Persoonlijke gegevens van personen uitsluiten van modellering en gegevensverrijking

Als u gebruikmaakt van Einstein-activiteiten vastleggen, Salesforce Inbox of Einstein Geautomatiseerde contactpersonen, kunt u gemakkelijk voldoen aan verzoeken van uw klanten om hun persoonlijke gegevens uit te sluiten van voorkomen in en verwerking door "machine learning"-modellen. U sluit ook gebruik van persoonsgegevens uit van gebruik door Salesforce-voorzieningen zoals Einstein Geautomatiseerde contactpersonen en Aanbevolen verbindingen.

Vereiste editions

Beschikbaar in: Lightning Experience

Beschikbaar met Einstein-activiteiten vastleggen Standaard, dat beschikbaar is in Sales Cloud in Starter, Professional, Enterprise, Performance en Unlimited Edition

Beschikbaar bij Sales Cloud Einstein, dat beschikbaar is in de Performance en Unlimited Edition, en tegen bijbetaling beschikbaar in de Enterprise Edition

Beschikbaar met Inbox in Sales Cloud, dat is inbegrepen in de Starter, Performance en Unlimited Edition, en tegen bijbetaling beschikbaar in de Professional en Enterprise Edition. Inbox is ook tegen bijbetaling beschikbaar in Service Cloud en Lightning Platform.

Beschikbaar bij Sales Engagement in Sales Cloud, dat beschikbaar is in de Performance en Unlimited Edition, en tegen bijbetaling beschikbaar in de Professional en Enterprise Edition. Sales Engagement is ook tegen bijbetaling beschikbaar in Service Cloud en Lightning Platform.

Beschikbaar met Omzetintelligence, dat tegen bijbetaling beschikbaar is in de Enterprise en Unlimited Edition

Benodigde gebruikersmachtigingen
Gegevens uitsluiten	Toepassing aanpassen OF Alle gegevens wijzigen

Belangrijk Denk aan deze stappen bij het verwijderen van verrijkte gegevens. Maar standaardprofielgegevens worden nog steeds weergegeven vanuit Salesforce. Wanneer u bijvoorbeeld Salesforce Inbox gebruikt, worden profielgegevens uit Salesforce nog steeds weergegeven.

1. Geef vanuit Set-up Gegevensbeleidsvormen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Uitgesloten van "machine learning" onder Gegevensbeleidsvormen.
2. De e-mailadressen toevoegen van de uit te sluiten personen
3. Klik op Uitsluiten en bevestig uw selectie.
4. Wij verwerken het verzoek na zeven dagen en de voltooiing ervan kan maximaal een maand duren. Controleer de status van uw uitsluitingen vanuit de pagina Uitgesloten van "machine learning".