Refinar descontos e incentivos com mapeamentos de benefício
Use mapeamentos de benefício para criar benefícios para um programa de desconto que variam de acordo com critérios adicionais, como categoria do produto, território do parceiro, status de inscrição do membro e segmento do setor. Por exemplo, um tipo de desconto baseado em volume pode ter benefícios em que o valor do desconto varia por categoria do produto para o mesmo nível de benefício.
Edições obrigatórias
Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions que têm o Gerenciamento de descontos habilitado.
Permissões de usuário necessárias
Para criar objetos e campos personalizados:
Administrador de sistemas
Para configurar o Gerenciamento de descontos:
Conjunto de permissões de Administrador de Gerenciamento de descontos
Para criar um mapeamento de benefício, a Salesforce recomenda que o administrador crie primeiro campos personalizados semelhantes nos objetos Benefício do tipo de desconto do programa e Agregação de produto do membro do desconto.
Nota Se você estiver usando um objeto agregado personalizado em vez do objeto agregado de produto do membro de desconto padrão, crie o campo personalizado nesse objeto.
O gerente do programa de reembolso então mapeia os dois campos semelhantes no objeto Mapeamento de benefício do tipo de reembolso do programa.
Exemplo
Uma empresa quer diferenciar os benefícios de um tipo de desconto baseado em volume por categoria de produto. O administrador deve criar um campo personalizado de Categoria de produtos nos objetos Benefício do tipo de desconto do programa e Agregação de produto do membro do desconto.
Objeto
Campo
Tipo de dados
Objective
Benefício do tipo de reembolso do programa
Categoria do produto
Pesquisa
O gerente do programa pode aplicar os benefícios não apenas para limites de volume específicos, mas também para o critério de categoria do produto.
Agregado de produtos do membro do desconto
Categoria do produto
Pesquisa
Ao liquidar pagamentos, os gerentes do programa podem visualizar as informações sobre as categorias de produtos vendidas por um membro específico para um período de pagamento específico.
O gerente do programa então pode mapear os campos no objeto Mapeamento de benefício de tipo de desconto definindo esses campos.
Campo agregado: Categoria do produto
Campo de benefício: Categoria do produto
Para capturar informações de categoria do produto, o gerente do programa pode definir níveis de benefício como mostrado aqui.
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