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Gestión de ingresos de canal
Restringir las acumulaciones con asignaciones de beneficios

Restringir las acumulaciones con asignaciones de beneficios

Utilice asignaciones de beneficios para crear beneficios para un programa de reembolsos que varían según criterios adicionales como categoría de producto, territorio de socio, estado de inscripción de miembros y segmento del sector. Por ejemplo, un tipo de reembolso basado en volumen puede tener beneficios en los que el importe acumulado varía por categoría de producto para el mismo nivel de beneficio.

Ediciones necesarias

Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer Edition que tienen Gestión de reembolsos y acumulación avanzada activada.
Permisos de usuario necesarios
Para crear campos y objetos personalizados: Administrador del sistema
Para configurar Gestión de reembolsos y acumulación avanzada: Conjunto de permisos Devoluciones avanzadas y Administrador de valores devengados

Para crear una asignación de beneficios, Salesforce recomienda que el administrador cree primero campos personalizados similares en los objetos Beneficio de tipo de reembolso de programa y Diario de transacciones.

En el motor avanzado, el sistema utiliza delimitadores dentro de Data Cloud para agrupar transacciones para cálculos de acumulación. Configura la agrupación agregando registros Campo de agregación de tipo de reembolso de programa al tipo de reembolso, cada registro especifica un campo de agregación.

De forma predeterminada, el motor agrega solo por Miembro, utilizando un único registro Campo de agregación con el campo de agregación establecido como Miembro. Para agregar por Miembro y Producto, complete estos dos pasos:

  • Agregue un segundo registro Campo de agregación con el campo agregado establecido como Producto.
  • Personalice el DPE de preprocesamiento de modo que el delimitador Producto esté establecido.

Para consultar los pasos para personalizar el DPE de preprocesamiento para establecer el delimitador de producto o un delimitador personalizado, consulte Ampliar agregación de acumulación con delimitadores personalizados.

El motor admite hasta cinco delimitadores de agregación en total: Cuenta y Producto como dimensiones integradas y tres delimitadores personalizados (Ancla1, Ancla2, Ancla3).

Para realizar un seguimiento de las acumulaciones por dimensiones adicionales como Región, Territorio o Canal, utilice los delimitadores personalizados (Ancla 1, Ancla 2, Ancla 3) para crear criterios de agregación personalizados. El administrador debe asegurarse de que estos campos personalizados están asignados a los objetos de lago de datos (DLO) correspondientes durante la configuración.

Nota
Nota A diferencia de Gestión de reembolsos y acumulación avanzada, el motor Avanzado no requiere el objeto Agregado de producto de miembro de reembolso. En su lugar, la asignación garantiza que el DPE de procesamiento de reglas identifica correctamente los criterios dentro de Data Cloud.

Ejemplo

Una empresa desea diferenciar los beneficios de un tipo de reembolso basado en volumen por Categoría de producto. El administrador debe asegurarse de que la información de Categoría de producto está disponible en el Diario de transacciones y el registro Beneficio de tipo de descuento de programa.

Objeto Campo Tipo de datos Objetivo
Beneficio de tipo de descuento de programa Categoría de producto Búsqueda Permite al gestor del programa definir distintos valores de beneficios e índices de acumulación para segmentos de productos específicos dentro del mismo nivel de beneficio.
Diario de transacciones Categoría de producto Búsqueda Proporciona los datos de origen para que el motor coincida con los criterios de beneficio.

A continuación, el gestor del programa asigna estos campos en el objeto Asignación de beneficios de tipo de reembolso de programa. El motor utiliza esta asignación para "anclar" el cálculo a la categoría de producto específica durante el procesamiento de gran volumen en Data Cloud.

Nota
Nota Cuando el motor compara datos de transacciones con criterios de asignación de beneficios, solo se admite la coincidencia exacta. Por ejemplo, si un beneficio está asignado a Categoría de producto "Compactadores", solo las transacciones donde el campo Categoría de producto es exactamente igual a "Compactadores" se comparan con ese beneficio. Si no se encuentra ninguna coincidencia exacta, el beneficio no se aplica a la transacción.

Para capturar información de categorías de productos, el gestor del programa puede definir niveles de beneficios como se muestra aquí. El gestor del programa asigna los campos en el objeto Asignación de beneficios de tipo de reembolso definiendo estos campos:

  • Campo de transacción: El campo del Diario de transacciones que sirve como criterio de origen.
  • Campo de beneficio: El campo del Beneficio de tipo de reembolso de programa que define los criterios de aptitud.
Nivel de beneficio Valor mínimo Valor máximo Valor de beneficio Categoría de producto
Nivel 1 101 500 $3 por unidad Martillos
Nivel 2 501 Dejar en blanco 8 $ por unidad Martillos
Nivel 3 101 500 5 $ por unidad Compactadores
Nivel 4 501 Dejar en blanco 10 $ por unidad Compactadores
 
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