Salesforce への Slack メッセージのプッシュ

Slack スウォームチャネルからメッセージを Salesforce のケースコラボレーターと共有します。送信したメッセージはケースフィードに表示され、Slack の会話で発生したケースの展開に関するコンテキストが提供されます。

送信するメッセージの右隅にある [More Actions] をクリックします。
[Salesforce に送信] ショートカットを選択します。メッセージがケースフィードに届いたら、Slack で確認が通知されます。
Lightning Experience では、メッセージのタイムスタンプは GMT に設定され、変更できません。