Loading
Datasikring og personvern
Behandle datapolicyer for Einstein-funksjoner

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Datasikring og personvern

Behandle datapolicyer for Einstein-funksjoner

Vi sørger for verktøy som hjelper deg med å imøtekomme kunders anmodninger angående behandling av deres data. Hvis du bruker Einstein Aktivitetsfangst, Inbox, Sales Cloud Einstein eller Service Cloud Einstein, kan du styre noen aspekter ved måten data brukes på. Du kan også slette e-post- og hendelsesdata.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig med Einstein-aktivitetsfangststandard, som er tilgjengelig i Sales Cloud i Starter, Professional, Enterprise, Performance og Unlimited Edition
Tilgjengelig med Sales Cloud Einstein, som er tilgjengelig i Performance og Unlimited Edition, og for en ekstra kostnad i Enterprise Edition
Tilgjengelig med Inbox i Sales Cloud, som er inkludert i Starter, Performance og Unlimited Edition, og tilgjengelig mot en ekstra kostnad i Professional og Enterprise Edition. Inbox er også tilgjengelig mot en ekstra kostnad i Service Cloud og Lightning Platform.
Tilgjengelig med Salgsengasjement, som er tilgjengelig i Performance og Unlimited Edition, og for en ekstra kostnad i Professional og Enterprise Edition. Salgsengasjement er også tilgjengelig mot en ekstra kostnad i Service Cloud og Lightning Platform.
Tilgjengelig med Omsetningsintelligens, som er tilgjengelig i mot en ekstra kostnad i Enterprise og Unlimited Edition
  • Utelukke personopplysninger fra modellering og forutsigelser
    Hvis du bruker Sales Cloud Einstein, Service Cloud Einstein eller Einstein-samtaleinnsikt, er det enkelt å imøtekomme en kundes anmodning om å utelukke kundens personlige data fra å bli tatt med i maskinlæringsmodeller, og å slutte å generere forutsigelser basert på kundens personlige data.
  • Ekskludere personers personopplysninger fra modellering og dataforbedring
    Hvis du bruker Einstein Aktivitetsfangst, Salesforce Inbox eller Einstein Automatiserte kontakter, er det enkelt å imøtekomme kunders forespørsler om ikke å bruke deres personopplysninger i maskinlæringsmodeller. Du hindrer også at personlige data blir brukt av Salesforce-funksjoner som Einstein Automatiserte kontakter og Anbefalte forbindelser.
  • Slette e-post- og hendelser som fanges opp av Einstein-aktivitetsfangst og Salesforce Inbox
    Du kan slette kunders personlige e-post- og hendelsesdata fra Hyperforce i Aktivitetsplattform, ikke fra Salesforce-plattformen. Engasjementsdata slettes når den tilknyttede e-postmeldingen slettes. Hvis Synkronisere e-post som Salesforce-aktivitet er aktivert, lagres e-postmeldinger og hendelser direkte i Salesforce. Denne slettepolicyen gjelder ikke for disse aktivitetene.
  • Gi tilgang til Einstein-pilotdata for å lage prototyper
    Bruk Einstein-pilotsamtykke til å behandle app- og objekttillatelser for Salesforce-datateknikere. Med denne tilgangen kan Salesforce identifisere mønstre i kundedataene og hvordan du kan få best mulig nytte av Einstein-funksjoner og -produkter.
  • Tillate dataanalyse med Einstein-datautforskingstilgang
    Bruk Einstein Data Exploration Consent til å behandle prosjekt- og objekttillatelser for Salesforce-datateknikere. Med denne tilgangen kan Salesforce utvikle og forbedre Einstein-funksjoner. Du kan for eksempel se innholdet som kundene bør vies oppmerksomhet på, og finne mønstre som best kan annonsere produktene eller tjenestene dine.
 
Laster
Salesforce Help | Article