販売チャネルの仕組み

販売チャネルがどのようなものか、およびあなたと営業チームが Slack から直接販売し続けるのにどのように役立つかを確認します。

商談レコードへの変更について販売チャネルに通知されます (1)。通知は、チャネルにリンクされている商談の [金額]、[フェーズ]、または [完了予定日] 項目が更新されたときに送信されます。他のチャネルメンバーに表示されるレコードの詳細 (2) は、Salesforce システム管理者が Salesforce の [設定] で Slack アプリケーションに設定した [レコードの詳細] 設定によって異なります。販売チャネルでは、状況の更新、関連レコードの共有、ファイルの投稿、販売に関する質問を 1 か所で行うことができます (3)。

メンバーには、チャネルの説明に固定された各リンク済みレコードが表示されます。すべてのメンバーは、販売チャネルから直接これらのレコードをすばやく検索、表示、編集できます。

チャネルは公開または非公開にすることができ、セールスプロセスに関与するユーザーと会話に取り込むタイミングをより正確に管理できます。また、会話は Slack に保存されているため、チームメンバーはスクロールするかチャンネルを検索するだけで、過去の会話にいつでもアクセスできます。