein アドオンが必要です。 |
[シフト業務量と対応範囲] トピックを使用すると、ボランティアマネージャーはエージェントを使用して、未入力のボランティアシフトを特定できます。[シフト業務量と対応範囲] トピックには、[未入力のシフトを検索] アクションと [ボランティアをシフトと照合] アクションが含まれます。

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