Loading
Komme i gang med Salesforce
Metoder for bekreftelse av identitet

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Komme i gang med Salesforce

Metoder for bekreftelse av identitet

For å beskytte brukerkontoen og firmadataene mot uautorisert tilgang krever Salesforce godkjenning med flere faktorer (MFA) for å få et ekstra lag med sikkerhet når du logger på. I tillegg til å oppgi brukernavn og passord blir du også bedt om å oppgi en bekreftelsesmetode som bidrar til å bevise identiteten din. Du kan registrere flere typer bekreftelsesmetoder for kontoen, inkludert godkjenningsapper, innebygde godkjennere og fysiske sikkerhetsnøkler. Du kan også bruke en registrert bekreftelsesmetode hvis du mottar en enhetsaktiveringsutfordring fordi du logger på fra en nettleser eller IP-adresse som Salesforce ikke gjenkjenner.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i både Salesforce Classic og Lightning Experience
Tilgjengelig i alle versjoner

Salesforce støtter disse typene bekreftelsesmetoder. Metodene vises i prioritert rekkefølge, med de sikreste alternativene oppført øverst.

Bekreftelsesmetodetyper Beskrivelse
Innebygd godkjenner

Hvis datamaskinen eller mobilenheten har en innebygd godkjenner som Face ID, Touch ID eller Windows, kan du bekrefte identiteten din med en fingeravtrykk-, iris- eller ansiktsgjenkjenningsskanning.

En innebygd godkjenner må allerede være aktivert og konfigurert før du kan registrere den for Salesforce MFA. Og husk at dette alternativet er knyttet til enheten du for øyeblikket bruker. Hvis du logger deg på fra andre enheter også, må du konfigurere en annen bekreftelsesmetode for disse systemene.

Finn ut mer eller få hjelp til å registrere en innebygd godkjenner. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig i organisasjonen, kan du snakke med Salesforce-administratoren din.
Sikkerhetsnøkkel

En Universal Second Factor (U2F) eller WebAuthn-sikkerhetsnøkkel, som YubiKey fra Yubico eller Titan Security Key fra Google, er en fysisk enhet som du kobler til datamaskinen for å bekrefte identiteten din. Du kan bruke din egen sikkerhetsnøkkel hvis du har en, eller sjekke om firmaet ditt leverer dem for MFA-pålogginger.

Finn ut mer eller få hjelp til å registrere en sikkerhetsnøkkel. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig i organisasjonen, kan du snakke med Salesforce-administratoren din.
Salesforce Authenticator mobilapp Salesforce Authenticator er en gratis mobilgodkjenningsapp som du kan laste ned fra App Store eller Google Play. Denne appen gjør det enkelt å bekrefte identiteten din ved å sende et push-varsel som du kan godkjenne med ett enkelt trykk. Hvis mobilenheten er offline, kan du fremdeles logge deg på med engangskodene som appen genererer. Finn ut mer eller få hjelp til å registrere Salesforce Authenticator.
Tredjeparts godkjenningsapp Godkjenningsapper, som Google Authenticator eller Microsoft Authenticator, genererer tidsbaserte engangspassordkoder (TOTP-koder) som du skriver inn i Salesforce for å bekrefte identiteten din. Velg blant mobilapper, nettlesertillegg og skrivebordsapper, inkludert de fleste passordansvarlige. Du kan bruke hvilket som helst tredjepartsprodukt som genererer TOTP-koder. Finn ut mer eller få hjelp til å registrere en tredjeparts godkjenningsapp.
Engangspassord via SMS-tekstmelding

Tilgjengelig bare for eksterne brukere som logger seg på Experience Cloud-nettsteder for kunder eller partnere.

Hvis du har et bekreftet mobiltelefonnummer knyttet til kontoen din, sender Salesforce en engangspassord (OTP) i en tekstmelding som sendes til telefonen din. Hvis du ikke har et bekreftet mobiltelefonnummer, blir du bedt om å registrere et når du logger deg på Salesforce. Registrering av mobiltelefonnummeret ditt bekrefter og aktiverer denne metoden når du senere utfordres. Kontakt Salesforce-administratoren hvis mobiltelefonnummeret ditt endres.
Engangspassord via e-post

Tilgjengelig bare for eksterne brukere som logger seg på Experience Cloud-nettsteder for kunder eller partnere.

Salesforce sender en engangspassord i en e-postmelding til e-postadressen du har knyttet til kontoen din. Koden utløper etter 24 timer.

Ta hensyn til disse tipsene når du bestemmer hvilke metoder som skal brukes.

  • Brukere kan registrere bekreftelsesmetoder selv når som helst. Se Registrere en identitetsbekreftelsesmetode for Salesforce-organisasjoner.

  • Vi anbefaler sterkt at du registrerer to eller flere bekreftelsesmetoder slik at du har en sikkerhetskopi tilgjengelig for MFA hvis du glemmer eller mister den primære metoden. Du kan registrere én metode for hver av de fire metodetypene som er oppført øverst i tabellen i dette emnet.

  • Hvis du konfigurerer flere metoder, ber Salesforce-pålogginger deg automatisk om den sikreste typen, men du kan alltid overstyre ledeteksten og velge et annet alternativ.

  • Du kan registrere den samme bekreftelsesmetoden med flere Salesforce-kontoer i tillegg til andre tjenesteleverandører.

Behandle identitetsbekreftelsesledetekster

  • Godkjenning med flere faktorer (MFA) MFA er som standard slått på for pålogginger til brukergrensesnittet. Du må oppgi en bekreftelsesmetode hver gang du logger på.

  • Enhetsaktivering: Se Enhetsaktivering for å få mer informasjon om behandling av disse meldingene.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article