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Privacidad y protección de datos
Excluir los datos personales de las personas del modelado y enriquecimiento de los datos

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Excluir los datos personales de las personas del modelado y enriquecimiento de los datos

Si utiliza Captura de actividad de Einstein, Salesforce Inbox o Contactos automatizados de Einstein, es fácil respetar las solicitudes de sus clientes de excluir sus datos personales para prepararlos en modelos de aprendizaje automático. También excluye los datos personales de su uso por funciones de Salesforce, como Contactos automatizados de Einstein y Conexiones recomendadas.

Ediciones necesarias

 
Disponible en: Lightning Experience
Disponible con Captura de actividad de Einstein estándar, que está disponible con Sales Cloud en Starter Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition
Disponible con Sales Cloud Einstein, que está disponible en Performance Edition y Unlimited Edition, y en Enterprise Edition por un costo adicional.
Disponible con Inbox en Sales Cloud, que se incluye en Starter Edition, Performance Edition y Unlimited Edition y en Professional Edition y Enterprise Edition por un costo adicional. Inbox también está disponible por un costo adicional en Service Cloud y Lightning Platform.
Disponible con Sales Engagement en Sales Cloud, que se incluye en Performance Edition y Unlimited Edition, y en Professional Edition y Enterprise Edition por un costo adicional. Sales Engagement también está disponible por un costo adicional en Service Cloud y Lightning Platform.
Disponible con Inteligencia de ingresos, que está disponible por un costo adicional en Enterprise Edition y Unlimited Edition.
Permisos de usuario necesarios
Para excluir datos Personalizar aplicación O Modificar todos los datos
Importante
Importante Tenga en cuenta que estos pasos eliminan datos enriquecidos. Pero los datos de perfil estándar aún aparecen en Salesforce. Por ejemplo, cuando utiliza Salesforce Inbox, los datos de perfil procedentes de Salesforce aún aparecen.
  1. En Configuración, ingrese Políticas de datos en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Excluido de aprendizaje automático bajo Políticas de datos.
  2. Agregue las direcciones de email de las personas que hay que excluir.
  3. Haga clic en Excluir y confirme su selección.
  4. Procesamos la solicitud pasados siete días y puede tardar hasta un mes en completarse. Compruebe el estado de sus exclusiones desde la página Excluido de aprendizaje automático.
 
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