Использование Lightning Experience с экранным диктором

Общие советы по экранному чтению

Salesforce — это сложное веб-приложение, изучение и понимание которого занимает некоторое время. Экранные дикторы могут сами быть сложными приложениями. Рекомендуем ознакомиться с режимами экранного диктора и клавишами навигации на менее сложных веб-сайтах, прежде чем использовать его в Lightning Experience. Рекомендации и распространенные советы по использованию см. в документации экранного диктора.

Хотя Salesforce делает все возможное для соответствия стандартам доступности, иногда происходят сбои в работе некоторых комбинаций экранных программ для чтения и веб-обозревателей. При возникновении трудностей, которые не описаны здесь, попробуйте использовать Salesforce с другой комбинацией экранного диктора и обозревателя.

В этой документации мы иногда ссылаемся на перевод экранного диктора в определенный режим для взаимодействия с частью страницы. Прежде чем использовать Salesforce, рекомендуем ознакомиться с режимами экранного диктора и способами переключения между ними. Большинство экранных программ для Windows используют несколько режимов.

При использовании Salesforce и других веб-приложений программа для чтения экрана должна переключать режимы между навигацией по страницам и взаимодействием с ними. Иногда программа для чтения экрана автоматически переключается в соответствующий режим, если она правильно интерпретирует элементы на странице. В других случаях режимы нужно переключить вручную, чтобы получить нужный алгоритм.

• Прослушивание звука щелчка в NVDA и JAWS для уведомления об изменении режима
• Проверьте документацию экранного диктора, чтобы узнать больше о его режимах.

Режим навигации (виртуальный режим JAWS и режим обзора NVDA)

Этот режим является стандартным для большинства экранных программ чтения. В этом режиме используйте клавиши курсора экранного диктора для перехода по элементам страницы и используйте клавиши быстрого доступа экранного диктора для перехода между элементами определенного типа. Клавиши, нажатые пользователем, отправляются на экранную программу чтения, а не на основную страницу. Например, в режиме обзора NVDA нажатие клавиши h переходит к следующему заголовку.

Режим взаимодействия (режим форм JAWS и режим фокуса NVDA)

Этот режим предназначен для взаимодействия с элементами управления на странице, например, полями формы, вкладками, полями списка, деревьями и комбинированными окнами. В этом режиме нажимаемые клавиши отправляются на основную страницу, а не на экранный ридер. Например, нажатие клавиши h при вводе текста в режиме фокуса NVDA вводит «h» в текстовый ввод. Нажатие клавиши Escape возвращает вас в режим навигации.

Советы по навигации General Lightning Experience

Помните о следующих советах по навигации при использовании Lightning Experience.

• Чтобы быть совместимыми с вспомогательными технологиями, отключите параметр «Загрузка страниц Lightning при прокрутке» в разделе «Дополнительные сведения о пользователе». Введите строку «Дополнительные сведения о пользователе» в поле «Быстрый поиск» в меню «Личные параметры» и выберите пункт «Дополнительные сведения о пользователе». Нет результатов? Введите строку «Личные сведения» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Личные сведения».
• С помощью NVDA иногда нужно включить режим фокуса при переходе в меню или раскрывающийся список внутри формы.
• После открытия диалога, взаимодействия с ним и его закрытия фокус перемещается на кнопку, запустившую диалог.
• Не используйте список ссылок экранного диктора. Поскольку Salesforce является сложным приложением, контекстную информацию вокруг ссылки можно потерять.
• При вводе полей редактирования или комбинированных полей, выполняющих функцию ввода или автозаполнения, программа для чтения экрана считывает списки. Для перехода к элементу используйте клавиши со стрелками.
• Рекомендуем использовать экранный ридер, поддерживающий оперативные области, поскольку обновления статуса часто предоставляются с помощью этого метода.

Общие советы по доступности клавиатуры

Ниже перечислены некоторые примеры клавиатурной навигации.

• Клавиша табуляции перемещается в ссылки и элементы управления.
• Пробел переключает состояние кнопок.
• Пробел открывает меню.
• Клавиши со стрелками перемещаются между элементами меню.
• Клавиши со стрелками перемещаются между вкладками в наборе вкладок.


Клавиши быстрого доступа Lightning Experience

Lightning Experience имеет собственный набор настраиваемых клавиш быстрого доступа. Чтобы открыть диалог, содержащий доступные сочетания клавиш, нажмите Ctrl+/ в Windows или Cmd+/ в macOS.

Диалоговое окно клавиш быстрого доступа содержит клавиши быстрого доступа для общих глобальных действий и навигации. Пользовательский интерфейс консоли Lightning предоставляет еще более богатую коллекцию клавиш быстрого доступа. Во избежание конфликтов со стандартными клавишами для чтения экрана, используйте эти клавиши быстрого доступа в режиме взаимодействия для чтения экрана или в сочетании с клавишей прохождения для чтения экрана.

Если вы продолжаете сталкиваться с конфликтами между клавишами быстрого доступа Lightning Experience и вспомогательным инструментом, клавиши быстрого доступа можно отключить. Откройте диалоговое окно «Клавиши быстрого доступа» и выключите клавиши быстрого доступа. Если вы используете разные веб-обозреватели, выключите клавиши быстрого доступа для каждого обозревателя отдельно.