Refinar acúmulos com mapeamentos de benefício

Para criar um mapeamento de benefício, a Salesforce recomenda que o administrador crie primeiro campos personalizados semelhantes nos objetos Benefício do tipo de desconto do programa e Diário da transação.

No mecanismo Avançado, o sistema usa âncoras no Data Cloud para agrupar transações para cálculos de acúmulo. Você configura o agrupamento adicionando registros de Campo de agregação de tipo de desconto do programa ao tipo de desconto, cada registro especifica um campo agregado.

Por padrão, o mecanismo é agregado apenas por membro usando um único registro de Campo de agregação com o campo agregado definido como Membro. Para agregar por membro e produto, conclua estas duas etapas:

• Adicione um segundo registro de Campo de agregação com o campo agregado definido como Produto.
• Personalize o DPE de pré-processamento para que a âncora do produto esteja definida.

Para ver as etapas para personalizar o DPE de pré-processamento para definir a âncora do produto ou uma âncora personalizada, consulte Extender agregação de acúmulo com âncora personalizada.

O mecanismo oferece suporte a até cinco âncoras de agregação no total – Conta e Produto como dimensões integradas e três âncoras personalizadas (Ancora1, Âncora2, Âncora3).

Para rastrear acúmulos por dimensões adicionais, como Região, Território ou Canal, use as âncoras personalizadas (Âncora 1, Âncora 2, Âncora 3) para criar critérios de agregação personalizados. O administrador deve garantir que esses campos personalizados sejam mapeados para os objetos de Data Lake (DLOs) correspondentes durante a configuração.

Nota Diferentemente de Desconto e Gerenciamento de acúmulo avançado, o mecanismo Avançado não requer o objeto Agregação de produto do membro de desconto. Em vez disso, o mapeamento garante que o DPE de processamento de regra identifique corretamente os critérios no Data Cloud.

Exemplo

Uma empresa quer diferenciar os benefícios de um tipo de desconto baseado em volume por categoria de produto. O administrador deve garantir que as informações de Categoria do produto estejam disponíveis no Diário da transação e no registro Benefício do tipo de desconto do programa.

Objeto	Campo	Tipo de dados	Objective
Benefício do tipo de reembolso do programa	Categoria do produto	Pesquisa	Permite que o gerente do programa defina valores de benefício distintos e taxas de acúmulo para segmentos de produto específicos no mesmo nível de benefício.
Diário da transação	Categoria do produto	Pesquisa	Fornece os dados de origem para o mecanismo corresponder aos critérios de benefício.

O gerente do programa então mapeia esses campos no objeto Mapeamento de benefício do tipo de desconto do programa. O mecanismo usa esse mapeamento para "Ancorar" o cálculo à categoria de produto específica durante o processamento de alto volume no Data Cloud.

Nota Quando o mecanismo corresponde dados da transação para beneficiar os critérios de mapeamento, há suporte apenas para correspondência exata. Por exemplo, se um benefício for mapeado para Categoria de produtos "Compactores", somente transações em que o campo Categoria de produtos é exatamente igual a "Compactores" serão combinadas com esse benefício. Se nenhuma correspondência exata for encontrada, o benefício não será aplicado à transação.

Para capturar informações de categoria de produto, o gerente do programa pode definir níveis de benefício como mostrado aqui. O gerente do programa mapeia os campos no objeto Mapeamento de benefício do tipo de desconto definindo estes campos:

• Campo de transação: O campo no Diário de transação que serve como critério de origem.
• Campo de benefício: O campo no Benefício do tipo de reembolso do programa que define os critérios de qualificação.

Nível de benefício	Valor mínimo	Valor máximo	Valor do benefício	Categoria do produto
Nível 1	101	500	US$ 3 por unidade	Martelos
Nível 2	501	Deixe em branco	US$ 8 por unidade	Martelos
Nível 3	101	500	US$ 5 por unidade	Compactadores
Nível 4	501	Deixe em branco	US$ 10 por unidade	Compactadores