Gerencie políticas de dados para recursos do Einstein
Fornecemos ferramentas para ajudar você a atender às solicitações dos clientes sobre como lidar com os dados. Se você usa Captura de atividades do Einstein, Inbox, Sales Cloud Einstein ou Service Cloud Einstein, pode controlar os mesmos aspectos de como os dados são usados. Você também pode excluir dados de email e evento.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível com a Captura de atividades do Einstein padrão, que está disponível no Sales Cloud nas edições Starter, Professional, Enterprise, Performance e Unlimited |
| Disponível com o Sales Cloud Einstein, que está disponível nas edições Performance e Unlimited e, por um custo extra, na edição Enterprise |
| Disponível com o Inbox no Sales Cloud, que está disponível nas edições Starter, Performance e Unlimited e disponível por um custo adicional nas edições Professional e Enterprise. O Inbox também está disponível por um custo extra no Service Cloud e na Plataforma do Lightning. |
| Disponível com o Sales Engagement no Sales Cloud, que está disponível nas edições Performance e Unlimited e, por um custo extra, nas edições Professional e Enterprise. O Sales Engagement também está disponível por um custo extra no Service Cloud e na Plataforma do Lightning. |
| Disponível com a Inteligência de receita, que está disponível por um custo extra nas edições Enterprise e Unlimited |
- Excluir dados pessoais de usuários da modelagem e das previsões
Se você usa o Sales Cloud Einstein, o Service Cloud Einstein ou os Insights de conversa do Einstein, é fácil atender às solicitações de exclusão de dados pessoais de seus clientes levando em conta os modelos de aprendizado de máquina, além de interromper a geração de previsões com base em seus dados pessoais. - Excluir dados pessoais das pessoas da modelagem e do aprimoramento de dados
Se você usar Captura de atividades do Einstein, Salesforce Inbox ou Contatos automatizados do Einstein, será fácil honrar as solicitações de exclusão dos dados pessoais dos seus clientes levando em conta os modelos de aprendizado de máquina. Você também impede o uso de dados pessoais por recursos do Salesforce como Contatos automatizados do Einstein e Conexões recomendadas. - Excluir emails e compromissos capturados pela Captura de atividades do Einstein e pelo Salesforce Inbox
Você pode excluir os dados pessoais de email e evento dos clientes da infraestrutura da Plataforma de atividades Hyperforce, não da plataforma Salesforce. Os dados de engajamento são excluídos quando o email associado é excluído. Se Sincronizar email como atividade do Salesforce estiver habilitado, emails e eventos serão armazenados diretamente no Salesforce. Essa política de exclusão não se aplica a essas atividades. - Conceder acesso aos dados do piloto do Einstein para prototipagem
Use o Consentimento com piloto do Einstein para gerenciar permissões de aplicativo e objeto para cientistas de dados do Salesforce. Com esse acesso, o Salesforce pode identificar padrões em seus dados do cliente e como você pode aproveitar melhor os recursos e produtos do Einstein. - Permita a análise de dados com o Consentimento com exploração de dados do Einstein
Use o Consentimento com Exploração de dados do Einstein para gerenciar permissões de projeto e objeto para cientistas de dados do Salesforce. Com esse acesso, o Salesforce pode desenvolver e melhorar seus recursos do Einstein. Por exemplo, você pode ver o conteúdo a que seus clientes prestam atenção e encontrar padrões para melhor anunciar seus produtos ou serviços.
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