Loading
Salesforce-organisaatiosi määrittäminen ja ylläpito
Varmuuskopiodatan vieminen Salesforcesta

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Salesforce-organisaatiosi määrittäminen ja ylläpito

Varmuuskopiodatan vieminen Salesforcesta

Salesforce­organisaatiosi voi luoda tiedoistasi varmuuskopioita viikoittain tai kuukausittain, riippuen Edition-versiostasi. Voit viedä kaikki organisaatiosi tiedot pilkulla erotettujen arvojen (CSV) tiedostoihin.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa

Viikoittainen vienti on käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa

Kuukausittainen vienti on käytettävissä: kaikissa versioissa paitsi Database.com
Tarvittavat käyttöoikeudet
Tietojen vienti: Viikoittainen tietojen vienti -oikeus
Huomautus
Huomautus Käyttäjät, joilla on tietojen viikoittainen vientioikeus, voivat tarkastella kaikkia vietyjä tietoja ja kaikkia Vientipalvelu-sivun mukautettuja objekteja ja kenttiä. Oikeuden mahdollistaman tietojen laajan näkyvyyden vuoksi se myönnetään oletusarvoisesti vain järjestelmän pääkäyttäjälle.

Voit luoda varmuuskopiotiedostoja manuaalisesti 7 päivän välein (viikoittainen vienti) tai 29 päivän välein (kuukausittainen vienti). Professional Edition- ja Developer Edition -versioissa voit luoda varmuuskopiotiedostoja vain 29 päivän välein. Voit ajoittaa varmuuskopiotiedostojen automaattisen luonnin tapahtumaan viikoittain tai kuukausittain (Professional Edition- ja Developer Edition -versiossa vain kuukausittain).

Raskas liikenne saattaa viivästyttää viennin toimitusta. Oletetaan esimerkiksi, että ajoitat viikoittaisia vientejä kuukauden loppuun asti 1. huhtikuuta alkaen. Ensimmäinen vientipyyntö siirtyy jonoon, mutta raskaan liikenteen vuoksi vienti toimitetaan vasta 8. huhtikuuta. 7. huhtikuuta, jolloin toinen vientipyyntö on ajoitettu suoritettavaksi, ensimmäinen pyyntö on edelleen jonossa. Toinen pyyntö käsitellään siis vasta 14. huhtikuuta.

Huomautus
Huomautus Vain aktiiviset käyttäjät voivat suorittaa vientitöitä. Jos ei-aktiivinen käyttäjä ajoittaa viennin, järjestelmä luo virhesähköposteja eikä vientiä suoriteta.
  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Tietojen vienti, valitse Tietojen vienti ja valitse Vie nyt tai Viennin ajoitus.
    • Vie nyt -asetus valmistelee tiedostot välittömästi vientiä varten. Tämä asetus on käytettävissä vain, jos edellisestä viennistä on kulunut tarpeeksi aikaa.
    • Viennin ajoitus -asetuksella voit ajoittaa viennin tapahtumaan viikon tai kuukauden välein.
  2. Valitse vientitiedoston koodaus.
  3. Valitse Sisällytä kuvat, asiakirjat ja liitteet ja Sisällytä Salesforce Files- ja Salesforce CRM Content -asiakirjojen versiot sisällyttääksesi kyseiset kohteet vientitietoihisi.
    Huomautus
    Huomautus Erikoisen sisällön sisällyttäminen vientiin pidentää tietojen viennin käsittelyaikaa.
  4. Valitse Korvaa rivinvaihtomerkit välilyönnillä, jos haluat, että vientitiedostoissa on välilyönnit rivinvaihtomerkkien tai rivinvaihtojen tilalla. Tästä valinnasta on hyötyä, jos olet ajatellut tuoda vientitiedostoja tai käyttää niitä muita integrointeja varten.
  5. Jos ajoitat vientiä, valitse sille myös suoritusväli (saatavilla vain organisaatioille, joilla on kuukausittaisia vientejä), alkamis- ja päättymispäivä sekä kellonaika.
  6. Valitse Viedyt tiedot -kohdasta tietotyypit, jotka haluat viedä. Jos johonkin tietotyyppiin liittyvä termistö ei ole sinulle tuttua, suosittelemme valitsemaan Sisällytä kaikki tiedot. Huomaa:
    • Kaavakenttiä (laskettuja kenttiä) ja yhteenvetokenttiä ei viedä koskaan.
    • Jos organisaatiosi käyttää divisioonia, kaikkien divisioonien tiedot lisätään vientiin.
    • Jos organisaatiosi käyttää henkilötilejä ja olet viemässä tilejä, kaikki tilikentät lisätään tilitietoihin.
    • Jos organisaatiosi käyttää henkilötilejä ja olet viemässä yhteyshenkilöitä, henkilötilitietueet sisällytetään yhteyshenkilötietoihin. Yhteyshenkilötiedot sisältävät kuitenkin vain yhteyshenkilöiden ja henkilötilien jakamat kentät.
    • Sisällytä kaikki tiedot -vaihtoehto valitsee kaikki objektit vietäväksi, kun valintaruutu valitaan. Jos kyseessä on toistuva ajoitettu vienti, muista valita Sisällytä kaikki tiedot -vaihtoehto uudelleen lisätäksesi uudet luodut objektit mukaan.
  7. Napsauta Käynnistä vienti tai Tallenna.

    Salesforce luo CSV-tiedostoista zip-arkiston ja lähettää viennin ajoittaneelle käyttäjälle sähköpostia, kun se on valmis. Tämän ilmoituksen sähköpostiosoitetta ei voi muuttaa. Viennit suoritetaan mahdollisimman nopeasti, mutta emme voi taata suorittamisen tarkkaa ajankohtaa. Napsauta sähköpostin linkkiä tai napsauta Tietojen vienti ladataksesi zip-tiedoston.

    Huomautus
    Huomautus Käyttäjät voivat ladata tiedostoja yksi kerrallaan ja odottaa 60 sekuntia jokaisen latauksen välillä. Tämä nopeusrajoitus estää järjestelmän ylikuormituksen, jotta lataukset ovat nopeita ja luotettavia kaikille.

    Zip-tiedostot poistetaan 48 tuntia sähköpostin lähetyksen jälkeen (viikonloput pois lukien). Jos sähköposti lähetettiin esimerkiksi perjantaina, .Zip-tiedostot poistetaan tiistaina.

    Huomautus
    Huomautus Salesforce saattaa vaatia käyttäjiä läpäisemään CAPTCHA-vahvistustestin tietoturvasyistä ennen datan viemistä organisaatiosta. Yksinkertainen kirjoitustesti estää haittaohjelmien pääsyn organisaatiosi tietoihin. Käyttäjä suorittaa testin kirjoittamalla kaksi näkemäänsä sanaa ruudun tekstikenttään. Tekstikenttään kirjoitetut sanat pitää erottaa välilyönnillä.
Varmuuskopiotietojen viennissä huomioitavia asioita
Huomioitava asia Kuvaus
Ei sandbox-tukea Tietojen vientipalvelua ei tueta sandboxeissa. Voit pyytää vientiä sandboxissasi, mutta vientiä ei käsitellä eikä se suoriteta loppuun. Ainoa tapa poistaa vientipyyntö sen jonon jälkeen on päivittää sandboxisi.
Tiedostojen koossa huomioitavia asioita Jos organisaatiossasi on paljon dataa, järjestelmä luo useita .zip-arkistoja. Jokainen .zip-arkisto sisältää yhden tai useamman .csv-tiedoston ja voi olla enintään (noin) 512 Mt. Vienti luo useita .zip-tiedostoja, jos vietävää dataa on yhteensä yli 512 Mt.
Chatter-viestit ja -kommentit Chatter ja -kommenteista viedään enintään 1 000 merkkiä.

Sinun pitää mahdollisesti mukauttaa vientitiedostoa valitun koodauksen mukaisesti ennen sen tarkastelua. Noudata valitsemaasi merkkikoodausta koskevia ohjeita.

Unicode (UTF-8) -koodattujen vientitiedostojen tarkasteleminen

Jos käytössä on Microsoft Excel 2003:

  1. Käynnistä Microsoft Excel.
  2. Napsauta Tiedosto | Uusi .
  3. Napsauta Data | Ulkoisen datan tuominen | Datan tuonti .
  4. Valitse CSV-tiedosto Microsoft Excelin ohjatusta tekstin tuontitoiminnosta.
  5. Valitse tiedoston alkuperäksi "Delimited" ja valitse "Unicode (UTF-8)".
  6. Napsauta Seuraava.
  7. Valitse Erottimet-osiosta Pilkku ja napsauta Valmis. Sinua ehkä pyydetään valitsemaan solualue.
    Huomautus
    Huomautus Jos pilkut eivät sovellu paikkamäärityksellesi, käytä välilehteä tai muuta erotinmerkkiä. Määritä erotinmerkkisi Data Loaderin asetuksissa (Asetukset | Asetukset).
  8. Toista vaiheet jokaisen tiedoston kohdalla.

Unicode (UTF-8) -koodattujen vientitiedostojen tarkasteleminen Microsoft Excelille (ennen 2003)

Jos käytössä on Microsoft Excelin varhaisempi versio (ennen versiota -2003):

  1. Avaa tiedosto Microsoft Excel -sovelluksessa.
  2. Valitse Tiedosto | Tallenna nimellä .
  3. Tallenna tiedosto Web-sivuna.
  4. Valitse Työkalut | Options | Yleinen -välilehti ja napsauta Web-asetukset-painiketta.
  5. Valitse Koodaus-välilehti ja valitse sitten "Unicode (UTF-8)" -vaihtoehto.
  6. Sulje valintaikkunat napsauttamalla OK.
  7. Tallenna tiedosto valitulla koodauksella valitsemalla Tiedosto | Tallenna .
  8. Toista vaiheet jokaisen tiedoston kohdalla.

Unicode (UTF-16, Big Endian) -koodattujen vientitiedostojen tarkasteleminen

Avaa vientitiedostot tekstieditorissa, joka tukee tätä merkistöä. Microsoft Excel ei tue tätä merkistöä.

Unicode (Little Endian) -koodattujen vientitiedostojen tarkasteleminen

  1. Avaa tiedosto Microsoft Excel -sovelluksessa.
  2. Korosta koko ensimmäinen sarake napsauttamalla A-saraketta.
  3. Avaa Tiedot-valikko ja valitse Teksti sarakkeisiin.
  4. Valitse "Jaettu"-valintapainike ja napsauta Seuraava.
  5. Valitse Erotinmerkit-osiosta Pilkku ja napsauta Valmis.
    Huomautus
    Huomautus Jos pilkut eivät sovellu paikkamäärityksellesi, käytä välilehteä tai muuta erotinmerkkiä. Määritä erotinmerkkisi Data Loaderin asetuksissa (Asetukset | Asetukset).
  6. Toista vaiheet jokaisen tiedoston kohdalla.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article