Loading
Komma igång med Salesforce
Metoder för att bekräfta din identitet

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Komma igång med Salesforce

Metoder för att bekräfta din identitet

För att skydda ditt användarkonto och dina affärsdata från obehörig åtkomst kräver Salesforce flerfaktorsautentisering (MFA) för ett extra lager säkerhet när du loggar in. Utöver att ange ditt användarnamn och lösenord ombes du även ange en verifieringsmetod som hjälper till att bevisa din identitet. Du kan registrera flera typer av verifieringsmetoder för ditt konto, inklusive autentiseringsappar, inbyggda autentiserare och fysiska säkerhetsnycklar. Du kan även använda en registrerad verifieringsmetod om du får en utmaning för enhetsaktivering på grund av att du loggar in från en webbläsare eller IP-adress som Salesforce inte känner igen.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: både Salesforce Classic och Lightning Experience
Tillgängliga i: alla versioner

Salesforce har stöd för dessa typer av verifieringsmetoder. Metoderna visas i prioritetsordning, med de säkraste alternativen listade högst upp.

Typer av verifieringsmetoder Beskrivning
Inbyggd autentiserare

Om din dator eller mobilenhet har en inbyggd autentiserare som Face ID, Touch ID eller Windows kan du bekräfta din identitet med en skanning av fingeravtryck, iris eller ansiktsigenkänning.

En inbyggd autentiserare måste redan vara aktiverad och konfigurerad innan du kan registrera den för Salesforce MFA. Och kom ihåg att detta alternativ är knutet till den enhet du för närvarande använder. Om du också loggar in från andra enheter måste du konfigurera en annan verifieringsmetod för dessa system.

Läs mer eller få hjälp med att registrera en inbyggd autentiserare. Om detta alternativ inte är tillgängligt i din organisation, prata med din Salesforce-administratör.
Säkerhetsnyckel

En Universal Second Factor (U2F) eller WebAuthn-säkerhetsnyckel, som YubiKey från Yubico eller Titan Security Key från Google, är en fysisk enhet som du ansluter till din dator för att bekräfta din identitet. Du kan använda din egen säkerhetsnyckel om du har en, eller kontrollera om ditt företag tillhandahåller dem för MFA-inloggningar.

Läs mer eller få hjälp med att registrera en säkerhetsnyckel. Om detta alternativ inte är tillgängligt i din organisation, prata med din Salesforce-administratör.
Mobilappen Salesforce Authenticator Salesforce Authenticator är en gratis mobil autentiseringsapp som du kan ladda ner från App Store eller Google Play. Denna app gör det enkelt att bekräfta din identitet genom att skicka ett pushnotis som du kan godkänna med ett enda tryck. Om din mobilenhet är offline kan du fortfarande logga in med de engångskoder som appen skapar. Läs mer eller få hjälp med att registrera Salesforce Authenticator.
Autentiseringsapp från tredje part Autentiseringsappar, som Google Authenticator eller Microsoft Authenticator, skapar tidsbaserade engångslösenord (TOTP) som du anger i Salesforce för att bekräfta din identitet. Välj mellan mobilappar, webbläsartillägg och skrivbordsappar, inklusive de flesta lösenordshanterare. Du kan använda alla tredjepartsprodukter som skapar TOTP-koder. Läs mer eller få hjälp med att registrera en autentiseringsapp från tredje part.
Engångslösenord via SMS

Endast tillgängligt för externa användare som loggar in på Experience Cloud-webbplatser för kunder eller partner.

Om du har ett verifierat mobilnummer associerat med ditt konto skickar Salesforce en kod för engångslösenord (OTP) i ett SMS skickat till din telefon. Om du inte har ett verifierat mobilnummer ombes du att registrera det när du loggar in i Salesforce. Att registrera ditt telefonnummer bekräftar det och aktiverar denna metod när du ombes bekräfta din identitet i framtiden. Om du byter mobilnummer, kontakta din Salesforce-administratör.
Engångslösenord via e-post

Endast tillgängligt för externa användare som loggar in på Experience Cloud-webbplatser för kunder eller partner.

Salesforce skickar en OTP-kod i ett e-postmeddelande till adressen som är associerad med ditt konto. Koden går ut efter 24 timmar.

Tänk på dessa tips när du bestämmer vilka metoder du ska använda.

  • Du kan när som helst självregistrera verifieringsmetoder. Se Registrera en identitetsbekräftelsemetod för Salesforce-organisationer.

  • Vi uppmuntrar dig starkt att registrera två eller flera verifieringsmetoder så att du har en säkerhetskopia tillgänglig för MFA om du glömmer eller förlorar din primära metod. Du kan registrera en metod för var och en av de fyra metodtyperna som listas högst upp i tabellen i detta ämne.

  • Om du konfigurerar flera metoder ber Salesforce-inloggningar dig automatiskt om den säkraste typen, men du kan alltid åsidosätta uppmaningen och välja ett annat alternativ.

  • Du kan registrera samma verifieringsmetod med flera Salesforce-konton och andra tjänsteleverantörer.

Hantera uppmaningar om identitetsbekräftelse

  • Inloggningar med flerfaktorsautentisering (MFA): MFA är påslaget som standard för inloggningar i användargränssnittet. Du måste ange en verifieringsmetod varje gång du loggar in.

  • Enhetsaktivering: Se Enhetsaktivering för mer information om att hantera dessa uppmaningar.

Se även:

 
Laddar
Salesforce Help | Article