Pesquisa de relacionamento de IA

A Pesquisa de relacionamento de IA é um recurso desenvolvido com IA que descobre, analisa e apresenta automaticamente a inteligência de relacionamento sobre as pessoas e organizações conectadas aos registros do Salesforce.

A Pesquisa de relacionamento de IA verifica simultaneamente várias fontes de dados, como seus registros de CRM, conteúdo da Web público e Data 360, e fornece as conexões mais bem classificadas diretamente em seu fluxo de trabalho para que você possa agir nelas sem sair do Salesforce.

A Pesquisa de relacionamento de IA tem duas partes principais:

• Serviço de pesquisa: Usa IA generativa para localizar e analisar relacionamentos conectados a seus registros de Conta, Contato, Lead e Oportunidade, usando seus dados de CRM, conteúdo da Web público e documentos e objetos do Data 360.
• Componente Gráfico de relacionamento: Um componente da Web Lightning que exibe esses relacionamentos como uma visualização de gráfico interativo, com análise de relacionamento, indicadores de força e citações de origem para cada conexão.

Ao abrir um registro de Conta, Oportunidade, Contato ou Lead, clique em Iniciar pesquisa no componente Pesquisa de relacionamento de IA para iniciar a pesquisa. A Pesquisa de relacionamento de IA pesquisa em suas fontes de dados configuradas e gera um gráfico de relacionamento mostrando as oito principais pessoas e organizações conectadas ao seu registro. Cada conexão inclui uma descrição em linguagem simples do relacionamento, links de evidência para os dados de origem e opções para agir diretamente, como confirmar uma correspondência de registro sugerida, criar um novo registro do Salesforce de uma entidade descoberta ou continuar a conversa no Agentforce.

A Pesquisa de relacionamento de IA é altamente configurável. Os administradores podem personalizar o recurso para as necessidades específicas da organização selecionando quais tipos de objeto pesquisar, quais fontes de dados pesquisar e quais tipos de relacionamento priorizar, como liderança da empresa, empregadores anteriores, afiliações educacionais, associações sem fins lucrativos ou investidores.

• Principais benefícios da pesquisa de relacionamento de IA
  A Pesquisa de relacionamento de IA detecta conexões ocultas, substitui a pesquisa manual e permite que você aja em percepções de relacionamento sem sair do Salesforce.
• Público-alvo
  A Pesquisa de relacionamento de IA é projetada para qualquer pessoa que precise entender melhor as pessoas e as organizações conectadas a um registro do Salesforce e agir com base nessas conexões.
• Como a pesquisa de relacionamento de IA funciona
  A Pesquisa de relacionamento de IA usa IA generativa e grandes modelos de idioma para pesquisar simultaneamente em várias fontes de dados e gerar um gráfico de relacionamento interativo.
• Gráfico de relacionamento de pesquisa de relacionamento de IA
  O gráfico de relacionamento é a maneira principal de interagir com a Pesquisa de relacionamento de IA, exibindo até oito pessoas e organizações relacionadas como nós em torno do registro de destino.